摩拜車怎麼突然減少了?近日，有來自杭州的徐女士向《證券日報》記者表示，自己平時會使用摩拜單車，但是已經出現了兩次關鎖後仍然會繼續計費的情況雖然已經與客服聯系解決了問題，但這幾次的情況出現後，徐女士表示對摩拜單車有些失望，我來為大家科普一下關于摩拜車怎麼突然減少了?以下内容希望對你有幫助!

摩拜車怎麼突然減少了

近日，有來自杭州的徐女士向《證券日報》記者表示，自己平時會使用摩拜單車，但是已經出現了兩次關鎖後仍然會繼續計費的情況。雖然已經與客服聯系解決了問題，但這幾次的情況出現後，徐女士表示對摩拜單車有些失望。

除了徐女士，來自廣州的張女士也對《證券日報》記者表示，自己也遇到了類似的情況。

摩拜單車屢現大規模故障

張女士表示，自己在大概四、五天前使用二維碼掃碼了一輛摩拜單車，但是當時該輛單車并沒有開鎖，卻已經顯示開始計費了。張女士當時在摩拜單車APP内反饋故障，卻一直沒有解決，1月21日發現，該輛單車仍在計費，目前已經騎行了110小時41分鐘，騎行距離為930.7米。張女士表示，目前并不知道單車在哪裡，也無法将其關鎖，隻能繼續向客戶端反饋情況。

值得注意的是，除了上述個案，摩拜單車近日還連續出現了大規模故障。1月18日早間，大量網友在社交平台上反映，北京、上海、成都、 南京等多地的摩拜單車均出現故障，掃碼後無法解鎖，押金還被清零了，月卡也顯示失效。

1月19日早間，也有部分用戶反映摩拜單車出現了無法掃碼等問題。當時，有摩拜單車用戶表示，1月18日早晨，在騎行結束後，摩拜單車APP上仍然顯示正在計費，在APP上報錯無果，經多次操作都未能解決問題。不僅如此，摩拜單車官方客戶服電話還一直無法打通。

《證券日報》記者注意到，在摩拜官方微博下，有大量的摩拜單車用戶表示，摩拜官方的客服電話很難打通。

還有網友表示，在1月18日早間，掃碼摩拜單車上的二維碼之後，無法将單車上的鎖打開，而是出現了一行代碼，賬戶内的押金、餘額包括月卡都全部清零。

對于大量網友反映的故障問題，摩拜單車回應稱，1月18日早晨，因網絡問題，摩拜APP部分功能和信息的顯示出現短時故障。經緊急排查修複，摩拜單車的服務已陸續恢複。與此同時，摩拜單車還向用戶表示了歉意。

1月18日下午，《證券日報》記者嘗試掃碼打開摩拜單車，APP已恢複正常，關鎖之後也結束了計費。

業内稱摩拜後台技術過于傳統

值得注意的是，這已經不是摩拜單車第一次出現故障了。

2017年8月10日早晨，在全國多座城市，摩拜單車出現了開鎖困難的現象，有的用戶甚至連掃多輛單車無果。那時，就有摩拜用戶稱客服電話難打通了。

當時，摩拜将問題歸咎于運營商網絡。摩拜單車CTO夏一平稱，整個物聯網全部出問題，與摩拜單車的平台沒有任何任何關系。

摩拜官方微博也向用戶表示，摩拜單車将繼續不斷改善用戶體驗。如今，沒過多久，摩拜單車再一次出現了技術上的問題。

不僅如此，摩拜單車在此前還曾出現多次宕機事故。2016年9月19日，摩拜單車便出現過一次系統“宕機”，當時是由于APP訪問使用人數過多，不過那時覆蓋的城市隻是北京和上海。同年12月份，由于運營商網絡問題，摩拜單車也出現了一次全國性解鎖故障。

互聯網分析師于斌在接受《證券日報》記者采訪時曾表示，摩拜出現故障，會造成很大的影響。如今，共享單車在人們生活出行扮演着越來越重要的角色，對于摩拜這樣一個共享單車行業的領軍品牌，出現大的故障是非常不應該的。

也有業内人士在接受《證券日報》記者采訪時表示，目前，摩拜的後台技術選型過于傳統，容易出問題，他們的技術架構需要很多工作量，而目前摩拜的維護人員遠遠不足夠。

與此同時，他還表示，摩拜最近幾次的故障都發生在早晨，正是共享單車使用的高峰期，出現大的故障，會影響到很多上班族。不過，他也表示，目前是冬天，共享單車的使用率偏低，如果是春天或者夏天，使用率會高很多，到時候後果會更加不堪設想。

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