熱心朋友給我發了一張照片,說他在寶馬4S店售後支付保養賬單時,抽中了一個BMW M拉杆登機箱!目前全國寶馬授權經銷商都有這個抽獎活動,怎麼會有這種好事情?簡直是聞所未聞,小編趕緊詢問朋友到底怎麼回事……
一、在My BMW App使用e支付,即可獲得一次抽獎!
原來他在寶馬4S店保養完畢後,使用了My BMW App中的e支付功能,在線支付賬單後就獲得了一次抽獎機會,然後他就這麼毅然決然地抽中這麼好的禮品。
截圖來自于My BMW App
因此,小編在My BMW App上研究了此次活動規則:
活動期間,每位回店維修保養的客戶自己支付全部或部分維修保養金額,且通過My BMW App的e支付功能完成支付,即可獲得一次抽獎機會;活動僅限寶馬中國會員聯盟會員參與;每一個會員賬号在活動期間隻可獲得一次抽獎機會。
抽獎活動時間為:
2021年12月15日—2022年1月15日24:00。
此外,這次可供抽取的獎品多達2萬多件,還有兒童安全座椅、遙控車模、燃油添加劑……最重要的是,據說中獎率超高。
在My BMW App上參與話題發布此時或文章,并關注售後服務主管,還會抽取100位Bimmer贈送額外的獎品。
二、帶寶馬3系到店實際體驗e支付功能
看到這裡,小編怎麼能忍,恰巧公司的一輛寶馬3系需要保養了,TA是寶馬客的一大“功臣”,這兩年出差外地都有這輛F30的陪伴。于是小編在My BMW App上就近預約了一次機油機濾保養實(peng)際(peng)體(yun)驗(qi)下,看看自己使用最新推出的e支付功能付款後,到底能抽中什麼獎。
因為提前預約,來到上海寶麟售後,服務顧問就已在前台等候接待,車輛停到工位上,就開始給車輛鋪上腳墊紙和方向盤套等準備工作。
以往我們到店保養時,會看到服務顧問拿張A4紙對着車輛詳細轉一圈記錄車況,現在服務顧問是直接拿着手機拍攝車輛的外觀,并上傳到後台系統中,具體車況一目了然。
通過車鑰匙讀取寶馬車輛的維保信息也算是寶馬售後的一大亮點了,接着服務顧問帶小編确認好施工項目後,就開始了本次保(chou)養(jiang)之旅。
三、喝個咖啡,刷會手機,就能洞察保養全過程
e車間功能太強大了!
在e支付之前,小編先詳細體驗了一番My BMW App上的e車間功能,這項功能可以詳細記錄此次保養的全部流程,有了e車間功能,小編就不必親自跑到車間去拍攝了。
在休息區喝上一杯現磨咖啡,就能在手機上看到此次保養的實時狀态,不管是照片還是視頻都能一目了然,e車間的功能實在是太強大了。
四、激動人心的時刻到來!
體驗e支付功能後,看看小編抽中什麼獎?
保養完畢後,相信愛車又将回歸巅峰狀态了。以往保養完畢後,我們會在收銀室排隊等候付款,排隊等待簽字,排隊等待開出門證,店内忙的時候甚至等待一兩個小時才能離店。但是現在有了e支付功能後,直接在線付款,無需等待,即刻出發,效率提升得不是一星半點。
完成e支付後的抽獎步驟:
五、大家快看!如何兌換自己的獎品
稍顯遺憾,小編此次沒有抽中更高價值的獎品,獎品還是留給大家吧,正好利用這瓶燃油添加劑給大家羅列出詳細的獎品兌換步驟。
兌換獎品的步驟:
六、此次e支付體驗如何?
在這個快節奏的時代,時間非常珍貴,尤其是在需要時間處理更重要的事情時,如果把它浪費在冗餘的流程之上,那将會非常折磨人。
通常我們去趟4S店,印象中的維修保養是耗時、費力,且需親力親為的,但對于現在的寶馬售後而言,顯然不是這樣,e車間的服務清清楚楚,e支付的賬單一目了然,我們可以節省更多時間,而不必費心等待。
寶馬e車間和e支付服務完全基于車主的角度誕生,現今提供完整的維修保養解決方案,你甚至還可以在My BMW App中預約免費上門取送車服務,足不出戶也可以實現一條龍維修保養,這就是專屬于寶馬的待客之道。
最後,大家最近去店裡維修保養,不妨可以使用下e支付功能,獲得一次薅羊毛的機會,至于能不能抽到兒童安全座椅、原廠車模、M拉杆箱,就看各位的運氣了。
寫在最後:
e支付是寶馬展現數字化進程的又一力作,想客戶之所想,解決了實際進店維修保養場景下的相關痛點,讓所有寶馬車主回店養車的體驗更輕松。便捷透明的數字化服務,無疑再一次讓寶馬售後服務處于行業領先水準,作為寶馬車主,我們很幸福。
你覺得寶馬售後推出的e支付服務怎麼樣?
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