【CNMO新聞】眼看年末就要到了,春運也就不遠了。說到坐車,各種問題也接踵而來。比如,開車前來不及取報銷憑證怎麼辦?不小心誤車了該怎麼辦?還有零點乘車到底哪天去車站?12月16日,中國鐵路官方對這些問題進行了一一解答。
為了保障鐵路12306系統穩定運行,中國鐵路官方宣布,每周二23時30分至周三5時系統會進行運維巡檢,屆時暫停互聯網售票改簽服務。鐵路12306網站含手機客戶端日常售票、改簽服務時間将由每日5時至23時30分,延長為每日5時至次日淩晨1時,退票業務将24小時全天候辦理,且不受系統巡檢影響。
乘客憑購票時使用的有效身份證件原件,可以在車站售票窗口、自動售(取)票機上領取報銷憑證。12月10日起,電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限已由原來的30天調整為180天(含當日)。在乘車後的180天内,都可以領取報銷憑證。但是打印好的報銷憑證要收好,丢失或毀壞後不能補打。
車票改簽後可否重新打印報銷憑證?如果前一趟車已經領取了報銷憑證,需要持已領取的憑證在車站窗口改簽,交回舊的報銷憑證後,再領取新改簽車次的報銷憑證。每張車票隻可以改簽一次。
0點發車究竟哪天去車站?鐵路列車運行時間采用24小時制,如果列車發成時間為3時30分,這個時間是指當日淩晨3時,而不是下午3時;如果發車時間為12月16日0時15分,那一定要在15日的晚上到達車站候車。
如果真的不小心誤車了,可以在鐵路12306APP或者車站窗口改簽。需要注意的是,誤車之後的改簽隻能改簽當日同到站車次車票 ,如果當日沒有車次就不能改簽了。
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