10歲男孩玩手遊充值8千元?來源:中國經濟網中國經濟網北京6月6日訊 “用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象近年層出不窮,接下來我們就來聊聊關于10歲男孩玩手遊充值8千元?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
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中國經濟網北京6月6日訊 “用父母的賬号登錄,反複充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象近年層出不窮。
據南方都市報報道,近日,廣州的黃先生介紹,2021年5月開始至2022年5月7日,他的13歲兒子背着父母,在某手機應用商城下載7款遊戲,并陸續充值近21萬元。黃先生第一時間聯系了遊戲公司,被告知“要先向渠道方申請”,但是渠道方客服表示“因消費行為不符合未成年人特征”,拒絕了退款申請。
從2021年5月開始,黃先生的手機賬号陸續通過微信零錢在《決戰!平安京》、《我的勇者》、《雲上城之歌》、《狂野飙車》、《閃爍之光》、《英雄訓練師》、《獨奏騎士》這7款遊戲内進行充值。截至2022年5月7日,該手機賬号累計充值209419.69元。為此,記者聯系客服,客服表示:“目前我們已經啟動相關流程,後續因涉及消費行為等用戶隐私,我們會跟用戶本人進行溝通。”截至發稿前,黃先生表示,并未收到退款。
《決戰!平安京》是由杭州網易雷火科技有限公司研發的《陰陽師》IP公平競技對戰MOBA手遊,于2018年1月12日開啟全平台開放性測試。
《我的勇者》是一款像素風彈幕射擊手機遊戲,由勇者蛙工作室研發,深圳魔力數娛有限公司發行。
《狂野飙車》是Gameloft、Konami和育碧開發的一款競速類遊戲系列,于2004年11月15日發行第一部作品《狂野飙車GT》。
《閃爍之光》是由廣州詩悅網絡科技有限公司制作發行的一款冒險題材的放置卡牌遊戲,該作于2019年6月14日正式公開測試。
2020年5月15日最高人民法院出台了《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若幹問題的指導意見(二)》(法發〔2020〕17号)。其第一項關于合同案件的審理中的第9條顯示,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費遊戲或者網絡直播平台“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相适應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。
《中華人民共和國民法典》第十九條規定:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。
《民法典》第二十條規定:不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
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