一點之差謬之千裡?青海新聞網訊 “購買的正版書籍中出現了明顯的差錯，遇到這樣的情況，作為消費者應該怎樣維護自身的合法權益？”近日，讀者趙女士緻電本報新聞熱線，向記者反映了她的困惑，我來為大家講解一下關于一點之差謬之千裡?跟着小編一起來看一看吧!

一點之差謬之千裡

青海新聞網訊 “購買的正版書籍中出現了明顯的差錯，遇到這樣的情況，作為消費者應該怎樣維護自身的合法權益？”近日，讀者趙女士緻電本報新聞熱線，向記者反映了她的困惑。

事由：正版書籍現明顯錯誤

11月18日，記者見到了趙女士，在出示了購書小票後，她拿出自己11月10日在西甯市大十字新華書店購買的《福爾摩斯探案故事集》，記者看到這套由湖北少年兒童出版社出版發行的故事集共三冊，上架指南為少兒文學類，每冊定價是36元。“書中不但出現多處錯别字，插圖更是張冠李戴，比如将《戴面紗的房客》的插圖安排在了《硬紙盒子》一文中，将《三個同姓人》的插圖安排在了《雷神橋之謎》一文中，第12頁故事内容的插圖竟然出現在第22頁和第23頁中間，與第66頁故事情節相吻合的插圖又出現在了第54頁與第55頁之間。“這樣的問題太多了，出版質量太差了，讓我想不到的是如此質量的圖書竟然會出現在正規書店中！”說起圖書質量之差，趙女士有些激動，這套書是我買給小侄女的生日禮物，還好自己先讀了一下，不然向侄女推薦這套圖書，且不說會嚴重影響閱讀，甚至有可能會對侄女産生誤導。

記者就此事撥打了湖北少年兒童出版社的咨詢熱線，可電話一直處于無人接聽狀态。19日，記者到西甯市大十字新華書店的收銀處咨詢，收銀人員告訴記者，書店内的所有書籍均是與正規出版社直接聯系發貨送貨的，所以店内不會出現盜版書籍。若确如趙女士所說，書店可以為她退款或者更換其他書籍。當記者問及圖書在上架前是否有查驗内容的流程時，收銀人員表示因為書籍是出版社直接發送過來的，所以沒有這個流程，但可以保證書店内的書籍全部為正版書籍。

調查：刊誤屢見不鮮令書蟲堪憂

青海大學建築工程學院的李澤輝同學表示，自己在正規書店所購買的《高等數學同步測試卷》中經常可以發現答案錯誤。西甯市民陳女士說，自己是個小說迷，其所藏有的小說均購自西甯各大新華書店或者西甯書城，最近她在讀《那些回不去的年少時光》時，發現大量錯别字。“錯别字的出現讓我失去了收藏這本書的興趣，在閱讀時也會因錯别字而影響閱讀情緒。”

維權：正規渠道購買就可退貨

出版物的出錯率有沒有标準限制？遇到這種情況，讀者是否可以要求賠償？記者咨詢了省新華發行集團有限公司圖書批銷中心的工作人員，其表示，雖然不涉及賠償，但可以退貨。“即使出版物允許有萬分之二的差錯率，但隻要讀者認為書中存在錯誤，哪怕是一個錯别字，我們也會當作質量問題對待，消費者隻要憑借購買小票就可以退款。後期，我們會聯系出版社，對錯誤嚴重的書籍作下架處理。”

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