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雙11預售時間段

圖文 更新时间:2024-11-25 21:25:19

雙11預售時間段?到目前為止,今年雙11最出圈的話題,莫過于李佳琦和薇娅預售當天累計180多億元的直播帶貨成績不過相對于他們賣了多少貨,多數用戶更關心的還是自己想買的商品便宜了多少、參與完預售後要等多久才能拿到産品等問題在這其中,我們需要好好計算參與雙11的“時間成本”,我來為大家科普一下關于雙11預售時間段?以下内容希望對你有幫助!

雙11預售時間段(為何折扣和等待時間不能兩全)1

雙11預售時間段

到目前為止,今年雙11最出圈的話題,莫過于李佳琦和薇娅預售當天累計180多億元的直播帶貨成績。不過相對于他們賣了多少貨,多數用戶更關心的還是自己想買的商品便宜了多少、參與完預售後要等多久才能拿到産品等問題。在這其中,我們需要好好計算參與雙11的“時間成本”。

今年與以往不同,包括天貓和京東在内,許多平台都将雙11的第一波預售時間提前了,調整到了時間更友好的10月20日晚8點開始。但對于部分用戶來說,雙11整體節奏變得更長,無疑是一種煎熬。

那麼問題來了,雙11的預售期有多難熬?電商平台又應如何拿捏消費者的購物情緒,把握好即時消費和延遲消費間的關鍵點?

用等待換優惠?

我們生活中的許多消費都需要等待,如網購、點外賣和社區團購等,等待時間從幾十分鐘到幾天不等。隻不過雙11預售和付定金等環節時間間隔更久,無形中将整個消費的流程拉得更長,增加了消費者等待的時間。

以雙11活動的首波預售為例,當用戶們挑選完商品并預付定金後,還需等一段時間才能支付尾款(通常是月底或月初),再之後才到發貨環節,加上等待收貨的時間,一整套流程下來需要近兩周的時間,若店鋪訂單過多發貨時間可能還會拖更久。

對比平常三四天就能拿到快遞的網購體驗,兩周的購物周期太久太長,并非所有消費者都能接受。不僅如此,有的消費者在網上吐槽,“自從進入雙11的氛圍後,就發現買不到東西了,許多商品都在預售。”

實際情況的确如此,小雷體驗後發現,部分電商平台上參與雙11活動的産品是不能直接購買的,隻能提前支付定金,等到指定時間付完尾款後才會安排發貨。這樣的購物體驗有利也有弊,優點是預付定金和滿減等優惠活動的配合,能夠以更低的價格買到商品,缺點則是需要更長的等待時間,不适應一些用戶較急切的商品購買需求,例如下周将有冷空氣來臨,想提前購買厚衣服的用戶。

另一方面,部分品牌旗艦店的商品參與雙11預售活動後,找不到其它線上靠譜渠道的消費者隻能被迫參與預售。當然,有的商品并未參與預售,仍能随時下單購買,但雙11預售縮小了用戶在該時間段内的商品選擇範圍。

簡而言之,雙11的優惠像是用等待換來的,參與活動的确能獲得不少的折扣,但并不适合所有的消費者。在快遞送貨速度不斷提速的今天,許多消費者也更在意平台優惠活動的常态化,不必為了雙11而花費更多的等待時間。

優惠常态化

考慮到用戶的消費體驗,許多平台在制定活動或運營方案的過程中會進行相關的測試,如外賣送餐會有密閉測試、配送時間測試、路線規劃測試和延遲體驗測試等,在多數用戶能承受的時間内完成配送。同樣的,今年的雙11時間隻是比去年早了4小時,不用熬夜讓用戶更積極參與本次雙11活動。

但不可否認,部分用戶對優惠活動常态化的需求仍然存在,對長時間的購物等待體驗嗤之以鼻。而優惠常态化最好的案例就是“百億補貼”,精準拿捏用戶需求的拼多多靠百億補貼穩固下沉市場,并持續上探一二線市場。

此前小雷的同事就撰寫過“雙11平台玩法PK”的文章,對比其它電商平台發現,拼多多不僅折扣力度較大,并且沒太多優惠玩法上的套路,不用在意雙11活動的時間,許多商品即買即可享受優惠。

從中國人民銀行發布的《2019年消費者金融素養調查簡要報告》來看,許多用戶的延遲消費意願在下降,更傾向于即時消費,其中大學生的延遲消費意願最低。但由于多數大學生的生活費有限,在雙11的預售優惠和等待中更偏向于選擇前者,畢竟等待的時間成本更低。

相較于其它電商平台,拼多多在雙11活動期間顯得比較低調,甚至可以用“失聲”或不積極來形容。不過走性價比路線的拼多多,憑借着百億補貼在市場中的強勢表現,容易讓用戶産生“每天都在過雙11”的感覺。參考去年的雙11,低調的拼多多市場表現并不差,雙11第一波搶購期去重用戶規模為4.9億,高于京東同期的1.6億。

根據QuestMobile的數據,在去年雙11期間,按綜合電商App新安裝用戶城際分布來看,拼多多在三線及以下城市的表現依舊一騎絕塵,三線城市占比高達27.3%,雖然新一線及一線城市的占比不高,但二線城市15.9%的占比表現并不差。拼多多之所以能取得如此亮眼的成績,離不開以下兩個關鍵因素。

其一,百億補貼“保真而低價”的品牌标簽,适合不同市場用戶的需求,既有利于甩掉山寨的平台帽子,又能穩固下沉市場的用戶群體,是拼多多向一二線市場發起沖擊的跳闆。其次,百億補貼契合用戶優惠常态化的需求,讓用戶能夠兼顧商品優惠和購物等待時間。

其二,拼多多的商品優惠手段簡單粗暴,直接以補貼的形式吸引用戶,沒有“疊樓養貓”等數學遊戲。在下沉市場中,更高的使用門檻不利于活動傳播,他們可能并沒有那麼多時間和精力去了解活動的具體玩法和規則。相對而言,配合上微信的“直買直給”方案使活動門檻更低,在下沉市場的用戶裂變速度更快。

雙11活動從原來的一天,拓展到兩波預售 搶購共二十幾天的時間。其實從另一個角度來看,雙11活動的延長,是在分化雙11許多環節的壓力,商家發貨、物流運輸等環節的壓力被分散開來,降低商家發貨期和物流倉儲包裹積壓的時間,讓雙11活動變得更高效。

電商平台一邊在調整活動,一邊也在試探用戶的等待極限。今年雙11活動時間提前到晚上8點進行,意在提升用戶的購物體驗,吸引更多用戶參與雙11活動。可以預見的是,在未來的一段時間内雙11将保持現有的活動安排,預售時間不會再次提前。

同時,我們在參與雙11活動時,沒必要隻使用某一個平台,可以根據要購買的不同商品類别進行劃分,在不同的電商平台購買合适的商品,将優惠效益發揮至最大化。

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