
管理是一門學問,更是一門科學。既然是科學,就必須審慎對待之。管理出效益,管理出成果,管理出質量,管理出……等等,如此話語如雷貫耳。可究竟如何管理?管理的度是什麼?
☞ 注重細微,将簡單的事情做徹底。
☞ 拒絕平庸,把平淡的工作做經典。
☞ 常規積澱特色,創新成就品味。
☞ 正視現實,不找借口;常規工作有規律可循,有經驗可尊。
☞ 隻有常規落實好了,其他一切工作才有根基等。
因學校管理的對象不同,有的管人,有的管物,所以管理的方式、方法也有不同。作為學校管理人員來說,面對的是活生生、有思想、有感情的人——教師。從多年的學校管理中獲得一個結論:精細化管理,就是準确找到并把握事物的規律,去僞存真,由此及彼,由表及裡。
精細化管理實際上是 “把複雜簡單化”的一種思維方式;本質上它是一種執行文化,解決的是普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飄,行為在地上爬”的矛盾。
管理是一盤永遠下不完的棋,在推進簡單管理的過程中,要重點關注以下幾個問題:
一、擁有良好的心态
精細化管理作為一種理念提出來是簡單的,但要真正轉化為行為方式和思維方式,還要有足夠的耐心。工作中不得已時可采用一點阿Q精神法。有人說,阿Q精神與學校管理是兩回事,風馬牛不相及。大凡讀過魯迅先生《阿Q正傳》的人都對阿Q了如指掌。我們把它借用來,是因為“阿Q精神法”用于學校管理,其精髓在于“寬容”。學校管理人員是與人打交道,難免産生這樣或那樣的碰撞與摩擦。如果此時管理人員以領導自居,發号施令,用制度壓人,訓斥人,必定矛盾越來越激化,以緻到了不可調和的地步,而且還會落了個“盛氣淩人”的美名。此時,如果采取阿Q 精神法,以靜制動。先讓他發洩,當他感覺到沒趣時,氣自然也就消了一半。事後再找他談此事的對錯,他就不可能再有如此大的火氣了。以談心的方式,矛盾也就化解了。這裡面的核心就是“寬容”。先哲們曾教導我們說:處事以讓一步為高,對人寬一分是福。寬容是美德,是一個人内在良好修養的體現。寬松的工作環境,良好的人際關系是一個人工作、事業成功的伴侶。 學校管理更需要一份寬容之心,不求全責備,不吹毛求疵。
二、建立易行的機制
讓教師知道怎樣做;獎勵那些做得好的人;形成文化的和制度的壓力;讓教師明白不這樣做就會受到約束。學校管理本質上其實就是對人的管理。在學校管理中,采取人管人的辦法其實是最愚蠢的管理方法!而隻有用制度管人才是科學的管理方法。制度管理就是一種精細化的管理。一個人該獲得褒獎或獎勵,不是領導要獎勵他,而是制度要獎勵他。同樣,一個人該受到批評或懲罰,不是領導和他過不去,而是制度規定了他必須受到批評或懲罰。當然,在制訂制度的時候,應該充分體現以人為本的思想,讓冰冷的制度更多地充滿着人文關懷!因為任何制度不可能完善到極緻,那麼制度管理就不可能完全公平,造成消極影響!如果教師從思想深處反感你的管理,多麼健全的制度也沒有用,大不了他們不幹了,走人!而學校教師的行為不是靠制度約束的,而是靠行為習慣約束的。所以隻要我們按照我們的管理思想來培養教師的行為習慣。那麼教師就會形成自我約束、自我管理的良好局面!
三、強化示範的執行
境界太高反倒不利于提高執行力,還需要根據情況,該怎樣就怎樣。管理上不要太追求美感,否則會偏離簡單,走向“惟美”。 因為在追求當中往往容易走入歧途,迷失目标。例如,現在大家坐在這裡,我走進來,看見地上扔着一個很髒的亂紙球,我如果問這是誰扔的,這麼不講道德,不管是誰扔的,他都不會承認,因為我講誰,這是一個分辨是非的說法。假如我不說誰,而是走過去,彎下腰把這個髒紙團撿起來,這個時候,可能沒有等我去撿,扔這個紙團的人可能在我之前把它撿去了。即使他沒有去撿,我把它撿起來扔到垃圾桶裡,旁邊人都知道這是一個壞習慣。那麼他們以後就會形成自我約束:不亂丢垃圾。又如,教學中出現問題,我說我們先不說這是誰的責任,因為問題已經産生。我們先分析原因是什麼,有什麼好的解決方法,大家的思維轉過來了,當原因一步一步破解出來後,一種讨論、溝通也就開始了,原因找到了,方法也出來了,于是明确這件事情由誰負責,負責人就會用心帶動其他人去做了。至于造成這件事的人和因素,在讨論過程中已經不言而喻了。管理者不要僅僅是評頭論足,需要身體力行,做好示範,教師自然跟随效仿提升完善。
學校管理關注的是效率、規則和把握度,也需要管理的溫度、文化、包容力和示範力,所有這一切都是我們學校管理者必須修煉的一門功課。
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