新京報快訊（記者 裴劍飛）昨日（12月2日），有網友爆料稱，自己在北京地鐵6号線呼家樓站候車時被一塊天花闆砸中頭部，當時就被送到了醫院。

今天早上，記者從北京地鐵方面了解到，他們對此仍在調查中，目前已安排專人與該名乘客對接，同時也對相關設備進行了全面排查。9點20分，記者在事發車站看到，掉落下來的那塊天花闆已被重新安裝上去，并用鐵絲進行了加固。

12月3日9點20分，墜落的天花闆已被重新安裝上去，并用鐵絲進行了固定。新京報記者 裴劍飛 攝

乘客爆料後地鐵方面曾要求其删除微博，稱對賠償不利

這兩天，乘客孫先生遇到了一件煩心事兒。

12月1日晚上7點多，他在北京地鐵6号線呼家樓站候車時，被從空中墜落的天花闆砸中了頭部，當時就被砸倒在地，褲子也被劃開了一道口子。天花闆上覆蓋的一層厚厚的黑色粉末糊了他一身，衣服全被弄髒，口鼻中也吸進去不少，當時咳出了不少黑色的東西。“我到現在還在幹咳、幹嘔，感覺那個粉末很黏很重。”昨晚孫先生向記者描述了當時的感受。

12月1日晚7點，孫先生在北京地鐵6号線呼家樓站候車時被天花闆砸中。受訪者供圖

但讓他感到不理解的還是地鐵方面的處置态度。孫先生告訴記者，事發後工作人員提出帶他去附近的朝陽醫院看急診。但走到出口閘時，卻被攔住了。“地鐵工作人員打電話呼叫保潔和維修人員，要求把地闆、天花闆盡快恢複原狀，等修好了再讓維修人員帶我們出去就醫。”

“我被砸傷後多次要求地鐵方面提供事發時的監控錄像，但他們一直不予提供，并表示除非走司法途徑。”孫先生說，由于自己身體不适，就委托朋友幫助處理，但地鐵方面始終沒有真正的負責人站出來，而是把這件事推給了負責維建的外包公司，外包公司又推給了保險公司，後來他打電話詢問地鐵方面，得到的答複也一直是“等領導反饋”，最後一名工作人員則直接表示：“不是已經把外包公司推給你們了嗎？”

“我覺得在處理這件事上沒有得到平等的交流，這種被輕視的感覺也是我想發聲的主要原因。”孫先生告訴記者，就在他昨晚發完微博求助後，“消失”許久的地鐵方面終于主動聯系了自己，但要求其删除爆料微博，并表示，“這種對賠償不利。”

傷人的天花闆。受訪者供圖

■ 北京地鐵回應

已安排專人與乘客溝通，對相關設備開展全面排查

據孫先生介紹，目前，他已與負責處理的人員開始協商賠償事宜，主要涉及營養費、誤工費、醫藥費、衣服的損壞與清洗費用。此外，地鐵方面表示，不會賠付精神損失費，因為沒有造成傷殘等級傷害。

“事後想想，挺後怕的，幸虧不是天花闆的尖角直接落在頭上。”孫先生說，現在除了想盡快解決此事外，也希望相關單位可以盡快自查出結果，到底是年久失修檢修不到位，還是工程質量不達标？避免其他乘客也遭受這樣的傷害。

對此，記者從北京地鐵方面了解到，目前他們仍在調查中，并已對事發車站的天花闆進行了加固。今天9點20分，記者在6号線呼家樓站的事發站台處看到，這塊墜落傷人的天花闆已被重新安裝上去，兩端還用鐵絲進行了加固，但天花闆的四周仍能看到大量黑色粉末的殘留印記。

9點48分，北京地鐵通過官方微博回複該名乘客，稱對此次事件給乘客帶來的傷害深表歉意。北京地鐵公司高度重視此事，已安排專門的負責人員與乘客溝通後續事宜，将竭盡所能彌補乘客的損失。此外，為确保安全，北京地鐵公司已安排維修人員對相關設備設施開展全面排查。地鐵公司關心每一位乘客的出行安全，也将竭誠為乘客提供更好的出行服務。

■ 多知道一點

該黑色粉末少量接觸不會對身體造成不可逆的影響

對于黑色粉末是否會造成傷害的問題，有知情人向記者透露，這種粉末其實并不是危害嚴重的化學物質，就是地鐵車輪和鋼軌摩擦産生的金屬粉末以及石墨灰，在列車制動以及對鋼軌進行打磨時都會出現。偶爾、少量的接觸，對身體不會造成不可逆的影響。

新京報記者 裴劍飛

編輯 樊一婧 校對 陳荻雁

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