生鮮水果包裝丢了能賠嗎?市民小王在一個水果攤位買了一箱哈密瓜，含泡沫箱按照8元一斤計算，微信轉賬80元當時，攤主隻說：“額外的重量，就是泡沫、也很輕”然而第二天小王開箱才發現，箱内還包裹着兩大瓶水，分别放在箱内兩側，放在家中電子秤上一稱，這兩瓶水居然有3斤重，而哈密瓜淨重隻有7斤小王算了一下，現場零售的哈密瓜，9元一斤還能挑選，散買8斤也隻要72元，自己這樣整箱買來，反而比零售的還要貴小王于是要求攤主退差價30元攤主卻表示，這兩瓶冰水是保鮮用的，從上手批發來就這樣，大家都知道的“行規”，差價不退但小王認為，為了保鮮放的水，事先不告知，不應該讓消費者買單本案中，小王能否要求攤主退還差價30元？，接下來我們就來聊聊關于生鮮水果包裝丢了能賠嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

生鮮水果包裝丢了能賠嗎

市民小王在一個水果攤位買了一箱哈密瓜，含泡沫箱按照8元一斤計算，微信轉賬80元。當時，攤主隻說：“額外的重量，就是泡沫、也很輕。”然而第二天小王開箱才發現，箱内還包裹着兩大瓶水，分别放在箱内兩側，放在家中電子秤上一稱，這兩瓶水居然有3斤重，而哈密瓜淨重隻有7斤。小王算了一下，現場零售的哈密瓜，9元一斤還能挑選，散買8斤也隻要72元，自己這樣整箱買來，反而比零售的還要貴。小王于是要求攤主退差價30元。攤主卻表示，這兩瓶冰水是保鮮用的，從上手批發來就這樣，大家都知道的“行規”，差價不退。但小王認為，為了保鮮放的水，事先不告知，不應該讓消費者買單。本案中，小王能否要求攤主退還差價30元？

法律點評：

消費者享有知情權和公平交易權，經營者向消費者提供有關商品的信息應當真實、全面、準确，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。本案中，水果攤主隐瞞了箱内有兩瓶水共3斤的信息，讓消費者誤以為這兩瓶水的重量也是水果的重量，水果攤主的行為系隐瞞了所提供商品的數量、質量等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者，可能構成欺詐。根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定，經營者提供商品有欺詐行為的，消費者有權要求經營者賠償購買商品的價款的三倍的金額。因此，在本案中，消費者小王除可以要求攤主除退還差價30元外，還可以要求攤主支付三倍購買水果價款的賠償金（賠償金不足五百元的，為五百元）。

法條索引：

1.《消費者權益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、産地、生産者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生産日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的内容、規格、費用等有關情況。

2.《消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正确等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

3.《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

深圳市消委會提示：

一是确認商家具備正規資質。購買商品或者服務前，消費者要提前了解商家的市場信譽和經營狀況。盡量選擇資質齊全、評價指數較高的商家進行消費。對于路邊的小攤販，消費者應在了解的基礎上來謹慎選擇；

二是購買箱裝水果要慎重。為了避免或者降低水果在運輸、裝卸、存儲過程中的損傷，或給水果催熟、延長保鮮期限，商家會在一些箱裝水果内放置一定數量的包裝（填充）物或者附着物。比如，在果箱内放紙片防碰撞、放石灰包作催熟劑、放冰水瓶作保鮮劑等，然而，這些石灰包、冰水瓶的重量往往不輕。消費者在購買箱裝水果時要注意核實水果的“毛重”和“淨重”，對不允許開箱驗貨的箱裝（盒裝）水果，更要理性選購；

三是保留相關證據材料。注意保留與商家有關的消費憑證等證據材料，便于發生糾紛後作為維權的證據，維護自己的合法權益；

四是提高維權意識。如遇消費糾紛，可先行與經營者或第三方平台協商解決；若無法達成和解，應及時通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公衆号、“315消費通”微信公衆号及小程序、“315消費網”或撥打12345、966315電話進行投訴。（編輯 李闖）

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