交行卡地址信息失效客戶名單?禮拜五上午驅車五十公裡去石家莊辦事,順帶找個附近的交行營業網點辦一張交行儲蓄卡(公司報賬用)一路順順利利其他事也辦得挺滿意,唯獨到交行使我火氣噴發由我慢慢道來,接下來我們就來聊聊關于交行卡地址信息失效客戶名單?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
禮拜五上午驅車五十公裡去石家莊辦事,順帶找個附近的交行營業網點辦一張交行儲蓄卡(公司報賬用)。一路順順利利其他事也辦得挺滿意,唯獨到交行使我火氣噴發。由我慢慢道來
推開交行營業廳的門大廳的人不是很多,心裡頓時暗喜能快速辦完中午還能給老婆孩子做頓好飯吃吃。接下來發生的事讓我瞠目結舌。一個身材姣好的工作人員前來詢問我辦什麼業務,有什麼需要幫忙,聽到這心裡很是暖暖。
我把我的需求一五一十地說出來,工作人員說現在對于辦理儲蓄卡要求比較嚴格,個人信息和公司信息都要核實。(其中說的個人信息是指征信和不良記錄,公司信息是指有沒有違法記錄和重點關注對象),接着問我在哪居住,能否提供營業廳網點轄區居住證明。我回答道我是石家莊郊縣戶口,在郊縣居住,所以不能提供轄區居住證明。工作人員随後說道能否提供所在公司的信息要進行核實,我說可以。随後拿來一張白紙我把公司信息寫上,工作人員拿去核實。就在這時另一個工作人員拿着一個辦公平闆電腦出現了,說現在辦卡要求挺高,問我有沒有交行的信用卡。我說以前辦過一個用了兩年,額度一直七千上不去,後來我就注銷了。後到工作人員說提供一下身份證我來給你查一下有沒有征信問題,我見工作人員如此積極便沒有其他顧慮,隻要能順利辦卡。
後到的工作人員說個人信息沒問題,我這能幫你辦一張信用卡順帶配發一張儲蓄卡,還一再讓我看前天辦理成功并收到卡片的微信聊天記錄,心想:這位工作人員也是為了完成任務,互相幫助一下也是不可以。我再次确認辦信用卡就能配發一個儲蓄卡,工作人員又讓我看了一遍成功的案例。接下來就開始在平闆電腦上辦理信用卡(而且出奇的快,還強調我勾選的每一項都要确認)。
卡辦完要等快遞郵寄回居住地,現在注冊的是虛拟卡也可以先消費使用,工作人員說道。接下來說的話讓我火冒三丈,我說信用卡也辦好了,該辦儲蓄卡了。工作人員說道現在有活動,消費100元有禮品而且還有8元優惠券,讓我現場操作買單吧,微信綁定交行信用卡消費。我說禮品和優惠券我不要了,信用卡我也幫你完成了你的一個任務,儲蓄卡現在能辦了吧。工作人員又說不用辦理,會和信用卡一起郵寄回居住地。我說要是不給配發怎麼辦,我這麼遠跑過來一趟也不容易。工作人員又強調百分之99能成功,我讓工作人員給我保證确定能配發。這時工作人員慌了,說咱們換個地方詳細給我說一遍(當時在大廳人挺多,為了造成不必要的麻煩)。
我說就在這說,這時我說話的聲調也高了好幾度,旁邊等着辦理業務的人目光也都向我看來。我說道:我幫你完成了一個任務,你也幫幫我我這麼大老遠過來也不容易。工作人員還是強調配發成功的幾率很高。我說這不是被你們套路了嗎,我要找經理。我起身就前往經理台那走,經理問工作人員什麼情況,工作人員避重就輕地說了一遍,經理也和我解釋了轄區派出所關于辦理儲蓄卡的一些規定,還詢問了我一些我的工作和居住情況。我說道:前兩天我在咱們交行app上已經在線登記了一次辦卡流程和風險辨識,而且也沒提到需要證明。現在我這麼遠跑過來什麼證明也沒開,讓我怎麼辦。
經理說不行就先辦一張虛拟二類卡,每天交易額最高一萬。我不同意。那個辦信用卡的工作人員又強調配發幾率很高。我說姐你别說話了,到營業廳還能被套路我也是醉了。來回争執了十來分鐘。我和經理說能不能辦,經理也呢呢喃喃。我當着所有人的面撥打了交行客服投訴電話,要求客服記錄銀行網點信息和投訴事宜,我也對通化錄音并且記錄客服工号。
我闡述完我辦卡的經曆,我又提出質疑:要是我沒有工作,提供不了工作證明,并且我所在居住地沒有交行營業網點,我是不是就辦理不了交行儲蓄卡。客服明顯感覺到也很無語,說道還是要看地方轄區的管理辦法。客服人員讓我把手機給經理接聽,經理反應了情況也沒有表明态度。手機到我手裡我還是強調我的觀點,最後客服說幫我記錄本次投訴的情況,向上級反應。事情到這裡,我也是很生氣而且很無語,心想不行就先辦個虛拟二類卡得了。這時經理說話了。
這位先生,實在不行先為你辦理一張二類卡實卡每天交易額還是最高一萬。心裡也在勸自己,得饒人處且饒人。最後還是安排另外工作人員給我辦理了一張二類卡,讓把投訴撤銷了,事已至此。辦完卡出門剛發動車那個辦理信用卡的工作人員打來電話,說道:要是不用信用卡她可以幫忙注銷了。我說我會注銷。就在發文的時候交行發來短信:信用卡已發,儲蓄卡申請未成功。
通過這次經曆認識到許多問題和個人想法,銀行對于地方的政策疏忽 營業廳工作人員對于任務完成的套路手段 好心想着給人完成一個任務反而被套路,最最重要的一點是現在對于銀行卡導緻的犯罪和經濟損失監管力度加強,反而對于責任制表現了一種甯可不做事也不捅婁子的現象
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