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新員工入職培訓流程及注意事項

職場 更新时间:2024-12-22 22:33:32

入職培訓流程,主要有以下幾步:

1、培訓計劃:根據企業入職培訓大綱,針對入職的不同員工定制培訓計劃

2、崗前培訓:入職後首次培訓包括企業介紹、員工手冊和培訓考核等内容

3、部門培訓:入崗後上崗前的培訓包括崗位職責、工作流程、安全培訓等

4、職業培訓:上崗後工作相關的技術培訓、禮儀培訓、項目培訓及考核等

5、管理培訓:固定時期或員工晉升後進行的管理制度、規範、機制等培訓

下面我們深入分享:

新員工入職培訓流程及注意事項(五大步驟讓員工順利上崗)1

01 培訓計劃:根據企業入職培訓大綱,針對入職的不同員工定制培訓計劃

企業無論多大規模,對新員工都要進行入職培訓,隻是對培訓的投入各有不同。

對新員工進行入職培訓,需要先根據企業的培訓大綱,針對不同崗位的員工制定不同的培訓計劃,這包括:

  1. 入職培訓:包括企業介紹、員工手冊、保密培訓、禮儀培訓等
  2. 崗位培訓:包括崗位分工、崗位職責、工作流程、制度培訓等
  3. 職業培訓:包括溝通培訓、會議培訓、技能培訓、考證培訓等
  4. 管理培訓:包括制度培訓、績效培訓、項目培訓、團隊培訓等
  5. 培訓考核:包括各類培訓時間安排、培訓講師、考核負責人等

成熟的企業按年為單位制定内部培訓計劃,幾乎涵蓋企業所有人,根據員工的入職年限、職位等進行針對性和系統性的編制。

新員工入職培訓流程及注意事項(五大步驟讓員工順利上崗)2

02 崗前培訓:入職後首次培訓包括企業介紹、員工手冊和培訓考核等内容

入職培訓流程的第二步,是對新員工進行入職後的首次培訓,這包括:

  1. 企業介紹:企業文化、背景、曆史、目标、戰略、計劃等
  2. 員工手冊:員工企業标準行為手冊,包含各種注意事項等
  3. 保密培訓:特殊行業或項目會包含員工保密培訓和考核等
  4. 禮儀培訓:企業職場基本禮儀培訓、包含辦公室管理等等
  5. 培訓考核:對入職培訓的内容進行抽樣考試,員工必須考試合格

崗前培訓是對員工最基礎的培訓,以宣貫為主,主要考核的是員工的職業态度、專注力和記憶力。

新員工入職培訓流程及注意事項(五大步驟讓員工順利上崗)3

03 部門培訓:入崗後上崗前的培訓包括崗位職責、工作流程、安全培訓等

入職培訓流程的第三步,是對新員工進行部門培訓,這包括:

  1. 崗位培訓:部門内部崗位的基本職責、合作規則等
  2. 流程培訓:部門内部工作的基本流程、問題處理等
  3. 安全培訓:崗位具體工作的安全培訓、工具培訓等
  4. 文檔培訓:崗位具體工作的會議記錄、工作文檔等
  5. 培訓考核:對崗位培訓的内容進行嚴格的考核和上崗試用

部門培訓是對員工的上崗培訓,以實操為主,主要考核的是員工的職業能力、技術和綜合能力。

新員工入職培訓流程及注意事項(五大步驟讓員工順利上崗)4

04 職業培訓:上崗後工作相關的技術培訓、禮儀培訓、項目培訓及考核等

入職培訓流程的第四步,是對新員工進行職業培訓,這包括:

  1. 技術培訓:包括具體崗位工作需要的技術、工具、技能等
  2. 禮儀培訓:包括着裝、接打電話、收發郵件、會面禮儀等
  3. 項目培訓:包括項目立項、需求調研、籌備、項目管理等
  4. 溝通培訓:包括客戶預約、陌生拜訪、商務談判、成交等
  5. 培訓考核:對以上培訓内容進行嚴格的培訓和考核,并計入績效

職業培訓是對員工進階的内部培訓,以提升能力為主,主要考核的是員工的職業能力、溝通能力、商務能力等。

新員工入職培訓流程及注意事項(五大步驟讓員工順利上崗)5

05 管理培訓:固定時期或員工晉升後進行的管理制度、規範、機制等培訓

入職培訓流程的第五步,是對新員工進行管理培訓,這包括:

  1. 制度培訓:包括考勤、工作流程文件、總結、彙報等
  2. 規範培訓:包括各類工作行為、文件、技術操作等
  3. 機制培訓:包括會議機制、反饋機制、晉升機制等
  4. 績效培訓:包括業務績效、考勤績效、培訓績效等
  5. 培訓考核:對以上培訓内容進行嚴格的培訓和考核

管理培訓是對員工進階的企業培訓,以規範為主,主要考核的是員工的職業态度、執行力和積極性。

入職培訓的目的是讓新員工能夠順利入職、迅速上崗正常工作、迅速融入團隊,增加團隊的戰鬥力,再通過深入培訓,提升員工的職業能力和素質,從而讓新員工來之能戰、戰之能勝!

需要強調的是,入職培訓以培訓為主要方式、以考核為主要手段,要力求新員工能夠開展工作拿到工作結果,如果出現大量低效工作沒結果的情況,就需要結合實際情況來修正改進培訓計劃中的内容和考核标準。

培訓是工作結果的保障,工作結果才是培訓的最終考核,這是入職培訓的根!


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