1、手機在使用時出現死機,先強制關機,然後來再長按電源鍵查看是否可以開機,若無法開機,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務源中心檢測處理。
2、若能開機,建議:觀察手機進行什麼操作時出現死機,若是運行單個軟件時死機,可以進入設置--應用程序,找到該軟件卸載觀察。
3、手機後台程序運行太多,建議下拉狀态欄,對手機進行“一鍵清理”關閉後台程序。
4、存儲空間不足,定期清理手機,删除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料(文件管理--文件清理);系統原因,可以備份資料,恢複出廠設置。
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