導讀：深耕補水市場、強化全渠道運營，将是高姿品牌全新的戰略目标。

“疫情總會過去，它帶來危機，必然也帶來機會，機會是留給有實力、有準備的人的，我們就是這群人。”陳丹霞說到。

經曆2020年突如其來的疫情後，高姿品牌第十二屆“愛之旅”于重慶揚帆起航，聚集了超過4000位合作商，充分展示出市場對于品牌的認可。

會議現場，上海新高姿董事長陳丹霞分享了高姿今年大盤逆勢20%的增長曆程，展望品牌在未來的戰略藍圖。

△ 上海新高姿董事長陳丹霞

此次“愛之旅”之行，高姿品牌全新研發的澎湃補水新品“星空水”系列也重磅亮相，明星陳喬恩來到現場為新品首發助力。這次的新品系列不僅象征着高姿品牌在發展道路上的又一裡程碑，也是高姿品牌在後疫情時期向合作商以及市場交出的一份新答卷。

自創立以來，走在市場前端的高姿一如既往地積極擁抱市場新變化，将疫情後的挑戰轉化為機遇。在以消費者為核心的全渠道運營的特色化道路上，高姿一直在奮力前進。

01

2020年初的疫情給各行各業的企業都布下了一道難題，那麼高姿給出了哪些答案？

化妝品行業作為疫情沖擊下受影響最嚴重的行業之一，對于高姿旗下一萬多家陷入困境的核心門店而言，客戶流失、線上收割的持續加劇更是難上加難。在此關口，助力門店驅動客戶回流、幫助線下生态活下來成為了高姿的首要任務。

在化妝品消費市場面臨巨大挑戰之際，陳丹霞認為門店活下來需要“三把斧子”——引進網絡同款爆品、強化線下服務體驗、學會線上直播。

在爆品的打造上，高姿拿出了極具品牌力的龍頭産品。順應疫情期間消費者對護膚訴求的升級，高姿将太空艙蝦青素精華作為主打産品，并于4月2日舉行了太空艙雲發布會，幫助零售終端盤活會員，收割線上流量。

值得一提的是，這款精華還成為了疫情期間精華銷售排行第一名，同期主打的高姿小黃帽防曬噴霧也奪得了同品類中的銷量第一。

在直播浪潮撲來之時，高姿也迅速反應，通過線上廣告投入、帶領網紅名人走進門店直播間，積極幫助門店直播引流。5月20日，高姿邀請了品牌代言人陳喬恩進行帶貨直播首秀，通過粉絲經濟帶動門店回流和銷售。

今年六月，高姿攜手上千家門店發起直播粉絲節，而在本次會議現場，高姿也将直播寵粉節升級，邀請到楊迪、胡海泉等一衆大咖明星助力，為現場服務商帶來更加符合數字化轉型趨勢的直播體驗。

△ 會議現場大咖雲集

上海新高姿總經理陳展雄表示，“在上半年，我們建立了高姿的直播運營鍊條1.0版本，而今天下午直播寵粉節就是我們為渠道商帶來的一次較大、較全面的直播模式的學習機會，未來，我們将更多集中在高姿直播模式3.0的打造上。”

△ 上海新高姿總經理陳展雄

此外，據陳丹霞透露，高姿在疫情期間在小紅書、抖音等平台投入大量資源進行營銷推廣，為門店直播帶貨埋下伏筆，将線上公域流量轉化為終端的私域流量運營。

以線下零售生态為己任，在品牌的不懈努力下，高姿品牌也終于交出了一份滿意的答卷。在今年上半年，高姿品牌的大盤逆勢增長了20%。

在後疫情時期，零售終端的兩極化更加明顯，但機遇總是大于挑戰。比起等待市場紅海的到來，不如主動出擊，制造品牌自己的藍海。

02

如果說高姿在美白市場30年的深耕為賦能全品類護膚品撒下了種子，那麼今年的補水保濕新系列就是開出的第一朵花。

陳丹霞表示，“市場最大的蛋糕是補水産品，也是高姿今年的主戰場。”

在衆多品牌将更多的眼光聚集到了新穎的護膚理念時，最基礎的補水保濕品類似乎成為了被忽視的紅海市場。一直以來，補水都是化妝品行業的常青市場，無論品牌大小，補水産品幾乎是不可或缺的存在。

即使功效性産品成為化妝品行業的香饽饽之際，補水保濕品類的根基地位仍不可撼動。

據AC尼爾森的一份市場調查數據顯示，中國宣稱補水保濕類化妝品的市場占比達到62%，年增長率超過12%，國内補水保濕市場零售規模已經超過800億元。星圖數據調研中也顯示，近年來消費者對護膚品功效需求中，補水保濕是持久話題，其關注熱度遠遠高于控油、祛痘等。

對于這樣一個千軍萬馬過獨木橋的市場，高姿面臨的挑戰不言而喻。因此，圍繞新品澎湃補水系列，高姿打造了三點爆款計劃方針，即“有顔、有料、有效”。

針對看重顔值的Z世代們，澎湃補水系列設計了類似星空主題的淡紫色包裝，與市場上同質化的藍綠色包裝區分開來，對門店而言也具有很好的陳列效果。

△ 高姿澎湃補水系列

而在新時代消費者最關注的成分方面，高姿采用了角鲨烷、泛醇以及雙重玻尿酸等三大嚴選成分，其中，泛醇成分是消費者修護成分熱搜NO.1。

為了向消費者證實産品的功效，高姿在科技實驗室獲取了3位不同年齡段女性的使用反饋，并在7月通過新品品鑒沙龍活動邀請了上千名消費者親身試用。

此外，在星空新品沙龍活動中，轉化率高達80%。

03

随着消費需求的不斷升級，未來市場對于品牌的考驗将是對品牌力和産品力的綜合考量。

對于高姿品牌的戰略發展，陳展雄提出了“三大任務”“一大中樞”“兩大保障”的數字化轉型戰略，品牌将通過對内精細化運營、對外鍊接消費者來實現品牌的可持續發展。

“三大任務”其一是指，增強消費者數字化運營能力，通過洞察消費者的需求來實現内容的高轉化，并達到為門店引流的目的；其二，打造開放式産品創新，不斷提高品牌科技化的研發能力；其三，加強數據渠道分析，加色渠道決策向數據驅動方向轉型。

而“一大中樞”指，加強數據資産的統一管理與流程驅動的協同機制，“兩大保障”指高效賦能的組織和穩定全面的技術支持。

簡而言之，通過内部的數字化、精細化管理塑造高姿品牌的價值，加上對外增強與消費者的聯系，全面打造高姿的品牌力，增強品牌的核心競争力。

在産品研發方面，目前高姿已經通過“COGI LAB”（高姿科技實驗室）成功塑造了品牌強大的科技内核，為消費者提供最優的皮膚問題解決方案。對此，陳丹霞表示，“未來将在上海建立産品研發中心，還将會進一步鞏固以消費者為核心，全力打造品牌力和産品力。”

同時，在5G新革命時代即将到來時，高姿也将進一步革新品牌的賦能體系，通過“雲直播 雲商城”來為零售終端進行流量賦能，并強化品牌的粉絲運營能力。

一直以來，高姿始終堅持走有特色的全渠道運營之路，布局線上渠道的同時也兼顧線下分銷市場的利潤空間，在疫情期間也積極幫助服務商全面升級銷售數字化運營，成為後疫情時代數字化運營的門店。

而在未來線上線下渠道進一步融合的趨勢下，高姿也将進一步發揮渠道的共性，為CS渠道打造專屬消費矩陣，實現全渠道的共赢。

對此，上海新高姿副總經理兼營銷中心總監張磊表示，“線下渠道是基石，高姿希望線下渠道實現健康可持續的發展，不僅要穩中求進，還要做精做強。”

顯然，在“做最懂得CS渠道消費者的品牌”這一目标上，高姿正在堅定不移地前進。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!