10月22日,GBIS 2019全球品牌創新峰會在京舉行。作為國家級品牌年度盛會,一直為萬衆所期待的公信力大獎——2019年中國TBV全面品牌價值管理大獎也終于迎來揭曉。憑借強勢的品牌影響力和顧客滿意度,知名家居品牌大自然地闆在C-BPI中國品牌力指數、C-NPS中國顧客推薦度指數、 C-CSI中國顧客滿意度指數中均排名第一,斬獲"2019中國TBV全面品牌價值管理獎",再次展示出大自然品牌超凡的硬實力。
據悉,"中國TBV全面品牌價值管理大獎"完全來自于消費者反饋、真實傳遞消費者心聲的獨立、科學、公正、即時的評價結果,是中國消費的品牌風向标。那麼在斬獲中國TBV大獎的背後,大自然品牌是如何做到滿足消費者需求,深入人心的呢?下面小編就跟大家聊聊大自然深受用戶喜愛的秘密。
洞察用戶痛點,走心營銷引共鳴
在當前信息快速傳播的互聯網時代背景下,傳統品牌有了更多曝光的機會,但同時也意味着消費者有了更多主觀能動性,他們可以在複雜龐大的互聯信息中篩選自己信任和喜愛的品牌。那麼如何在流量池裡獲得消費者的關注,并形成品牌傳播的良性循環,就需要品牌找到用戶的興趣點,在營銷手段上有所創新發力。
大自然地闆自1995年創立,至今已有25年。經曆過傳統媒體到融媒體時代的變遷,但大自然這個家居品牌的傳播策略始終走在行業前列,并樹立行業典範。近幾年更是深度洞察消費群體,走品牌年輕化道路,創造出許多耳目一新的營銷案例。
小編了解到,僅在2019年大自然所打造的營銷傳播案例就讓人驚歎。4月,大自然以"自然力量,一植向前"為公益活動主題,發起态度宣言挺進阿拉善,刷屏朋友圈;8月,"向上更出色"公益跳繩活動針對年輕白領群體,倡導健康生活方式,掀起全民健身熱潮;9月,聯合天貓超級品牌日提出"自然生活别硬裝"活動主題,向消費者傳遞自然生活方式的價值觀,引起了全網的關注。
從這一系列動作背後,我們可以發現大自然始終圍繞着"自然生活方式"在做走心營銷,向消費者傳達出品牌的态度,大自然就是要做"人類方式的倡導者"。當企業對自己品牌有了明确的定位,并輸出迎合受衆的價值觀,那麼消費者就會對這個企業有更明确的認知,并産生好感度和關注度。所以小編認為,大自然跟随時代的潮流和趨勢,站在用戶的角度,通過話題炒作、品牌互動等創新形式與用戶溝通,挖掘用戶的痛點和需求,是品牌觸達消費者最有效的方式,也是其獲得品牌力、顧客滿意度和推薦度三項指數第一的重要原因。
以"客戶第一"為宗旨,創新産品研發
小編還認為大自然能奪得中國TBV大獎,離不開2019年大自然堅持以"用戶為中心"的原則以及"産品戰"的企業戰略發展方向,重視産品的研發和設計,打造出的許多極具市場競争力的新産品。
随着80、90後逐漸成為市場經濟中主流的消費群體,充滿個性、追求時尚、注重品質的他們對于産品有了更加多樣化的需求。應對這樣的消費趨勢,大自然強化地闆推出"缤紛""榮耀"等零醛智造新品,滿足年輕群體對"顔值""健康"的追求,在市場中率先占領了用戶的心智,赢得了消費者的關注和喜愛。
同時,憑借實木地闆出身的強勢背景,大自然地暖實木地闆更是不斷突破,自主研發創新壓幹法技術,并在今年颠覆行業鎖扣技術,推出全新一代鋼扣固裝方案,使地闆的穩定性能提升了20%,更加靜音更環保。以"雙穩定,抗變形"為産品獨特賣點,強勢紮根市場,成為了行業内地暖實木地闆的領導品牌,也為消費者帶去更舒适溫暖的家居生活。
品牌如何深入人心?從大自然品牌的身上我們能找到一些答案。希望大自然未來仍然能夠不忘初心,用更強大的實力迎接市場挑戰,一起拭目以待吧!
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