最近各家保險公司也開始注重内容運營了，在這之前，已經出現了大量保險自媒體，在普及保險理念方面起到了非常大的作用，雖然有一些也确實有失客觀，甚至缺乏專業、存在誤導！
内容運營究竟應該怎麼做？保險公司采購内容素材，包括文章、視頻、直播等，一般有兩個應用場景：一是給自己的平台，比如官網、公衆号、APP，直接to C；一是給營銷隊伍服務，包括代理人、經紀人、經代渠道隊伍、銀保隊伍、銀行客戶經理、團險銷售等等。
不管B to C傳播，還是助力A to C傳播，已經走出了保險營銷支持升級的第一步，在當下自媒體、網絡媒體如此發達的今天，尤其面對大量且魚龍混雜的保險自媒體，确實是萬裡長征第一步。
如果隻單向向C傳播内容，就如同釣魚時的打窩子（打窩子是垂釣術語，是指為提高垂釣效率而向垂釣點投放脫離漁鈎之誘餌的動作，通常的方式可以通過手擲、竿抛、劃船送餌甚至使用遙控船投放，從而在釣點處形成以顔色、氣味的聚集，起到誘魚進窩的作用。根據垂釣不同品種的魚，打窩所使用的餌料可分為粉狀、糊狀、顆粒狀甚至是活體誘餌，通常與漁鈎上所挂的誘餌相同或者近似），會引來魚吃魚餌，但撈不着魚，魚吃完就遊走了。
隻有通過一整套CMS數字化内容管理系統，才能把魚餌穿到魚鈎上，同時還配上了魚線、魚竿、魚漂，一整套釣魚設備，還有好的釣手，這才能真正釣魚，釣到自己家的池塘，養魚、撈魚、殺魚，養得好的話，還能魚生魚，同時在釣魚的過程中，不斷改進魚餌、魚竿以及釣魚技巧，實現更高效率的釣魚。
這就是整個保險業要從内容運營，升級到數字化内容解決方案的路徑，保險業的内容運營邏輯跟其他新媒體運營商不一樣。因為保險的内容運營不是直接到某個具體産品，而是有一個邏輯鍊，不像種草某個親子酒店、某個甜品、某件衣服。搞不懂這個邏輯，保險公司就會白白花錢。
同時補充一點，如果單純買賣流量，不好好經營，也難長久，所以說：授人以魚不如授人以漁。
數字化内容管理系統，即CMS的重要性，其實體現在兩點：一是内容數字化，一是内容分析。在助力A to C的場景下，前者是幫助營銷員線上連接客戶，後者是通過數據分析提升連接的效率。這就是人貨場裡面貨的邏輯。CMS設計架構與數據底層時要特别注意！
數字化内容運營，隻有網絡時代才能有這樣的叠代，内容連接使推銷轉為集客式營銷成為現實，即營銷員依靠個人IP、私域，讓客戶主動來！這也是數字化客戶經營的第一步！
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