當前，肺炎疫情牽動全國人心，八方馳援戰疫情，衆志成城克時艱。

因為私募基金宣傳推介及募集管理制度的特殊性，私募管理人在售前-售中-售後的各個環節都需要與投資人進行有效的溝通。但在當前的特殊環境下，雙方無法建立面對面的連接，私募面臨着募資效率低和溝通成本高的問題，如何突破這一桎梏，成為全行業面臨的共同挑戰。

科技賦能私募是排排網一如既往的行業願景。2018年底，私募排排網推出“私募直營店”項目，緻力于打造連接合格投資者和私募基金管理人的一站式金融理财服務平台。私募直營店一經推出，就吸引了衆多合格投資者的注冊和衆多私募機構的入駐。截至2019年底，私募直營店入駐私募總募資額超過40億，超過1000家私募機構入駐直營店，超過30萬名高淨值投資者在直營店與私募在線溝通。

如此龐大的數字背後，直營店的成功秘訣究竟是什麼？

用“用戶增長模型”的思維，拆解私募運營框架

私募直營店成功的秘訣，在于産品開發伊始便引入了“用戶增長模型”，通過完整的方法論體系，對進入直營店的用戶及其一系列軌迹進行了詳盡地分析，最終獲取到真正的客戶，真正做到“精準營銷”。

AARRR模型是用戶分析的經典模型，從生命周期的角度，分别指用戶生命周期的五個階段，即“獲取（Acquisition）”、“激活（Activation）”、“留存（Retention）”、“收入（Revenue）”、“推薦（Referral）”，通過科學有效的增長方式，最終獲取商業價值。

随着互聯網行業的發展，許多産品都實現了從0到1的過程，漸漸地，很多産品的重心，都轉移至如何實現從1到100，到10000的過程。而AARRR模型作為一個經典的增長漏鬥模型，也時常被人所提及讨論，本系列文章将對各個過程拆解，深入讨論。

AARRR模型拆解之（一）

Acquisition用戶獲取

Acquisition獲取作為模型的第一個過程，往往非常受重視：

1、每一個新用戶的獲取，意味着你的競争對手将少一個用戶；

2、如果沒有源源不斷的新用戶，即使用戶激活/變現等的轉化率再高，也毫無意義；

3、從優化成本，以及新用戶質量角度考慮，用戶增長已經進入精細化運營的階段，如何用更低的成本，獲取大數量且優質的用戶則是目前私募人必須面對的一個難題。

本文以目前排排網私募直營店的線上用戶獲取渠道為例，結合AARRR模型以及數據分析，探讨如何利用第三方平台來助力和優化線上新增用戶的獲取。

方法一：

最大化利用平台每日金V和潛客推送

排排網基于對合格投資者中高淨值客戶的标簽及畫像了解，客戶标識分為三種：金 V（購買過私募産品的客戶）、藍 V（機構客戶）、普通認證客戶，并根據客戶的偏好及行為等，基于算法為入駐私募機構按日/按周個性化推送潛客。開通付費功能的私募直營店機構客戶，每天都會獲得排排網平台推送的潛客和金V客戶。進入直營店的客戶，均通過了合格投資者認證，風險測評及實名認證，符合監管要求。此時應抓住機會，通過打招呼、發送名片、互換電話等方式，獲得潛在用戶的認可和關注。堅持時間越長，獲取的用戶越多。

成功案例：私募機構B每天堅持登錄私募直營店，與推送過來的潛客跟金V客戶進行溝通交流，在此過程中不斷優化話術與溝通技巧。通過不懈努力，入駐短短1個月便獲取高淨值客戶超過30 ，募資額超過600萬。

方法二：

最利用資訊路演關聯，提升客戶精準度

入駐直營店的私募機構都将會關聯到排排網路演和資訊中，觀看過關聯路演以及浏覽過相關資訊的排排網用戶，都将會推送給相關聯的私募機構，在很大程度上提高了客戶的精準度。私募生産的内容越豐富，推送的客戶數量越多。

成功案例：私募機構C堅持每周在直營店上發布最新的策略觀點文章，每2-3月進行一次路演直播，通過直營店引流，每周從資訊上導流過來的客戶超過100 ，通過路演導流過來的客戶超過200 ，入駐短短半年時間，募資額超過1000萬。

方法三：

利用App及官網廣告，提高機構曝光量

入駐直營店的私募機構都将會有排排網APP和官網廣告曝光的機會，此時用戶隻要浏覽了公司的相關頁面都會将該私募的路演、資訊、産品、公司、基金經理等信息推送給用戶，在私募機構多個運營人員情況下，還可以設置平均推送。

成功案例：私募機構Z近期業績暴漲，并獲得某策略排行榜亞軍。奪冠後該私募要求排排網在官網及APP上線相關直營店廣告位。通過廣告位展示，每周精準推送用戶高達2000 ，短短5個月時間，募資額超過3000萬。

方法四：

借助自然流量精準推送

對于入駐私募直營店的機構，排排網會有運營人員引導如何在互聯網環境下，樹立自己的品牌，提升知名度。排排網還會收集私募的産品淨值等數據，在自然流量的助力下，如果有用戶對私募機構感興趣，查看了相關的信息，都會進行精準推送。

成功案例：私募機構D為知名網紅，入駐直營店後通過與私募排排網官方新浪微博、雪球等自媒體賬号的互動，将其他平台的流量引至直營店，通過層層甄别與篩選，最終大浪淘沙，優選出真正的高淨值用戶。入駐不到一個月，募資額超過2000萬。

方法五：

社交渠道分享，擴大私募影響力

對于公司、産品、經理、路演等詳情頁，直營店支持私募機構通過社交渠道分享，可以生成海報、小卡片等樣式，通過微信、朋友圈、短信等多種渠道方便私募更好的在社交圈推廣，吸引感興趣的投資者來了解其公司業績等詳情，通過直營店以合格投資者的身份進行投資溝通。

成功案例：私募機構W微信群衆多，通過借助私募直營店及排排網名片海報分享，在各大微信群及朋友圈進行推廣後，吸引了許多潛在客戶了解私募行業跟公司情況，入駐半年，募資額超過1.5億元。

線上獲客成本越來越高，隻有借助優質第三方平台，通過細緻觀察，善用數據，借力使力，才能在紅海中殺出一條精細化的用戶增長之路。

今天介紹了私募直營店的用戶增長模型的第一個“A”——獲取階段，也是私募運營的第一步。在後續的章節中，我們将陸續介紹用戶增長模型的其它階段，以及私募直營店的各種運營技巧，感興趣的私募人還請持續關注，共同學習，共同成長。

本文源自排排網官微

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