全國各地西湖龍井打假敲詐?幾年間，盡管官司全勝，但“西湖龍井”在消費者心目中的好感度卻因此打了折扣——，下面我們就來聊聊關于全國各地西湖龍井打假敲詐?接下來我們就一起去了解一下吧!

全國各地西湖龍井打假敲詐

幾年間，盡管官司全勝，但“西湖龍井”在消費者心目中的好感度卻因此打了折扣——

“西湖龍井”在茶界因為名氣大、價格高，一直以來，渾水摸魚的假冒産品十分盛行。2013年，該商标的持有者浙江省杭州市西湖區龍井茶産業協會在全國掀起打假風暴，以維護商标的專用權。兩年來，維權道路卻走得異常艱辛，讓這位“茶界老大”倍感受傷。幾年間，盡管官司全勝，但“西湖龍井”在消費者心目中的品牌好感度卻因此打了折扣。

“龍井滿街走，真品挂枝頭”

“西湖龍井”年産量僅為400噸左右，但有關數據顯示，每年以“西湖龍井”名義賣出去的茶葉，卻達到近3000噸。這些假冒“西湖龍井”從何而來？記者了解到，因産地不同，除“西湖龍井”外，浙江的龍井茶又分為錢塘龍井、越鄉龍井、新昌大佛龍井等，下轄的18個市縣區均有種植。或從外地收購鮮葉炒制成茶，或收購成品與正宗“西湖龍井”魚目混珠，或直接将别地的龍井裝入盒中以假亂真，貓膩便在于此。

數十年來，“西湖龍井”常遭遇“龍井滿街走，真品挂枝頭”的尴尬。為保護和發展品牌，2009年底，杭州市工商局對外宣布，開始籌備“西湖龍井”地理标志證明商标申報。兩年後，這一證明商标成功獲批，注冊人系龍井茶協會，由其進行管理。今後，市場流通領域不再允許“西湖龍井”通用包裝的存在，若無地理标志這一“身份證”，将依法受到查處。

考慮到商标的宣傳管理尚需過程，市場也需一段時間，用于消化此前的通用包裝，協會特地提出“兩年過渡期”，于兩年後開始正式使用統一包裝。期間，協會利用各種手段，向茶農、茶商以及消費者普及“西湖龍井”商标。然而受利益驅使，假冒“西湖龍井茶”依然層出不窮。

無奈之下，2013年，龍井茶協會正式委托律師，針對浙江、廣東、北京等流通市場上出現的假冒“西湖龍井”商标行為，重拳出擊全面開展維權。但“西湖龍井”的正名之路，卻走得格外曲折，原因是多地茶商開始群起而攻之。

2014年，在打擊某省濫用“西湖龍井”證明商标的行為時，龍井茶協會遭到當地茶商的集體抵制。借當地媒體之力，一些茶商宣稱“所謂維權屬釣魚執法”、“無法證明産地來源”等，進而引導輿論走向。此後，一系列争議持續發酵，也将“西湖龍井”的假冒現狀曝光于世。

侵權案席卷全國後，各地茶商以不同方式進行抱團抗訴，龍井茶協會也因此成了衆矢之的。由于負面信息過多，“西湖龍井”品牌好感度指标出現下滑。打假維權，讓“西湖龍井”很受傷。

商标維權出現曙光

記者了解到，從申報地理标志證明商标之日起，為了杜絕假冒，杭州市工商局和龍井茶協會就開始謀劃一系列措施。在“兩年過渡期”結束後，明确規定：正宗的“西湖龍井”包裝上必須具備防僞标識。

龍井茶協會會長商建農介紹，防僞标識分茶農用和銷售用兩種。前者根據承包茶園面積核定春茶産量，用于茶農銷售時直接貼于包裝上，通過撥打電話或上網，消費者均可查詢所買茶葉真僞；後者則将地理标志産品保護防僞标和地理标志證明商标防僞标合二為一，茶葉經銷企業在向茶農收購茶葉時，須同時收取與之對應的茶農标，憑該标，才能換取等量的銷售用防僞标識。

簡單來說，防僞标識如同“西湖龍井茶”的身份證，系市場流通中的唯一标識，剛面世時，曾一度被寄予厚望，引發各大媒體關注。然而事與願違，一紙防僞貼依然難敵“李鬼”。因為茶葉分散裝與盒裝，茶商在售賣散茶時，無需帶有防僞标識的包裝盒，而更多茶商則是将其它茶葉，裝入含有“西湖龍井”商标的包裝物内，以假亂真。龍井茶協會在調查時也發現，許多茶商的确從當地茶農處收購了一些正宗的“西湖龍井茶”，但實際銷售量卻在其幾十倍，甚至千百倍以上，許多使用的正是非法印制的包裝盒。

當各地茶商與龍井茶協會對簿公堂時，争議的焦點就出現了：如何認定被控侵權産品中散茶的産地來源問題，是否影響侵權認定？若根據消費者需求，銷售者僅将散裝茶葉包裝起來銷售，屬何種性質行為？

事實上，就産地來源的問題，僅靠檢測理化指标，來鑒定一款茶葉是否“西湖龍井”，這一做法既不科學，也不現實。一直以來，由于茶葉鑒定何其難，許多地方在遭遇茶葉“李鬼”時，也渴望通過法律途徑予以打擊。但現實狀況是，或難以立案、或難以審判，往往不了了之。

記者了解到，目前，非法印制和銷售他人有注冊商标标識的包裝盒、包裝袋等，已是各類商标糾紛案的源頭。今年，這些包裝印刷企業被列入“西湖龍井”維權範圍，公安和工商部門予以嚴厲打擊。商建農介紹，自去年以來，協會已發函、和解、起訴、調解、判決的侵權商家達三百多家，全部案件均取得勝訴，市場上明目張膽的違法現象已明顯好轉。

維權更需關注品牌“好感度”

龍井茶協會的官司雖然全勝，但因為維權行為，也讓“西湖龍井”的品牌價值遭受損害。此前，對于品牌遭仿冒，業界也有其他觀點認為：在品牌的起始階段，遭人假冒并非全是壞事，至少假冒越是盛行，品牌知名度也就越來越高。對此，浙江大學CARD農業品牌研究中心主任胡曉雲直指，這一觀點存在嚴重誤區。

“知名度是品牌價值的重要标志之一，但并不代表其能持續維護和消費者之間的關系。真正能持續性地維持一個品牌跟消費者之間關系的是另一個指标，即品牌好感度。”胡曉雲解釋道，“品牌好感度”能讓消費者在消費态度上發生根本性改變，進而持續不斷消費，帶來品牌價值和品牌利益，“所以，某些品牌容許假冒産品來締造知名度，是非常危險的一種做法，會直接影響到消費者對一個品牌的好感度。”

胡曉雲認為，在品牌維權的過程中，一定要建立與消費者持續性的互動，引導消費者對維權動機、态度、目标、方法等進行關注，獲得支持與認同，隻有進一步拉近品牌與消費者的關系，才能反過來制約侵權茶商，并提升品牌價值。

也有品牌界人士提及：西湖龍井的品牌維權，給區域公用品牌的培育和壯大提供了諸多啟示與教訓。憑借鮮明優勢，區域公用品牌固然對轄區内的茶企有着不可替代的背書作用，對消費者而言，其在消費心智中也占有舉足輕重的位置；但由于區域公用品牌容易陷入公地災難，必須有所防備與措施。胡曉雲建議，今後在培育區域公用品牌時，需統籌規劃一套頂層設計，明确管理者、經銷商、生産農戶等的責任，以形成合力，壯大品牌。

本報記者蔣文龍 朱海洋

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