工行漯河分行活動?疫情無情人有情,近日受疫情影響,秦皇島地區多個小區封閉工行秦皇島文化支行依托微信平台成立客戶業務咨詢交流群,開展線上活動服務客戶3月26日至3月29日期間開展多次線上活動,幫助客戶解決業務問題,滿足業務需求,開展線上微沙龍宣傳工行多項金融産品 ,接下來我們就來聊聊關于工行漯河分行活動?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
疫情無情人有情,近日受疫情影響,秦皇島地區多個小區封閉。工行秦皇島文化支行依托微信平台成立客戶業務咨詢交流群,開展線上活動服務客戶。3月26日至3月29日期間開展多次線上活動,幫助客戶解決業務問題,滿足業務需求,開展線上微沙龍宣傳工行多項金融産品。
集中解答,高頻參與。每日在群中就客戶咨詢的熱點問題進行集中解答,通過錄屏、截圖等直觀方式手把手教授客戶操作手機銀行;在群内發布借記卡、信用卡等多項綁卡福利、工銀信使赢取微信立減金等活動,調動客戶積極性,提高客戶參與度,客戶領福利後與親朋好友分享參與,推動手機銀行動戶率。
加強互動,持續跟蹤。舉辦保險産品宣講,詳細介紹保險産品在資産配置中的重要作用,講解過後以問答方式突出産品特色,為到期客戶做好資金配置,在利率接連下調的形勢下鎖定長期收益。群中客戶積極互動反饋,反響熱烈。收獲多名意向客戶。客戶經理主動添加意向客戶微信後持續跟蹤維護。
此次線上微沙龍活動增加了客戶黏性,提高了行内金融産品的普及性,受到客戶一緻好評。疫情當前,責任在肩,将進一步提升線上金融服務能力,全力以赴做好金融服務。(田園)
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