快遞實名制的實行到底是好事還是壞事,一直以來都是争議不斷。人們最大的憂慮就是把自己的姓名、手機号碼的等信息裸露在一張張快遞訂單上,極有可能會遭到不法分子的竊取利用,産生未知的危險。這一點讓快遞公司們也頭痛不已,用戶自身隐私的保障将何去何從?近日傳來好消息,這一困擾多方的問題将得到完美的解決。
今年五月份,順豐曾針對如何保障用戶的信息安全,想到了“豐密面單”服務,但遲遲不見其上線,也讓許多翹首以待的消費者們涼了心。最近,可謂是千盼萬盼,順豐在一場發布會上終于宣布“豐密面單”正式上線,将不僅可對姓名、電話等敏感字段進行隐藏,并且客戶的地址信息也會由編碼代替,徹底解決人們對隐私洩露的所有擔憂。
并且,順豐的收派員将不再知道用戶的真正手機号,他們通過手持終端的“一鍵呼叫“功能來與客戶聯系,客戶接受到的會是統一的95338XXXX等字段的号碼,如果拒接或者錯過電話時,客戶可直接回撥此電話找到相應的收派員,雙方都不會洩露真正的号碼信息,雙向隐藏,收件時客戶使用“電子簽收”功能完成簽收。
聽起來是不是非常的強大,“豐密面單”能徹底解決你的後顧之憂,這下大家們終于可以放心的寄收快遞了。
不過,在順豐推出“豐密面單”服務之前,已經有部分電商快遞采用這種類似的方式。例如京東的”微笑面單”,即從包裹生成的時候就用笑臉符合來代替部分用戶的姓名和手機号信息,目前,該服務已經在全國範圍内推廣,超過90%的自營配送訂單已實現了該服務。
同樣,在阿裡巴巴旗下的“菜鳥網絡”中,快遞員也看不到消費者的信息,通過旗下APP一鍵撥打用戶,所有和菜鳥網絡合作的快遞都可以使用。
臨近11月份,每年的“雙十一”狂歡節快遞包裹達到數億件,面對如此之多的快遞訂單,用戶的信息數據自然尤其重要。當中通韻達還在忙着“漲價”的時候,順豐仍舊一如既往的給用戶帶來更加貼心優質的服務,“豐密面單”的推出,相信給其他快遞公司帶來樣本的同時,也讓他們感覺到了不少的同行壓力。
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