随着社會經濟持續發展，醫療美容走入越來越多人的生活中。然而，“醫美熱”的背後漸漸暴露出一些問題。比如，有消費者吐槽整形達不到預期效果，甚至沒有資質的醫美行為威脅到消費者的身體健康。

近日，不少消費者撥打總台央廣新聞熱線400-800-0088，反映自己在醫美、整容中遇到的問題。本意是為了變得更美，不想卻付出了沉重的代價，這一行業領域出現的問題該怎麼規範？

女子想通過整容讓鼻子變直

手術後發現鼻子更歪了

今年7月，浙江金華的姚雪（化名）在當地一家名為“亞美整形”的醫院做了鼻綜合手術，希望能解決鼻尖有些歪的問題。

姚雪告訴記者，手術價格為23000元。“以前做過就有點歪，術前我溝通過，一是要求給鼻子做正，二是要求形狀為直鼻微翹。”

△ 姚雪在醫院做檢查的片子，受訪者供圖

然而，手術不僅沒能滿足她的訴求，反而讓鼻尖看起來更歪了。姚雪與醫院多次溝通，院方認為，鼻尖看起來歪是因為還在恢複期，等6個月後腫脹消了，看起來就自然了。

姚雪不認可醫院的解釋，但複雜的鑒定及司法程序讓她不知所措。“醫院讓我走鑒定，鑒定費得我自己出。我想讓醫院退錢，他們說要等6個月之後。”

美容院稱抽脂讓雙眼更有神

手術後視力模糊、看東西都是斜線

今年2月，山東聊城的耿馨（化名）在當地一家名為“聖蒂薇”的美容院接受了一個名為“齊眉抽脂”的手術。

耿馨告訴記者，自己是通過朋友介紹得知這家美容院的。“（美容院）說做了手術後眼睛會有精神，眼皮不下耷了。他說我的眼皮有點高，顯得眼睛小，需要脂肪抽一下。”

手術後不久，耿馨發現自己的視力出現嚴重問題。耿馨的愛人王廣德（化名）回憶道，“過年串門的時候，兩個人面對面，她沒看見，才感覺有問題。她形容看東西都是斜線。”

耿馨輾轉前往濟南、上海、北京求醫，最後醫院确診為由供血不足引起的視網膜神經炎。

記者拿到的這家聖蒂薇美容院的照片顯示，該美容院整體環境簡陋，不具備診室、治療室、消毒供應室等在内的場所。記者昨天撥通聖蒂薇美容院的電話，對方表示仍在營業，宣稱營業項目隻有“眉眼唇”。

△ 耿馨做整形手術的美容院，受訪者供圖

耿馨表示，自己曾多次向主管部門投訴，目前已将相關責任人訴至法院，案件正在審理中。

專家：醫美本質屬于醫療行為

消費之前需仔細檢查從業資質

整容失敗甚至威脅健康的案例，華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院整形外科醫生李嘉倫稱遇到過不少。

他表示，“醫美熱”多數是利用人們的“容貌焦慮”，而過度營銷、“黑醫美”橫行則是造成醫美行業亂象的主要原因。“部分工作室和‘黑醫美’裡，操作者不一定是醫生，對于解剖層次和藥物品質的掌握遠遠不到位，導緻并發症的産生。”

李嘉倫認為，一方面主管部門應進一步完善對醫美行為的界定，打擊非法醫美行為，另一方面消費者也要注意甄别機構、醫生及儀器藥品的資質，讓“黑醫美”被市場淘汰。

北京炜衡律師事務所律師徐東沂表示，醫美行業究其本質屬于醫療行業範疇，在我國開展醫療美容的機構，首先需要取得衛生行政部門核發的《醫療機構執業許可證》資質，其診療科目當中需要登記有醫療美容科及相關二級診療科目，且從事診治的人員也要具備醫師資質。

今年8月，國家市場監管總局發布關于征求《醫療美容廣告執法指南（征求意見稿）》意見的公告，公告中提到依法整治各類醫療美容廣告亂象，其中包括重點打擊制造“容貌焦慮”等十項行為。

△關于征求《醫療美容廣告執法指南（征求意見稿）》意見的公告，來源：國家市場監管總局官網

當人們越來越在意美、行業市場越來越大的時候，我們更應關注醫美行業的診療嚴肅性與規範性。愛美之心人皆有之，美容整形可以理解，但一定要擦亮雙眼！

來源：中央廣電總台中國之聲

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