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在實體店買到假黃金該怎麼賠償

品牌 更新时间:2024-07-22 05:10:12

商家标錯價,買了之後還必須退回去,您覺得這事兒合理嗎?

這兩天,上海的一對夫妻,被國内某知名黃金品牌告上法庭,并勝訴的事情沖上了熱搜。事情很簡單,這兩口子偶然發現某知名品牌的網店價格特别優惠,所以一口氣下單了12件首飾共花費4萬元。

第二天接到商家電話,說由于自己工作人員的失誤,标錯了價格,希望能取消訂單。小兩口當然不同意,錯又不在我,所以這家知名品牌在僵持了4個月之後,将兩人告上法庭。最終法院裁決,當天這12個訂單予以撤銷。

在實體店買到假黃金該怎麼賠償(顧客買之後必須退回去)1

說店大欺客有點過,但這事兒聽着怎麼這麼讓消費者堵心呢?雖說,原價25萬的商品僅用4萬就買到手,差距的确大的離譜,也符合《合同法》中的“重大誤解規定”。但商家難道就不應該為自己的錯誤付出代價嗎?

為什麼每次出現類似的事件,消費者都變成了弱勢群體?商家就沒有責任嗎?人家兩口子是為了結婚在準備首飾,鬧這麼一出,很可能讓兩人的人生大事出現一點遺憾,這個精神損失誰來負責?

就事論事,假如我今天在某知名黃金品牌買了一根金條,随着金價的波動,4個月後金價下降了,我能去找商家退差價麼?很明顯不能,因為金價波動不是商家能控制的。那麼,作為消費者,我在購買商品的時候一定要選擇質優價廉的東西,畢竟不是每個人都是王多魚。你的價格夠實惠,那我就買你的。結果,反過來你告訴我操作失誤,标價錯誤所以合同無效。我想問,這個責任在誰?商家的價格是我們消費者能控制的嗎?

最後,我想到一句話:如果道歉有用,還要法律幹嘛。那麼,如果什麼事都能反悔,還要誠信幹嘛?

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