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旅客乘坐高鐵拿錯行李箱

汽車更新时间:2026-01-26 16:25:25

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報12月13日消息（記者張宏波通訊員鄒巍）“請馬上聯系C7323次列車長，看5車4A處有沒有一個黑色雙肩包？”在得知旅客下車将行李遺忘在動車上後，三亞火車站服務台客運員雷麗蓉多方聯系，幫助旅客找回了背包。為表示感謝，12月12日，這名旅客将一面大紅錦旗送到了雷麗蓉手上。

　　旅客乘坐高鐵拿錯行李箱（文明海南粗心旅客将行李遺落動車）(1)

　　旅客背包找回。三亞火車站供圖

　　日前，陳先生乘坐C7323次列車抵達三亞，因到站時接打電話，匆忙中将自己的黑色雙肩包遺落在行李架上，内有筆記本電腦、手機、電子手表、銀行卡等。發現丢失後，陳先生急忙跑到三亞火車站服務台處，請求幫忙尋找。

　　旅客說明情況後，雷麗蓉見狀立即安撫旅客：“您不要急，我馬上聯系我們工作人員幫您尋找，請告訴具體車次和座位。”得到旅客答複後，雷麗蓉積極通知站台客運員馬上聯系C7323次列車長尋找黑色雙肩包，2分鐘過後，站台客運員回複已找到旅客背包，但列車馬上發車，要等到19點C7333次列車送回。

　　三亞火車站提醒旅客，到站下車務必帶好随身行李，如出站後發現行李遺落在動車上，可與三亞火車站“U彩365”服務台說明情況，工作人員将盡力協助找回。

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