新手上高速第一次碰到收費站難免會有些緊張，不知道怎麼操作，ETC就不說了，直接過，如果是人工車道的話，流程如下：
1、在到達收費站時，車輛逐漸減速，駕駛員要快點選好道口，進入有綠燈的開放道口。
2、提前準備好入口工作人員發的卡片，同時準備好錢。
3、排隊跟車時要防追尾，跟車要慢。
4、快到窗口時，看準離窗口的邊距，停車，空檔拉手刹，掃碼付款，拿發票。(最好拿下發票，防止亂扣費，有憑證。)
5、最後起步時，留神一下旁邊有沒有其它車輛通過。
第一次上高速通過收費站時要注意：
提前減速、保持車距
駕車通過ETC時不減速，也不仔細觀察，是非常危險的，如果車速過快遇到ETC不讀卡、橫杆未擡起時，就極易引發交通事故，所以駕車通過ETC通道，要減速觀察後通行，避免發生事故，碰到前車無法通過的時候應與其保持距離，方便其駛離該道。
切勿随意變道、加塞
在進入收費廣場後，為了少排隊，有些駕駛員會加速連續變道，或已在某道排隊，見鄰道車輛通行較快，便随意變道、加塞，這樣極易造成碰擦事故的發生，所以建議進入收費站前要提前選好通過道口，盡量避免連續、随意變道。
不能随意停車、上下車
有些駕駛員把收費站廣場當成結伴出行的聚集點，其實這是不允許的，随意停車很容易擋住其他車輛通行，有些駕駛員或者乘客随意上下車，忽視了其他車道的來車，這樣極易引發事故造成傷害，所以為了避免發生事故受傷受損，請不要選擇在收費站集中或是上下客。
不做影響交通安全的行為
在等待繳費的時候，一些司機喜歡抽煙、打電話，這些不經意的小動作往往會分散駕駛員的注意力，一不留神容易發生追尾事故，所以駕駛員通過收費站區，不要掉以輕心，要集中精力，杜絕做一些影響安全駕駛的行為。
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