特斯拉 停?甯波的李先生打進我們欄目熱線,李先生有一輛特斯拉Model Y汽車,前兩天這輛車正常行使在路上,突然車子就失去了動力,車子也迅速的停了下來李先生當時被吓出了一身冷汗,現在回想起來,依舊心有餘悸 ,我來為大家科普一下關于特斯拉 停?以下内容希望對你有幫助!
甯波的李先生打進我們欄目熱線,李先生有一輛特斯拉Model Y汽車,前兩天這輛車正常行使在路上,突然車子就失去了動力,車子也迅速的停了下來。李先生當時被吓出了一身冷汗,現在回想起來,依舊心有餘悸。
李先生人在甯波,通過視頻向我們講述了整個經過。李先生這台特斯拉Model Y,是去年10月份在甯波買的,目前跑了1萬2千公裡左右。前兩天,李先生開車在路上。突然發現,踩油門不起作用了。
“當時車速大概50碼左右,正在行使的時候,突然油門失去動力,在幾秒鐘内,車子有兩個頓挫,馬上就停下來。停下來以後,當時我看顯示屏,上面擋位已經挂到P擋了。”李先生說,所幸當時路上車不多,急刹之下,并沒有造成事故。
這張照片是李先生在事發之後拍下的。我們看到,中控屏上有“安全靠邊停車”無法駕駛的文字提示。幾次嘗試重新啟動車輛無果,李先生聯系了特斯拉售後,對方派來了拖車。
“後驅電機的逆變器壞掉了,現在他們給出的方案就是,把這個逆變器要進行更換。”李先生說。
故障已經找到,特斯拉方面也給出了解決方案。但是,回想起這次事故,李先生還是覺得後怕。
“突然車子在正常行使時駐停,我認為這個車輛是存在安全隐患,有質量缺陷的。更換逆變器你不能保證車輛在行使過程中是否會再次發生這種突然駐停的情況。我希望對方能夠給我承諾,但是對方始終不肯承諾。”李先生告訴記者。
李先生現在的要求是,特斯拉必須延長這輛車的質保。“我想至少延長4年或者8萬公裡。如果延長了質保,至少安全方面或者我的權益方面得到相應的一個保障。”
針對李先生的講述,記者聯系上了特斯拉的工作人員。
特斯拉對外事務工作人員回應稱,“具體的故障原因,細節方面,現在我們還在确認。但是确實用戶所描述的故障問題,我們這邊确實能夠查到了。”
對于故障的原因,特斯拉方面沒有給出明确解釋,不過他們承認,這次故障的确屬于産品本身的質量問題。對于李先生提出的延長質保的訴求,特斯拉表示,會與客戶積極協商。
“是這樣的,我們現在還在跟用戶進行溝通,甯波的相關同事也在跟用戶在積極地做溝通。我們也想雙方能洽談協商一個雙方都能認同、接受的結果。” 特斯拉對外事務工作人員表示。
針對此事,我們也會繼續關注。 (來源: 浙江電視台《小強熱線》欄目)
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