各位小夥伴大家好,我是土哥,首先給大家分享下,我為什麼要講關于招商這個話題?我的初心是什麼?
這個要從我的創業經曆來說,我最早做的是傳統行業,後來做過互聯網O2O,在做O2O這個行業時,大家都知道,最早2013年、2014年基本上很難有現金流,主要靠融資。後來我個人進入投資行業,現金流的周期就更長了,基本上幾年都沒有收益,非常不容易落地。
後來在機緣巧合下,我接觸到招商行業,突然發現之前大家認為比較low的招商恰恰是除了金融外,離現金流最近的行業了。做招商時,我看到三、四、五線城市有大量的資金和資源,是非常大的創業市場。
現在疫情之下,很多人恰恰缺少現金流,都在想盡辦法創造收入,但是人們都将精力花在C端運營上,這就進入了一個誤區,C端運營的再細緻,也僅僅是針對C端,收入比較慢,C端的力量相對于B端來講還是比較弱小。
這時候如果轉換一下思路,把toC轉化成toB,就是一個很大的轉機。一個B端,可能相當于100個C端的力量,這就是一種招商思維。
1創始人要了解的“大招商”概念
那麼,什麼是招商呢?我們常規所理解的招商,一般指招商會或以招商會的形式所做的招商。其實不然,招商在我的定義中,它是招募商業合作夥伴的意思,不僅僅是招募代理商和渠道商,而是招募你所有的合作夥伴都叫招商,也就是說,招商無處不在,存在于各個方面。
從大的方面講,國家“一帶一路”方針政策也叫招商。在我們企業裡,通過衆籌招募股東或其他合作夥伴,也叫招商;往小的方面講,微商也是一種招商,包括平時所見的産品發布會、戰略發布會、财富分享會、圓桌論壇等等,其實都是招商的一種表現形式。所以,如果把招商進行廣義理解,應該稱之為大招商。
招商無處不在,作為企業創始人,一定要學會招商,把招商作為常态,做到開口去招商,才能不缺合夥人、不缺資源、不缺現金流、不缺給你幹活的人。
那麼,很多企業創始人要問,為何我們要做招商?其實,對一個企業創始人來講,最重要的三件事,就是找人、找錢、找方向。招商首先幫你解決找人的問題,其次能幫你解決找錢的事兒。
■ 第一,幫你找人,如果你能招募一批志同道合的人與你一起做事,你就可以找到源源不斷的現金流。比如,你招了100個商業合作夥伴,就相當于幫你找了100個不拿薪水,但拼命工作的員工。這100個人背後都是有團隊、有資源、有資金的,他們的戰鬥力要比你的員工強很多。
第二,通過招商你可以有源源不斷的現金流。舉個例子,你招商100家,如果每家給你10萬塊加盟費或産品費,你就相當于有一千萬的現金流。所以,招商是老闆離錢最近的一件事,把招商打通了,現金流就源源不斷,有一句話叫今天不招商,未來你将無商可招。
第三,不僅是我們做加盟連鎖的公司要學習招商,做零售C端的企業同樣也要有招商思維。把招商思維運用到用戶運營中,用招商思維做用戶裂變,讓你的C端裂變為更多的B端。
給大家舉個例子,大家熟悉的雲集在整個發展中就充分運用了招商思維。它把C端變為B端,然後賦能B端再去做C端,形成了從C端倒逼B端的生态閉環,很快就上市。對于絕大部分中小微型企業來講,如果想快速發展,跑赢其他競争對手,僅靠自己做是非常慢的。
在如今的社交新零售時代,賣産品有“三不”原則,第一,不能隻賣産品,第二,不能隻賣自己的産品,第三,不能隻靠自己賣産品,所以我們必須借助于招商思維去賣産品,以招商思維去做運營,讓更多的B端幫你去賣産品,快速裂變實現規模化。
2招商還有沒有紅利期?
關于招商的紅利期。有一些企業會問,招商現在有沒有紅利期?
任何一個行業,都會經曆從紅利期到微利期到無利期的過程。目前中國有三個大市場,第一個消費市場,稱為to C端,第二個創業市場,稱為toB端,第三個資本市場,稱為toM。對于中小企業來講,所能做的除了消費市場,我建議大家一定要關注創業市場。中國的創業市場和消費市場一樣,都是從一線城市往二三線城市下沉,我們大家所熟知的拼多多,他的消費就擊穿了下沉市場。
拼多多把下沉市場的消費力量集中起來,竟然形成了可以跟淘寶抗衡的局面。我們是否可以考慮做創業市場的拼多多,将項目下沉做一個升維思考、降維打擊?也許我們的項目在一二線城市沒有太多的競争力,如果把項目下沉到三四五線城市,下沉的越深,會發現競争優勢就越大。等把三四五線城市包圍掉,再反過頭來做一二線城市,這時會發現你一定具有極大的競争力。
招商是不是有紅利?今天很多人找我講招商課,這就能說明,第一招商有巨大的需求,第二很多人招商不專業。所以,今天招商是有紅利期的。招商不僅适用于渠道為王的時代,同樣适用社交新零售時代,隻是我們要将傳統的招商轉變為新零售模式的招商,将原先銷售型的招商變為運營的招商,将員工銷售轉變為用戶裂變。
未來,招商将成為企業的标配,你不會招商就相當于單兵作戰,沒有辦法和别人抗衡。現在的競争已經不是企業之間的競争,而是生态之間的競争,如果沒辦法形成生态,就無法和别人的整個面形成競争。招商恰恰是非常容易快速的由點到線,由線到面,由面到體聚集的好方法,也是能形成自我生态閉環最容易落地的方式。
很多人會問,現在萬物互聯的時代,中間的渠道商正在被取代,未來都不需要做中間渠道了,還要學會招商幹嘛?我再次想說的是,招商不僅僅是指招募中間渠道,他指的是找到一群志同道合的人幫你一起做事,時代發展的越快,越需要合作夥伴,社會越具有不确定性,越需要抱團取暖。
3招商與運營是生死兄弟接下來,給大家分享一下招商和運營之間的關系。
招商做得好,不見得運營做得好,運營做的好,也不見得招商做的好。但是如果運營做不好的企業,就算前期招商再好,也形不成閉環,到最後必然是死路一條,這兩者是相輔相成、唇齒相依的關系。
很多企業招商做的好,但是運營做不好,運營做得好,但招商又做不好,這是為什麼呢?其實這跟企業創始人的基因有很大的關系,他要麼有招商思維,要麼是運營思維,很少有企業既有招商思維,又有運營思維的,如果說這兩種思維都具備,那就非常容易成功。
那這兩種方式怎麼用最好?我覺得要學會用招商思維去做運營,用運營的思維去做招商。在運營過程中,我們容易沉迷于C端運營,忽略B端的渠道,隻知道自己賣産品,而忘記讓别人幫你賣。舉個例子,一個小型的教育培訓機構,可能每年大概招200個學生已經非常累了,招到500個已經非常牛了。如果找到100個B端渠道,那麼你一年5000 個用戶都有可能,這就是轉化思維的結果。
同時,在招商的過程中,很多公司隻做B端招商,而不會賦能B端做用戶運營,這樣就形成不了閉環。剛剛所說的,把C端用戶運營放在B端招商過程中,就目前來講,最先進的一種模式就是s To B to c。要學會賦能B端去做 C端,而不是BTo B to c的模式。像之前很多做微商的,很多大B把貨壓給小B,小B又給下面的小小B,一直到最後沒辦法死掉。
所以,如果各位想要去做B端招商,首先要問自己的項目,單店盈利模型存不存在?能否賺錢?是否有一套行之有效的用戶運營閉環賦能給B端,讓他們可以真正用這套方式幫助用戶,如果你自己都賺不錢去招商,我建議你還是暫時先放棄。
4招商與融資的區别
第四部分給大家講一下,招商和融資的區别。
我之前做投資這一塊,現在做招商,我很清楚二者的區别。招商,我把它稱作一種向下的融資。因為常規的融資是機構的融資,是向上的融資。招商是一種個人的融資,是往下的融資。
那麼,融資機構和招商融資的區别是什麼呢?第一,機構融資可能要占你股權的,但招商融資是不需要的,反過來還有可能占你的代理商股權。第二,機構融資的成功率是非常低的,2019年市場上成功融資率不到1%。但招商的融資成功率是非常高的,一般開一場招商會,簽約率至少在30%以上,特别成功的可以到60%以上。
第三,機構融資之後,比較容易幹涉企業運營,會簽對賭協議,更嚴重的創始人可能會剔除出局,但招商永遠不會有代理商參與控制企業的運營。
5成功招商的“非常6 1”要素接下來,給大家分享一個項目成功招商的基因是什麼?這裡我用了成功招商的非常“6 1”給大家解釋。
我們當年做了一個項目叫永久電踏車,2018年時,我用半年時間做到了兩個億招商現金流,接下來我把這些關鍵的要素給大家做一下分析。
第一、項目符合“海、高、剛、輕”
首先是海量的市場,市場規模一定要非常大;高是指高頻消費,重複購買;剛是指剛性需求,必須要買的東西;輕是“輕決策”,風險低,門檻容易進入,如果是小衆的市場,你可以在行業内做到小而美,但很難做到大規模化的招商。
第二、項目要有品牌背書
你的項目最好是有品牌,品牌背書是第一位的,因為品牌具有極強的勢能,在招商時能夠快速轉化為動能,大家對品牌有了極強的認知。不需要你去過多的解釋,一個知名品牌或者是有背書的品牌項目,它可以将流量成本、信任成本、成交成本降到最低,一個有品牌背書的項目基本上成功了一半兒。如果沒有品牌,一定要學會傍大款,學會和牛的品牌或大咖發生聯系。
做人一定要大氣,别人認可你的格局才會幫助你,再用你的格局去找到品牌背書,然後積累勢能。
第三、産品要符合行業趨勢
産品要有熱度,也可以說符合行業趨勢。不知道大家有沒有看過《烏合之衆》這本書,它就深刻剖析了人們從衆跟風的心理。在招商過程中,一定要利用從衆心理,抓住行業趨勢的産品一定比常規的産品更容易招商。所以,你的項目要招商,要不創造趨勢,要麼學會利用趨勢,借船出海。
我舉個當年中國好BP的例子,我們的合夥人黑馬營的同學栗浩洋,他做的松鼠AI之所以招商成功,原因是人工智能 教育行業的雙風口到來,借助這個風口,在兩三年之内就招商了2000多家。
第四、産品要具有差異化優勢
你的産品要獨具競争優勢,最好是有獨特的差異化優勢。一個到處是藍海,沒有差異化競争的項目,招商同樣不好做。你的競争優勢可以是産品優勢、供應鍊優勢、團隊優勢。松鼠AI當年在招商時,是國内第一家人工智能在教育行業的應用,所以基本上無人競争。
第五、産品要有運營閉環
項目要有運營閉環,這是能夠長期招商的重要因素,如果一個項目不能形成閉環,那麼基本上在市場上存活不到一年,就結束了。
第六、項目可規模化
你的項目能夠複制或規模化。
最後一個關鍵的因素就是“6 1”的“1”。
“1”是指招商策劃
策劃力等于生産力,你的好産品或者是好項目,一定是需要包裝策劃的,招商策劃設計的好,就像化過妝的美女,别人會追着你的項目,投資策劃不好,就算是再漂亮,打扮的像村姑,也不會引起别人太多的興趣。
我建議大家招商策劃一定不能自已悶頭瞎幹,一定要找專業的人士幫你去做策劃。因為他經手過多個項目,知道什麼樣的客戶該說什麼,知道如何把亮點通過海報或推廣頁表達出來,直達用戶的心智。如果你自己摸索,可能花了很多錢,到最後發現并不是你想要的客戶。
所以一個項目有了以上六點,再加上招商策劃,基本上就能夠具備成為一個明星項目的必要條件,也可能有了70%的成功,接下來的30%要看你招商團隊的執行能力。
6招商策劃“天龍八部”曲
接下來給大家分享我們招商策劃的天龍八部曲。
■ 第一部曲:是招商政策。
招商政策是天。政策是錢與人的導向,錢在哪裡?人在哪裡?你要吸引什麼樣的人進來,一定要設計好與他們能拿出來的錢相匹配。如果你的項目是針對成功的創業者,門檻設計的可以高一些,如果是初創企業,門檻一定要低一點。招商政策的好壞決定項目的生死成敗。
■ 第二部曲:提煉項目亮點。
一個項目,不能全部把它介紹出來,對外一定要把亮點提煉出來,深挖其中一點,然後進行放大,讓用戶通過這一點深度了解你。經典的體驗原則有什麼?深度挖掘隐藏價值差異化競争原則。通俗易懂,就是站在生意立場上,好的亮點就能表明生意的價值。
比如當年的一個教育項目,昂立教育。我給他提煉出來幾大亮點,第一個是源自交大,第二個是首家主闆上市教育集團,第三個是無需老師,無需場地,無需辦學許可證,第四,一次代理,等于五大剛需産品,第五,代理費全額返還,把這些亮點放在推廣頁,大家馬上就會被吸引。
■ 第三部曲:招商手冊内容呈現。
我們外發的資料,包括公司介紹、亮點介紹、商業模式和加盟政策介紹。這裡有個緻命問題,你呈現的内容太多,别人也是不怎麼看的,一定要學會設計一個誘餌,讓用戶願意把時間分配給你。
■ 第四部曲:推廣落地頁的設計。
推廣落地頁的設計,要結合當下人們敏感的熱點,在短時間内傳播和聚焦,主要展示産品需求的痛點和利益點。
■ 第五部曲:考查内容及環境。
一般金額在幾萬塊錢以上的招商都比較難在網上成交,用戶需要到實地考察,這時一定要設計好考察的内容以及環境。因為任何環境出現意外,都有可能造成用戶心理損傷,從而導緻簽約失敗,所以一定要設計好你考察的路線和環境,打消他們心中的疑慮。
■ 第六部曲:朋友圈的策劃。
忽視朋友圈其實是一種損失,因為用戶經常會關注你的朋友圈。如果你經常發一些有價值的正能量的話術,他們可能被你所吸引,如果什麼都不發甚至發一些負能量的,也可能會影響到他。
■ 第七部曲:招商視頻。
不同于企業宣傳片,招商視頻主要介紹生意,要從一個生意的角度來去做視頻。這個生意值不值得做?為什麼可以做?為什麼你能做?招商視頻拍攝要有項目介紹、産品介紹、用戶介紹,這三個片做好後,接下來就是主講人去庖丁解牛了。
■ 第八部曲:招商宣講會。
策劃招商宣講會不是企業的宣傳大會,也不是産品發布會,它的最終目的是變現成交,所以一切要圍繞這個中心來展開。從現場演講内容、環境、流程設計,甚至音樂的播放,都要圍繞着這一目的來去進行。招商宣講會以成交為中心,以結果為導向,這是你能否成交的最後臨門一腳,可能你忙了十天半個月,如果現場會沒做好,到最後也沒有結果。
7七步招商流程法
最後給大家分享一下傳統做招商的流程。
■ 第一,梳理和設計商業模式。
因為商業模式是天,是頂層架構,在做招商策劃之前,一定要有一個好的商業模式,如果你的商業模式樹立的不夠好,那你的招商政策也很難設計好。
■ 第二,招商策劃。
好産品不等于招商就能做好,一個項目,要想把招商做好,一定要做好招商策劃。
■ 第三,宣傳推廣。
招商策劃做好後需要在市場上獲取流量。目前來講,最簡單就是做宣傳推廣,主要以頭條、抖音、百度等為主。
■ 第四,招商人員的培訓和管理。
一般的企業要麼與招商外包公司合作,要麼自己培養招商人員。
■ 第五,電話邀約以及資料外發。
有了信息之後,一定要有招商人員進行電話邀約,想盡辦法把客戶邀約到現場會。
■ 第六,招商宣講會。
招商宣講會的目的是做成交。
■ 第七,催款。
招商宣講會結束後要進行催款,招商會上很可能交的是定金,交完定金後要做催款,最佳催款的黃金時期是三天,過了三天人們對項目就冷靜了,比較難以激活了。
以上就是我今天的分享,謝謝大家。
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