滿載着山東人民的熱切期盼

　　11月26日日蘭高鐵日曲段

　　今天正式開通運營

　　首列日蘭高鐵列車停靠日照

　　作為魯南經濟帶的重要樞紐城市

　　日照正式納入山東境内的高鐵環形網

　　與日蘭高鐵一樣改變市民出行方式的還有電子客票小編了解到

　　目前日照西站已經啟用電子客票

　　正式邁入電子客票時代

　　11月26日下午

　　在日照西站出站口

　　小編看到下車的旅客在出站時

　　不需要用紙質車票驗證

　　隻需要在閘機上刷一下身份證

　　閘門便會打開

　　省去了因車票丢失出不了站的煩惱

　　那麼，電子客票應該如何購買呢？

　　在12306購買電子客票

　　記者從12306購票網站上購買了一張當天下午從日照西站開往岚山西站的高鐵票。購票成功後，記者發現在訂單詳情頁，新增了“二維碼檢票”的功能。

　　當該車次開始檢票後，将身份證放在閘機的驗證區域，系統确認購票信息無誤後，閘機便自動打開，這樣就省去了排隊取票的環節，旅客檢票進站效率大大提高，十分方便便捷。

　　“不用取票，刷身份證就能進站，真的太方便了，不僅能夠節省時間，也能減輕車站工作人員的負擔，無紙化乘車還能環保！”在日照西站刷身份證檢票進站的乘客吳女士告訴記者。

　　在車站購買電子客票

　　另外，還有一些旅客通過車站售票窗口、自動售票機購票，這時窗口會打印購票信息單，也不再出具紙質車票，旅客須當場核對購票信息。

　　需要提醒的是，購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證使用，購買電子客票後旅客應直接憑購票證件原件進站乘車。

　　此外記者看到，在進站口兩側，分别設有一處乘車二維碼檢票口，并配有相關儀器，記者嘗試面向上方屏幕的攝像頭，将購票訂單詳情裡或者紙質購票信息單上的二維碼，對準機器上的二維碼識别區掃描，幾秒鐘以後，屏幕便顯示“檢票通過”的字樣。

　　記者了解到，目前日照西站進站口傳統的檢票閘機暫未更換完成，還不具備掃描二維碼進站的功能，待後期将閘機更換以後，所有的檢票通道均能實現這一功能，隻用刷刷手機二維碼，就能檢票進站。

　　實施電子客票後

　　旅客持有效身份證件原件

　　即可快速、自助進站檢票乘車

　　減少排隊取票環節

　　通過閘機用時更少

　　由于沒有紙質車票

　　丢失車票、挂失補票、販賣假票

　　等問題将徹底解決！

　　什麼是電子客票？

　　電子客票也稱“無紙化”車票，是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，與普通車票具有同等法律效力。

　　旅客通過互聯網訂購車票以後，無需換取紙質車票，可直接持二代身份證等有效身份證件或者刷購票二維碼，通過火車站進站口和驗票閘機乘車。

　　電子客票如何購買？

　　1. 通過網上購票的，購票成功後，錄入購票人相關手機号碼，将收到鐵路部門推送的電子客票通知單，可根據需要選擇是否打印購票信息單、報銷憑證。

　　2. 通過人工窗口和自動售取票機購票的，購票成功後，錄入購票人相關手機号碼，将收到鐵路部門推送的電子客票通知單，并可根據需要自行選擇是否打印報銷憑證。

　　如何打印電子客票報銷憑證？

　　旅客可以在開車前或乘車日期之日起30日内，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機）打印電子客票報銷憑證；超過30日的，可聯系鐵路12306客服中心辦理。

　　電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，隻能辦理一次。因此，建議旅客根據需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管，防止遺失。

　　電子客票如何改簽、退票？

　　未打印報銷憑證：

　　可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

　　在12306.cn網站注冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306.cn網站，辦理其他人的電子客票改簽、退票手續。

　　旅客使用現金方式購買的鐵路電子客票，須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

　　已打印報銷憑證：

　　應到車站指定窗口按規定辦理。

　　注意：在12306網站辦理改簽、退票，不要晚于開車前30分鐘。辦理變更到站，不要晚于開車前48小時。

　　電子客票你用過了嗎？

　　還有哪些問題不了解嗎？

　　歡迎留言，一起交流讨論！

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