有個成語叫左右為難,杭州的貨拉拉車主王師傅反映,他現在就處在左右為難的尴尬境地,原因跟車貼有關。
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車貼貼上被攔 不貼扣錢
“貨拉拉”司機左右為難
這輛貨車是王師傅用來跑貨拉拉的,之前有車貼。不過7月份在路上被城管攔下,讓他把車貼撕掉。
王師傅:“就是抓我們車貼,讓你把車貼撕掉,去年的話交警抓的話給你罰款,罰款貨拉拉公司給報,今年的話是城管抓的,城管抓的話,沒有開罰單。”
讓王師傅為難的是,職能部門要他把車貼撕掉,而貨拉拉公司,又要求他把車貼貼上,而且會定期抽查,還要上傳照片。
王師傅:“它就是接單,抽(運費)百分之八的提成,有車貼的話就不抽,不貼貼紙的話,最後就會被封号。”
王師傅給記者看了他的貨拉拉賬戶,7月16号,他被貨拉拉平台扣除了200塊錢的車貼違約金,這之後的兩筆訂單,都被扣除了一筆費用,名目是車貼扣減,金額是運費的8%。
7月16号之前的幾個訂單,并沒有扣除這筆費用。在“車貼扣減”旁邊,有個“如何取消此費用”的提示,點進去,頁面上寫着,“當你車上有車貼時,就不會存在此費用”。
王師傅賬戶的保證金界面顯示,從2018年起,他被扣除了好幾次車貼違約金,說是把車貼貼上之後,扣除的保證金就會退還,關于這一點,界面上也有記錄。
王師傅:“你貼的話,你不能說老是這樣,今天貼了,過不了幾天,就給我們抓了,你弄一個車貼的話,跟這些交管或者是城管,對不對,最起碼你們中間,不能讓他們老是來撕我們車貼。”
杭州中沙金座1幢有個貨拉拉公司的辦公點,樓下的停車場,有不少貨拉拉車主,正在貼車貼。
貨拉拉車主:“城管抓,車貼貼得太大了 (這樣貼小一點,就沒問題嗎) 小一點應該沒問題,他們說沒問題,我也不知道,肯定煩咯,我都不想貼,我貼它幹嘛呢。”
也有車主表示,他們的車在車管所登記時,就已經貼了車貼,所以目前沒有遇到什麼困擾。
貨拉拉車主:“買回來就是這樣的 (買回來就這樣的) 嗯 (你是在哪裡買的) 就在這公司買的,在貨拉拉公司買的。”
來到樓上,辦公點門口排了一條隊伍,說是來辦理更換車貼的。對于更換車貼的流程,有些車主也有意見。
貨拉拉車主:“接不到任何單子 (是被封号了,還是接不到單) 就是被封号,因為車上沒有車貼了嘛,可以打開,但是我接不到訂單,補這個車貼,我又補不到,網上預約,怎麼預約都預約不到,我已經停了五六天了。”
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“貨拉拉”方面表示現在是過渡期
會陸續更換為合規的車貼
貨拉拉浙江區域市場負責人 江經理:“他能不能接到單,其實是根據司機的評分來判定的,他的行為分,比如說他被用戶投訴惡意收費,可能就會扣除行為分,他行為分低,那他跟别的行為分高的一起,他可能就搶不過别人,這個跟車貼是完全沒有關系的。”
貨拉拉浙江區域市場負責人江經理表示,司機反映接不到單,可能跟最近是貨運淡季也有些關系。江經理也查詢了王師傅的賬号,說是沒有被封号的記錄。關于車貼,我們之前也接到過司機們的多次投訴。江經理說,司機加入貨拉拉時,本着自願原則,可以跟平台簽署一份協議,決定是否貼車貼,有車貼的司機,可以享受一定的福利,免除運費8%的信息費就是其中一項。江經理的說法是,他們的車貼模闆,根據每個地方的不同要求而定制。
貨拉拉浙江區域市場負責人 江經理:“跟政府相關部門碰過之後,更改了之前的方式,現在的車貼全部是符合他們要求的新的呈現方式,但是目前就處于一個過渡期,因為我們要召回這些司機,來更換這些小車貼。”
江經理表示,記者在現場看到的這種,隻有“貨拉拉”三個字的小車貼,是沒有問題的,記者跟杭州市交警部門确認了這一點,不過交警提示,車貼不能貼在影響駕駛安全的位置。
關于有車主反映換車貼預約難的問題,江經理說,為了疫情防控,他們采取了線上預約的模式,目前杭州有三個點可以預約更換車貼,換好車貼以後,保證金會退還,但之前的車貼扣減沒法退。
貨拉拉車主:“不能扣我們車貼錢啊,我們預約不了,我們這個車貼錢,你一單要扣八九塊到十來塊錢,每一單都扣的話,我們跑貨也不容易啊。”
貨拉拉浙江區域市場負責人 江經理:“應該是有幾天過渡期,他可以來預約的,不是說沒有車貼,當天就扣了,就是他要盡快地去預約上。”
江經理表示,在情況可控的範圍内,他們考慮多增加一些人手,幫車主們盡快換好車貼。
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