會議記錄是職場中最常遇到的商業寫作,寶潔大中華區傳播與公關副總裁許有傑觀察發現,很多人寫會議記錄時,常把重點放在記錄會議過程和細節,而不是結果上,這會導緻記錄的信息太多,最重要的反被淹沒。在許有傑看來,要寫好會議記錄,必須先理解會議的最終目的。開會前,記錄者應向主管或會議發起人确認會議目标,再根據目标,把讨論結果記錄下來,沒必要把所有提到的事情都逐一記錄。許有傑開會時,會把手裡的紙張分成兩欄:一欄記錄議題的讨論結果;另一欄要寫下議題的“下一步”由誰負責、要做什麼、預計何時完成等。下次開會時,把之前的會議記錄拿出來,就一目了然了。
接受《經理人》月刊采訪時,許有傑分享了寫好一份會議記錄所需要的三個要點:
第一,确保與會者達到共識。記錄者寫完會議紀錄後,可以發給參加會議的人,确認内容是否無誤。如果大家都沒有異議,這份會議記錄就是大家對會議結果的共識。
第二,會議記錄可以做為後續依據。當主管質疑項目的走向時,可以拿出會議紀錄比對,證明是受到外在因素的影響,而不是沒做好可控範圍内的事。
第三,會議紀錄要在24小時内完成,才能确保内容的準确度。與其他工作相比,會議紀錄算不上緊急,于是就有人把它排到最後。這樣會導緻,記錄者和參會者在一定程度上忘記會議裡的某些細節。
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