在線洗車解決方案?導語經過幾個月的開發與測試,汽車後市場的O2O新星—愛洗吧終于發布了2.0版本,而這次的新版本,更是愛洗吧作為上門洗車平台的一次大膽嘗試,在競争如此激烈的上門洗車市場中,同質化非常嚴重,創新的發展模式、産品和極緻的服務是成功的關鍵,當所有的上門洗車品牌努力搶占原有的市場份額時,愛洗吧更專注于創造新的市場需求,着眼于增量市場,愛洗科技創始人龐軍認為,愛洗吧2.0的發布,勢必将引起一次上門洗車行業的革新,也将影響着每一位車主的洗車觀念,今天小編就來聊一聊關于在線洗車解決方案?接下來我們就一起去研究一下吧!
導語
經過幾個月的開發與測試,汽車後市場的O2O新星—愛洗吧終于發布了2.0版本,而這次的新版本,更是愛洗吧作為上門洗車平台的一次大膽嘗試,在競争如此激烈的上門洗車市場中,同質化非常嚴重,創新的發展模式、産品和極緻的服務是成功的關鍵,當所有的上門洗車品牌努力搶占原有的市場份額時,愛洗吧更專注于創造新的市場需求,着眼于增量市場,愛洗科技創始人龐軍認為,愛洗吧2.0的發布,勢必将引起一次上門洗車行業的革新,也将影響着每一位車主的洗車觀念。
上門洗車時代的2.0—輕量化洗車,将洗車變成生活的一部分
在國内,大部分用戶的洗車習慣是,車子非常髒的時候才開出去洗,但其實這樣的洗車習慣并不利于長期汽車的保養,當然,洗車較高的價格以及時間不靈活和到店需要排隊等都是導緻這種現狀最大的原因。
愛洗吧2.0,通過精簡洗車業務,将所有的業務核心集中在車身快洗上,打造最快、最便捷的上門洗車。愛洗吧專注于如何更高效地讓車更幹淨,除了解決用戶洗車時間上的問題之外,同時還把洗車價格壓至最低,從價格上滿足用戶的需求,幾元錢便可完成一次洗車,從而提高用戶洗車的頻率,讓洗車成為車主生活的一部分,并且無需任何複雜的操作,做到每天都能開“新”車,愛洗科技創始人龐軍将其稱之為“輕量化洗車模式”。
業務輕量化:愛洗吧了解到,用戶選擇上門洗車服務,最常見的需求便是車身是否能夠快速清洗幹淨,而車内精細的服務雖然更完整,但需要用戶在車旁等待提交鑰匙,且一定程度上用戶會擔心車内東西會被盜竊,同時車身鍍晶鍍膜等其他服務更需要複雜的操作和長時間的作業,用戶亦擔心車身受損,所以也極少使用這些服務,因此,愛洗吧從用戶實際需求出發,将業務核心聚焦在車身清洗上,将車身清洗服務做到極緻,從根本上滿足用戶洗車的需求。
時間輕量化:由于業務集中在車身快洗上,因此愛洗吧将整個洗車的服務流程控制在15分鐘以内,讓用戶能夠更快的使用車輛,僅需一鍵預約即可,真正做到随時随地洗車。
價格輕量化: 價格是大衆消費中用戶最關注的因素之一,為了能讓車主提高洗車的頻率,愛洗吧将價格壓至最低,一瓶飲料的價格就可以洗一次車,希望通過低價格提升高頻次,讓車主洗車不再猶豫,洗車成為生活的一部分,保持愛車的長期整潔幹淨。
共享經濟時代,上門洗車有效地解放富餘勞動力
愛洗吧采用“聘用+自雇型”的經濟模式,最大限度釋放社會勞動力,給汽車美容工提供一個自由、有尊嚴的就業平台,從而解放勞動力,解決城鎮化進程中就業的問題。這得益于互聯網蓬勃發展帶來的“共享經濟模式”,這種模式使人們的職業變得更多元化,并能創造出更多的就業機會。
中國有很多年輕的工人進入城市之後由于用人單位設置的種種門檻或者勞動力泛濫直接造成了就業難的問題。他們缺少額外就業的機會,而愛洗吧則緻力于打造一個自由、有尊嚴的就業平台。通過愛洗吧的員工平台申請、考核、認證之後可以在平台上提供上門洗車的服務。愛洗吧還對有需要的人員進行其他業務的再培訓,增強他的勞動技能從而提高收入和社會認同度。
為車主洗車的師傅,從此有了一個有趣的名字
除了以上洗車模式的調整之外,愛洗吧還對提供服務的洗車師傅做了一次有趣的創新,作為深圳最大的上門洗車平台,愛洗吧聯結者兩類人群——需要洗車的車友,以及為車友洗車的師傅。而通過愛洗吧平台加盟進來的洗車師傅,愛洗吧不希望他們被貼上“洗車工”、“洗車員”、“技師”這樣冷冰冰的标簽,而是一群快樂的、自由的、有尊嚴的、而且又能賺錢的好夥伴,每一位加盟進來的夥伴,都是愛洗吧和所有車主的洗友,為了讓洗友這個稱呼更有樂趣以及更容易記憶,他們便有了一個有趣的名字—-“西柚”(與洗友諧音)。
招募100位女性體驗師,将細節做到極緻,實現汽車後市場差異化經營
愛洗吧作為國内首家針對女性車主提供汽車綜合服務的互聯網企業,希望通過深度的用戶調研和分析,找到核心用戶最真實的需求。因此在2.0版本發布前,愛洗吧在深圳做了一次全民招募體驗師的活動,招募的主要對象是對汽車不太熟悉的女性司機,因為她們有不一樣的需求和更細緻的想法,有更貼合生活的需求,愛洗吧希望通過她們的切身體驗和反饋,能夠為愛洗吧2.0版本完善更多的細節,一起打造這款app,讓它更具人性化和極緻的用戶體驗。
總的來說,愛洗吧在互聯網時代創造了一種新的需求,這種需求有别于傳統洗車店用戶的需求,而輕量化洗車模式是滿足這種需求的最佳方式,它打消了地域的限制,用戶可以以一個非常低廉的價格享受足不出戶的上門洗車服務,用戶的體驗好了,使用的頻次自然也就提高了。
愛洗吧也許不是這個行業的颠覆者,但卻是整個上門洗車行業的改善者,也正是因為這點,很多投資機構紛紛看中愛洗吧未來的發展前景。筆者了解到,愛洗吧目前已經獲得了數百萬元的天使投資,投資機構暫時保密。
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