相信有不少HR都存在這樣一個困惑，自己明明學了很多理論知識，看了大量的人力資源管理案例，可在實際工作應用中，卻始終達不到預期效果。以招聘工作中的内部推薦為例，總聽說那些資深HR能用這一方法招聘到總監、經理級别的人才，可自己卻連一個基層員工都招不到。到底是哪個環節出現了問題？

今天小星星邀請到了一位有豐富内部推薦工作經驗的HR——楊老師，他将以Q&A的形式，回答大家在内推工作中的常見問題。

Q1：為什麼我無法動員全體員工參與内部推薦工作？

A1：出現這種情況很有可能是推薦人覺得自己所獲得的"推薦金"收益和付出的時間、精力成本成反比。如果内部推薦流程繁瑣、耗時長，那麼員工就甯願将這些時間花在工作上，因為工作績效提高能給他帶來更多的收益。

因此想要解決這一問題，就需要HR在前期籌備時，将重點放在内推流程設計上。簡化流程、暢通渠道，減少推薦人的事務性工作。另外，HR還可以邀請公司裡影響力大、積極活躍的員工協助，一同完成内推工作。

Q2：為什麼我并不覺得内推招聘更高效？

A2：和上面提及的情況恰恰相反，可能是HR們設計的内推流程過于簡單，員工隻給HR提供了被推薦人姓名和電話，便當起了"甩手掌櫃"，等拿推薦金。這樣所有的資料搜集、面試溝通……工作都需要HR一個人完成，效率怎麼可能高呢？

如果員工擁有無限的推薦權力，便不會珍惜，HR可以給員工限定每一季度僅有2-3個内推名額，用完即止。這能提高推薦人的責任心，幫助HR提高内推效率。

Q3：員工總說沒有合适人選，他們是不是在騙我？

A3：有些時候可能是員工身邊的真的沒有合适的人選，但是如果員工連續五次甚至更多次的拒絕推薦或回避這一話題，HR需要注意以下員工是不是對公司的滿意度下降了。如果員工自己都有離職的想法，怎麼還會推薦他的朋友來呢？

還有另一種原因是員工害怕被推薦人進入公司和自己形成競争關系，他們害怕被對比。因此HR應該盡可能将推薦人和被推薦人安排在不同的部門，減小競争關系。

Q4：我該如何和領導、老闆溝通推薦金？

A4：列數據，用圖表的形式說明内推和外部招聘（獵頭公司、招聘網站、招聘會……）要達到同一效果，分别需要多少預算。一般來說，内推是最節約成本的招聘方式，畢竟大家都是同公司的員工，比外部招聘價格低一點也是可以接受的。相信你聰明的老闆拿到招聘預算表後，就知道該選哪種方式了。

Q5：看中的内推人才總是被别的公司"截胡"了，怎麼辦？

A5：優秀的人才，走到哪裡都是"香饽饽"，一定會有大量的公司搶着要。因此無論是内部推薦還是外部招聘，HR都要盡快出擊，看到合适的簡曆，即刻聯系被推薦人，安排面試，發放Offer。另外，HR需要及時向推薦人反饋内推進度，相信有内推這樣的關系在，被推薦人還是會更傾向于你們公司的。

To：苦于内部推薦沒有效果的HR們

不知楊老師的這些回答有沒有幫助你解決内推問題呢？楊老師說很多HR在剛剛上手時，都會遇到理論知識實踐效果不理想的情況，希望大家在工作過程中，不斷摸索、試錯，找到最佳的人事管理辦法。

更多内容請關注公衆号：人事星球（renshixingqiu）

①定時推送 HR幹貨：最新政策解讀，勞動法案例，Excel、PPT使用技巧等

②無套路免費下載資料包

③高質量HR交流群

加入人事星球，和我們一起探索HR成長之路.

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!