智東西 文 | 四月
兩年前,谷歌的首款增強現實眼鏡Goole Glass的發布開啟了可穿戴市場的引爆點,在中國速度的趕超下,可穿戴設備市場似乎在國内已趨于飽和,門檻也逐步降低,雖不斷有新創客們前仆後繼,浪裡淘沙,真正能留存下來的企業卻屈指可數。
前日,智東西與兒童智能手表市場的代表性品牌五洲無線(阿巴町所屬品牌)CEO劉慶龍進行對話。
作為可穿戴設備品類中極具針對性的細分領域,兒童智能手表在認可與非議聲中逐步形成自己的市場。據某深圳智能手表供應鍊企業判斷,2015年兒童智能手表市場出貨量有望突破1000萬台。
作為一家月出貨量約為20萬台的創業公司,劉慶龍向智東西分享了其早年創業故事和行業經曆感悟,主要看點包括:
1.前期的國外展會與做安卓智能手表的試水經驗分享;
2.在創業團隊擴展階段如何自尋出路維持運營;
3.兒童智能手表行業的安全性解疑;
4.關于2016年平台與産品線新布局。
人物:來深圳的第十個年頭 擁有了一支兩百人的品牌團隊
來到深圳阿巴町的公司,約400平的辦公大廳内,四五十名員工們正緊湊地工作着,這樣的場景在創業公司并不常見。
采訪在劉慶龍辦公室進行,據其回憶,今年已經是他來到深圳的第十個年頭了。十年前,作為一位剛畢業兩年的北方小夥孤身南下來到深圳尋找更廣闊的發展機會,先後在KC mobile和龍旗控股等手機公司擔任工程師,有趣的是,當時的同事也是現在的同行,搜狗糖貓智能的某位負責人。
随着深圳手機制造業的興起,劉慶龍開始了人生中的第一次創業,他記憶猶新,2007年7月份,我們是上沙創新科技園入駐的第一家公司,業務以手機ODM、OEM為主;2008年遇上金融風暴,未能幸免,欠下了近兩千萬的債款。
随後,又遇上妻子懷孕,自然是要咬牙挺過去,通過申請破産,資産清算,以及接手朋友的做個人PC的硬件公司,即是五洲無線的前身,至2009年中旬,劉慶龍基本還清了債務。
2011年,劉慶龍将公司原有業務暫停,重新回歸智能手機領域,一方面進行RAM芯片封裝,一方面出智能手機的整機方案;吸取了首次創業的教訓,劉慶龍更早地察覺到了智能手機行業将遭受巨頭公司沖擊的趨勢,随着Goole Glass的問世,開始向智能可穿戴領域轉型。
現階段,阿巴町品牌以深圳南方區為總部,并在龍華區設有物流與倉儲部,共120餘人;在大連設有軟件與數據處理團隊約50人;同時今年在成都收購了一家網遊公司約20人,針對明年推出的遊戲型系統内容進行開發。
公司:從五洲無線到阿巴町 中間的每一步都不能少
由于在手機領域和硬件制造的行業積累,劉慶龍首先在嘗試了搭載安卓系統的智能手表,據其回憶,其首款手表在當時看來更像是一款極客産品:
在43mm的方形表面、厚度10.3mm的體積下,内置了攝像頭、耳機接口、mirco SIM卡槽等部件,同時具有觸摸彩屏。帶着它,劉慶龍參加了美國的CES展,雖然缺乏參展經驗,但産品展台反響不錯,這也加深了劉慶龍做智能手表的信心,可回到國内市場卻沒那麼樂觀了。
劉慶龍總結道,産品功能太寬泛,沒有切中具體場景應用,缺乏精準的用戶定位。
2013年底,受到圈内朋友關于兒童定位器領域介紹的啟發,對于做硬件出身的劉慶龍而言,做定位器,技術和功能都不難實現,但本想照着OEM老路子走的他突然遲疑了,首先,當時深圳的代工利潤已逐步趨于成本化,再者也希望能夠建立擁有自主品牌的用戶。
2014年10月,具有定位監測與通話功能的兒童智能手表正式推出,并在當年獲的同類産品的銷量中名列前位;2015年,在産品形态與功能方面不斷叠代,現共有五種款形,月出貨量保持在20萬台左右。
據劉慶龍透露,在生産線資源方面,阿巴町采取了與億和控股(全稱:億和精密工業控股有限公司)進行戰略合作的形式, 産品的生産與制造交由億和負責,同時,這也是阿巴町唯一的資本合作對象,在并未采用傳統的互聯網融資模式。
在服務體系建立方面,劉慶龍介紹,因為阿巴町的用戶群主要針對家長與兒童,所以産品的使用指導與售後服務是至關重要的一環,在客服人員的布設上也需要積極投入。現階段,客服團隊已發展成70人規模,對于創業公司而言,這樣大的人力支出壓力不小。
針對此,劉慶龍回憶,去年在資金周轉困難的時候,公司也接手了一部分同類産品的代工業務。
創業公司的每個階段都有不同的角色定位,在運營初期遇到難關,靈活的業務調整很必要,至少現在阿巴町存活下來了。劉慶龍這樣總結。
行業:輻射與信息洩漏究竟有多可怕
針對兒童這一特殊人群,其産品和數據的安全性也是業界關注的熱點。劉慶龍也從業内人士的視角進行了解答。
【關于輻射量】
首先,可以明确的是,受于電池和應用的限制,智能手表的輻射量是不可能高于手機;同時,兒童智能手表的輻射值基本低于國家标準的兩倍以下,在後續也會出具更官方的認證說明;另外,由于輻射量是基于對人腦的影響,手表的天線與人腦有一定距離,電磁波也會随之衰減。
現階段,行業内并沒有有效的降低輻射量的定位手段,最大的可能,還是寄希望于IOT物聯網的興起,當定位不再依托于通訊手段時,功耗和輻射都能一并解決,而最終方案的落地可能還需要4-5年的發展時間,劉慶龍補充道。
【關于信息漏洞】
針對前段時間比較熱議的新聞,漏洞監測中心烏雲公布了13款智能兒童手表存在接口越權漏洞,可導緻超百萬兒童被黑客實時監控的事件。
劉慶龍指出,首先,該批手表的公闆方案商是明确的三基同創,而品牌廠商會使用專有的方案;同時,具體到阿巴町而言,由于增設了短信網關權限,信息的傳送,需要手表、網關、家長手機三者的交互才可能實現。在相關技術人員背景上,
劉慶龍補充道,後台數據的人員來自于微信、大衆點評網支付部分等。
根據劉慶龍的技術分析而言,在具有一定品牌知名度的産品,本身在安全性上也進行了大力投入,與外界輿論所言還是存在較大出入。但相關安全新聞的爆出,也在一定程度上為相關廠商在質量問題上了警鐘。
新動作:鞏固現有規模 三條産品線布局
據劉慶龍介紹,在2016年,阿巴町品牌也将在産品線和線下渠道方面進行擴展,主要原因有二:
1.據十餘年的硬件産品經驗而言,線下店的示範與體驗效應是互聯網模式與線上平台所不可能取代的,在現有的線下6千餘個櫃台基礎上将進一步延伸,同時北上廣深等地區的形象使用自主管理的模式;
2.對于品牌而言,單條産品線的支撐度無論是線下還是線上下都是極其有限的,具體計劃,明年阿巴町将在智能手表、與騰訊合作的故事機、親子類機器人領域進行延展,同時系統與App内容進行升級,在安卓系統的基礎上通過兒童現實場景活動的積分、獎罰等機制,使系統更具社交性。
總結:希望讓硬創者看到更後邊的路
四月回深後的第二站——本期劉慶龍訪,其發展階段和品牌認知度在一定程度上已經跨越了創業起步階段,趨于穩定成熟化。
但也正因為此,智東西希望借由真正戰勝了亂坑與寒冬的典型創業者經曆,帶領還在來路上的創業者們去看看後續更遠的路。
如果不是懷着玩一票的初衷,對于硬件創業者而言,除了融資和推廣,關于過硬的技術,關于産品的落地,關于服務體系的建立,需要親力親為的事還很多,而這些,都不是單靠資本能夠解決的。
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