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培訓機構關門停課退款

圖文 更新时间:2024-11-27 13:40:25

培訓機構上個月還在開展促銷活動,清明假期後突然宣布“破産”,讓學員家長和機構員工都措手不及。近日,多名市民緻電本報市民熱線5589999稱,廈門嘉義兒童運動館創始人突然宣布破産後失聯,據估計,超400名學員數百萬元的剩餘課時費退款無門,機構員工也被拖欠了工資。

目前,學員家長已在準備民事訴訟程序,機構人員也将申請勞動仲裁。廈門市市場監督管理局和廈門市文化和旅遊局均表示已介入調查。

培訓機構關門停課退款(剛買完課程機構就關門)1

嘉義兒童運動館湖裡校區大門緊閉。

培訓機構關門停課退款(剛買完課程機構就關門)2

門口仍擺放着課程促銷廣告。

中斷營業前無征兆 場地租約續到2024年

嘉義兒童運動館是一個針對2-12歲兒童少年的教育培訓機構,在深圳和廈門共開辦有5個校區。其中,廈門共有思明、湖裡和海滄3個校區。根據學員家長提供的一張截圖顯示,4月7日淩晨2點,該機構創始人吳祥智在微信朋友圈發文稱:“受疫情等多方影響,公司經營失敗,個人負債超過千萬,宣布嘉義運動品牌全線破産。”

昨日上午,記者前往位于蔡塘廣場的嘉義兒童運動館湖裡校區,店鋪大門緊鎖,門口還擺放有促銷活動廣告牌。位于海滄阿羅海城市廣場的嘉義兒童運動館也處于停業狀态,大門上還加了鎖。

“該運動館和顧客存在糾紛,應消費者的要求,商場已在其大門額外加鎖,敦促其盡快前來協調解決問題,同時也待相關部門介入後協調處理。”海滄區阿羅海物業公司管理人員介紹,該運動館從2019年9月開始租用商場場地運營,前不久還将租約延續到2024年6月份,中斷營業事前毫無征兆,商場方面也是從學員家長口中得知該異常情況,第一時間嘗試聯系商家,但同樣沒有回音。

高層均已失聯 未消費課時費或超400萬元

創始人吳祥智宣告破産後,就失去了聯系。嘉義兒童運動館文竈校區校長張偉龍幫學員家長們組建了維權群,對于公司突然破産,他自稱也非常驚訝,他說:“我們收到的通知一直是清明假期後複課,沒想到竟迎來了這樣的消息。現在文竈校區店面的租金和水電費全都處于欠款狀态,物業也把門鎖上了。”

張偉龍表示,目前公司的幾名高層均屬于失聯狀态,所有與學員家長的溝通都隻能由老師來完成。根據他統計,截至4月8日,僅文竈校區維權群就有353名家長,校區系統内剩餘的課時價值超260萬元。“如果加上另外兩個校區,總價值可能超過400萬元。”他說。同時,文竈校區25名老師和工作人員今年3月份共有18萬元的工資也未結清,張偉龍和老師們已在着手準備申請勞動仲裁。

上個月“大力度”促銷 家長懷疑老闆“圈錢跑路”

得知嘉義兒童運動館破産的消息,學員家長陳女士既驚訝又不解,她說:“我孩子是2021年初開始在文竈校區上課的,累計消費25000元左右,還剩下29節課,價值5000元。今年嘉義一直在正常運營,3月份還舉辦了周年慶促銷活動,不少家長都付了款。”在她看來,嘉義在行業内的口碑還不錯,老師會針對孩子運動不協調等問題進行專門訓練,孩子也喜歡。

家長孫先生就購買了陳女士所說的“周年慶課包”,一節課都還沒上,機構就關門了。他說:“上個月,嘉義推出的促銷活動力度很大,13588元的課包共96節,吸引了很多新老客戶。沒想到疫情停課後,老闆就‘跑路’了。我們不少家長都很憤怒,也懷疑這可能是有預謀的破産前圈錢‘套路’。”

曾提出轉課解決方案 但家長普遍要求退款

4月7日,創始人吳祥智的堂弟、機構員工吳祥宇在家長群裡發布一封《緻家長的信》,信中稱“嘉義一直在嘗試尋求新的投資機構接手校區業務”,還提出剩餘課程就近轉課的解決方案,家長可以在與嘉義有合作關系的其他機構轉課,減少損失。記者多次嘗試聯系吳祥宇,電話均被挂斷。

然而,家長普遍不接受這一解決方案。家長孫先生說,這樣的轉課補償沒有意義,不僅原本的教學質量無法保障,更讓手中有大量課時剩餘的家長必須輾轉多家機構才能“消耗”完。“我們其實最希望機構能夠繼續辦下去,課程也能繼續。如果實在找不到第三方接手,那也必須把錢款退給我們。”目前,維權群内的家長已聯系了律師,準備走民事訴訟程序。

記者聯系市市場監督管理局和市文化和旅遊局,雙方有關人士均表示已在組織人員了解調查,将盡快協助家長老師開展協調溝通。

【專家提醒】

集美大學體育學院教授劉明輝表示,如今,少兒體育培訓市場日益火爆,成了不少家長的熱門選擇。但是,業内資質不全、課程體系不規範、缺少專業場地乃至收費跑路等亂象屢見不鮮,需要加強對培訓機構的監管。

劉明輝建議,家長在消費前應了解管理和教學人員是否有從業經驗和教學資質,針對預收費、虛假宣傳等行為也要提高警惕,積極維護自身權益。

(廈門晚報記者 蘭雲絲 李曉輝)

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