房屋裝修定金退還技巧?裝修公司經常遇到這樣一類業主:,今天小編就來說說關于房屋裝修定金退還技巧?下面更多詳細答案一起來看看吧!
裝修公司經常遇到這樣一類業主:
多次改動設計方案後,業主終于交了定金,裝修公司以為這個客戶穩了,業主卻突然反悔,要求退款!
遇到這種問題不要慌!
先喝杯水壓壓驚,然後分析原因及應對措施。
業主退款原因:
1,裝企有無條件全額退定金或無條件退款等相關承諾
2,因某種原因業主找到了更合适自己的方案
3,業主本身主觀控制力不行,導緻被其他裝企強行逼單并直接交了更多訂金
引發問題分析:
逼單不徹底,沒有收到讓業主無法改變的金額
簽單後沒有表示馬上會動手進入裝修準備環節
承諾收取的訂金可以無條件退還
對業主了解不足,分析不到位
解決方案:
1、在逼單前深入了解分析業主性格,如發現業主屬于主觀自控能力比較弱的,需強勢逼單盡快收足開工的首款;
2、逼單時盡量徹底,能多收盡量多收,提高訂金的額度,以增加業主反悔的代價;
3、制定營銷政策時,設置退訂金條件或者直接表示訂金不退,理由是設計圖、效果圖已經做完、材料已經發貨等;
4、簽訂合同後盡快收款,然後立即進入裝修準備工作的協商;
5、向業主表示合同一旦簽訂,我們将立即按照要求下單進貨,如果退訂需要支付材料退還的一部分違約金等,設置退訂的障礙;
以上方法要按照實際情況斟酌使用,根據業主具體情況自行變通!
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!