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剛剛過去的端午節，同事小李過得既郁悶又提心吊膽。放了三天假，他加了3天班，而且每天的加班都過得緊緊張張。

原因在于，在端午節放假之前，他所在部門的一位同事小趙離職了，之前所分管的涉及的一些财務工作統統交接給了小李。

當時，小趙先前已經物色好了一家公司，端午節過後就可以去上班，接下來，小趙的工作幾乎就是各種“摸魚”，甚至玩“消失”。

而小李也是一門心思想着放假到哪裡去玩，兩個人之間的工作交接也沒能做得很嚴謹。再加上，小李所在單位的财務管理一直就不太規範，近兩年有筆支出也一直沒能做賬，導緻在交接時出現了“空檔”。

小李接收後，擱置在一旁，沒有繼續管它。誰知，有時真的是怕啥來啥。小李正準備端午節好好給自己放個假，卻在離開公司前接到了上級節後要來審查财務狀況的通知。

此時小李經過仔細比對才發現，這兩年有将近兩萬元的缺口對不上來，就是那筆沒有做賬的錢款。當時小李就有些懵了。端午節這個假期肯定要泡湯，而當務之急就是立即将出現缺口的賬款給找回來。

沒有辦法，接下來，小李隻能無償地選擇加班，逐一查找出現缺口的原因與補救措施。萬幸的是，小李的三天辛苦沒有白費，在收假的前一天晚上，出現缺口的那幾筆錢，總算找到了。

小李也為此長長地舒了一口氣，将沒有做賬的那筆錢款補齊後，當晚美美地睡了一個好覺。否則 ，要麼，挨處分甚至辭職走人。要麼，掏腰包補窟窿。

事後，小李就此事也做了反思：如果當初工作交接時，能多上點心，主動盤點交接工作的注意事項，做好預防與管理，就不會有後續的問題了。

職場中，離職是我們經常遇到的問題，而離職前的工作交接對我們許多人來說，也是司空見慣的事情。不過，有時看似走一走過場的工作交接，其實并不是那麼簡單，稍不注意就會給自己、給公司帶來不同程度的麻煩，需要我們妥善地處理好，以免“節外生枝”。

那麼，究竟應當如何與即将離職之人做好工作交接呢？有4處環節，建議把握好：

1.不迷糊，弄清職責

既然是交接工作，就是離職之人有交待，在職之人有接收。交待與接收之間的各項内容必須一清二楚，不能馬馬虎虎，不清不白，否則很容易出現模糊、真空地帶，給做為接收工作的你帶來被動，甚至造成難以挽回的損失。

為保險起見，工作交接，不管是離職的，還是換部門的，首要的就是自己要提前打印好工作交接清單，逐項劃條，逐一盤點，完畢後，将所要交接的工作内容形成打印清單核對，最後簽名校對，才算穩妥。（具體見下圖）

記得，之前有位同事說，他原本在公司是做人力資源工作的，等他接替了上一任離職同事的工作以後才發現，除了要做人力資源的本職工作以外，離職同事先前所承擔的體系内審員工作，他也接手了。

後來，由于他沒有這方面的經驗，以緻于工作中經常是小錯不斷，為此沒少挨領導批評。

幾次過後，他硬着頭皮找到領導“喊冤”。原來是在交接工作時，那位同事在不知情的情況下，接手了離職同事因為興趣，自己主動承擔的那項審員工作，結果幹了個人職責範圍之外的事情。

因而，在與離職之人交接工作崗位前，一定要了解清楚這個崗位的工作職責，哪些工作是這個崗位的本職工作，哪些工作是之前的同事因其他理由個人承擔的，本職工作繼續做，其他非崗位相關的工作請示領導後再決定要不要做。

2.不計較，保持寬容

在工作交接過程中，不少從事交接工作之人都會不由地發出這樣的感慨：“離職之人，有時不太講究了，各種工作一股腦地交接給自己，而且過後就處于‘不管、不問，不搭理’的狀态了。”

之前就有這樣一個同事，離職前上班時間毫無顧忌地上網看小說，我看到他後，提醒他低調點，他直接甩出一句：“我都不幹了，上個網，摸會兒魚，又能怎樣？”我一想，也很正常，都要走人了，還怕啥呢。

對于這種離職前出現的“甩手掌櫃”、“借機摸魚”等現象，個人一定要保持一顆寬容心，要看到：

一方面，一個即将離職的同事，将把他個人手頭的工作全部移交于你，這不是他的意願，是公司與領導的意見，通常他也沒有自行選擇被交接之人的權利。

另一方面，即将離職的同事，隻要把手頭的工作與你交接清楚了，他的工作就可以算是宣告完成了一個段落，剩下的時間對他（她）來說，就是自己的自由支配的時間，或者說，這是他（她）可以在上班期間自由支配的時間，直至等到離職通知書的到來。

如果說，還能充其量算盡一些義務的話，就是離職等待期間，為你回答一些在移交工作中的相關疑慮或疑問。除此之外，再做其他的事情，對即将離職的同事來講，幫你做是情分，不幫你做，是本分，沒有那份義務的。

所以，與其抱怨離職的人混日子，不妨想想怎麼做好工作交接，别出纰漏，才是自己應該做的事。

3.不嫌煩，及時請教

有個成語叫，過期不候。離職之人交接工作之時，也是做為接收工作的你向他（她）請教工作之時，錯過了，往往就會帶來各種被動。

曾經有一位同事，跟離職前的那位同事平時關系處得還不錯，涉及到離職工作交接時，也體現出了非常友好的一面。

工作交接時，那位離職的同事，所說的各項工作，在崗的那位同事都是滿口答應，對于一些不是十分明白的環節，也考慮到情份問題，簡單地問了幾句，便自稱明白了，粗枝大葉地一概而過。

沒想到，那位離職的同事離開後不久，在崗的同事就對一些交接工作犯了難，當時覺得很明白，但落到實處，卻不知如何下手了。再打電話，不是那邊表示工作很忙，稍後回複，就是一直占線，無法接通。

因而，在交接工作時，務必要做到趁熱打鐵。

當離職之人将手上的各種工作都交接給你，你要做的是，掌握他（她）當前的工作進展情況，了解工作中的注意事項，從中發現問題，倘若有你不知道不了解的東西，不要怕麻煩，趁他還在公司的時候趕緊問，等他真的離職了，你可能就聯系不上他，同時，人家也沒有再幫助你的義務。

何況，離職後，再打擾别人詢問工作本身也是不合适的行為，對方出于面子或許會指導你一次兩次，但次數多了總歸不好，所以，個人也要盡量避免。

4.不跌範，好聚好散

常記那句話，人情留一線，日後好相見。這不但是對離職之人合适，對于接收工作之人也同樣如此。可以說，職場中的每個有可能是你的人脈，說不定什麼時候誰就會成為那個拉你一把的伯樂。

因而，在公司關系一直就不錯的同事，離職前，盡量要保持關系，必要時，可以一起吃個飯，告訴對方：“雖然你離開了，但我們還是朋友，日後有需要幫忙盡管開口。”

對于那些不是很熟的同事，我們也要盡可能地做到體面，道别時順便加個微信，一旦過後有工作上的交集，賺一波好友也是不虧的。

而對你有過節的朋友，個人也要主動退一步，一笑泯恩仇，給彼此都留一條後路，所有的恩怨也就到此結束。

倘若離職交接時，彼此間都相對冷漠，過後也沒有聯系，那麼，突然想找離職的同事幫忙的話，可能會顯得很突兀，而且成功率很低。所以，平時自然的人際交往可以一直保持。

需要提醒的是，不要因為這層關系，而讓你成為洩露商業機密的人，有道是，知人知面不知心。如果被利用的話可就很為難了。

總之，離職前做好工作交接，處理好人際關系是必要的，也是體現一個人職業素養的表現。

結語

離職前的工作交接，是一項工作流程，也是一次情商互動。接收工作之人，既需要細心地查找解決工作交接時可能出現的疏漏的環節，也需要周全地與對方搞好人際關系，做到交接的是工作，融洽的是感情，一舉兩得，兩全其美。

@職路施語，20年職場人，20年真心話，為你解析職場真相。

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