決策是指決策者用知識、經驗和掌握的信息為依據,遵循決策的原理原則,采用科學的方法,确定組織未來的行動目标,并從兩個以上可能實現目标的行動方案中選擇一個較為滿意方案的分析判斷過程。它有三層含義:
■ 決策是為了解決未來的問題,實現一定的目标
■ 決策要在兩個以上的可行方案中進行優選決定,沒有兩個以上可行方案也不能決策
■ 最終選定的方案是一個合理的滿意方案
決策的理論1. 古典決策理論
■ 決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報
■ 決策者要充分了解有關備選方案的情況
■ 決策者應建立一個合理的層級結構,以确保命令的有效執行
■ 決策者進行決策的目的始終在于使本組織獲得最大的經濟利益
2. 行為決策理論
■ 人的理性介于完全理性和非理性之間,即人是有限理性的
■ 決策者在識别和發現問題中容易受知覺上的偏差影響,而在對未來的狀況做出判斷時,直覺地運用往往多于邏輯分析方法的運用
■ 決策者選擇的理性是相對的
■ 在風險型決策中,與經濟利益的考慮相比,決策者對風險的态度起着更為重要的作用
■ 決策者在決策中往往隻求滿意的結果,而不願意費力尋求最佳方案
決策的特征■ 目的性
■ 超前性
■ 擇優性
■ 可行性
■ 明确性
■ 民主性
決策的原則■ 滿意原則
■ 系統原則
■ 信息原則
■ 可行性原則
■ 集體與個人相結合的原則
■ 反饋原則
決策的影響因素決策的正确與失誤關系到組織和事業的興衰存亡,因此,每一個管理者都必須認真研究決策科學,掌握決策理論、決策的科學方法和技巧,在千頭萬緒中找出關鍵所在,權衡利弊,及時做出正确的可行性決策。
中西方決策思維差異
中西方決策思維差異的根源在于雙方價值觀的不同,西方企業的價值觀,往往重視問題的過程,把問題放在前面,而東方的價值觀往往注重結果,把問題放在後面。
決策中存在問題與解決策略1. 決策就意味着風險,越重要的決策要承擔的風險越大,因此在決策過程中,不得不面對兩個問題:
■ 如何降低決策的風險
■ 怎樣增強企業或個人承受風險的能力
2. 正确決策的關鍵
■ 要對問題做出正确的判斷,對症下藥
■ 要對環境做出客觀的評價
■ 要對企業或個人擁有的資源做出有效的評價
■ 要對可能面臨的困難做出理性的分析
■ 對決策帶來的風險,企業或個人要做好充分的準備
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