近日公司有一個同事在開通了QQ空間後,QQ面闆上的空間圖标仍然顯示灰色,且好友們也都看不到她的空間圖标,于是找我解決,這不能耽誤啊,公司大事小事跟網絡有關的必須第一時間解決,但聽她詳細叙述了問題後,也感覺奇怪,因為之前确實沒有遇到過這樣的問題,一般都是QQ空間開通後圖标會點亮的,于是整理了下思路就去解決了。
但解決問題不是那麼容易的,沒有想到解決辦法,于是開始在網上搜索“QQ空間開通後圖标是灰色”的相關信息,但網上的回答大部分都是為了賺取積分或者回答的根本不着邊,沒有一個能解決自己所遇到的問題。最後想到了騰訊客服,到騰訊客服網站去投訴下試試,或許是騰訊系統問題引起的呢。
以下便是解決"QQ空間開通後圖标是灰色"這個問題的最終解決過程:
首先在騰訊客服自助專區找了找,沒有相關解決方案,後來直接點擊右側的“在線客服”,在“基礎服務”下面的“社區服務”處點擊“在線咨詢”,選擇“1、QQ空間”,然後選擇“8、空間其它問題”,然後直接點擊“異常反饋”,然後會提示讓你描述下問題,您就詳細描述下該問題,有時會顯示前面排隊人數,有時則會直接接入客服。
以下是騰訊客服關于"QQ空間開通後圖标是灰色"的回複:
關于您空間圖标問題,這邊已經後台幫您刷新相關數據,請您24小時内留意,同樣,若後期您碰到相關的問題可以登錄“騰訊客服自動專區”填寫資料之後注銷,然後重新開通24小時留意圖标情況。若以上兩個方式都超過24小時還無法顯示圖标,請及時和我們聯系。
在接到上述回複後,您的QQ空間圖标已經點亮正常顯示了。
關于"QQ空間開通後圖标是灰色的解決辦法"已經經過筆者親自驗證且操作成功,大家若遇到這樣的問題,這種解決方法還是比較快的。
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