3家快遞春節不打烊但或漲價?央廣網北京1月20日消息(記者孔穎)據中央廣播電視總台中國之聲《新聞縱橫》報道,與往年提前安排停運事項不同,近日多家快遞企業宣布今年春節期間正常運行,願意“買買買”的,今年大年三十也可以收快遞了那麼,各家快遞公司究竟是如何布局春節市場的,快遞費會漲嗎?,現在小編就來說說關于3家快遞春節不打烊但或漲價?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
央廣網北京1月20日消息(記者孔穎)據中央廣播電視總台中國之聲《新聞縱橫》報道,與往年提前安排停運事項不同,近日多家快遞企業宣布今年春節期間正常運行,願意“買買買”的,今年大年三十也可以收快遞了。那麼,各家快遞公司究竟是如何布局春節市場的,快遞費會漲嗎?
此前,春節期間少有快遞企業保持全面正常運營,往往僅有中國郵政、順豐正常收發。而今年打開圓通快遞、申通快遞等多家快遞企業官網,發現幾乎每一家都發布了“春節不打烊”的消息。
比如,韻達在官網發布了公告,2月4日至2月19日将繼續為廣大客戶提供寄遞服務;中通快遞提出2月8日至2月16日春節期間,提供“全年無休”的快遞服務;圓通快遞在官網首頁發布公告稱“春節全球不打烊”。
那麼,如何看待此次多家快遞公司宣布春節不停運?是否代表未來節假日快遞運行将常态化?中國物流學會常務理事徐勇認為,春節期間快遞行業服務模式仍需要探索。徐勇說:“作為企業要承擔這種社會責任,采取一些獎勵措施,讓員工能夠在春節期間能夠保持(企業)運行。在這方面他們做了很多工作,提供免費的食宿,以及很多優惠條件等等。但從以往情況來看,目前有的地方還是做不到的。另外一個情況是,春節前大家買的東西基本上就差不多了,從資源集約化經營角度來看,我個人認為應當是做一些嘗試,比如說今年留1/3的人,然後看到底有多少人需要這種服務,逐步摸這種規律,這樣才能相适應。”
據了解,此前順豐和郵政在春節期間運行均采取了收取“春節服務費”的方式來補貼成本,德邦快遞、中通等相關負責人在接受媒體采訪時表示,今年也将采取該模式,收費标準會參考中國郵政。
根據往年春節期間價格,中國郵政标準快遞每件加收不超過10元的服務費;順豐快遞主要向順豐标快、順豐特惠、物流普運、順豐幹配和專線普運寄件收取節假日服務費,收費标準為計費重量>50kg收取50元/票,計費重量≤50kg收取10元/票。
目前記者咨詢了幾家快遞公司客服,對于今年服務費的标準,他們多表示還未收到通知,尚不清楚。順豐快遞客服稱,收費标準暫時還沒下來,還不能确定,但确實要比正常寄件要貴一點。京東快遞客服也告訴記者,費用暫時還沒有通知。
徐勇認為,春節加收“服務費”也要遵守法規,需要“明碼标價”,将上調價格的緣由、漲價标準予以明示,以滿足消費者的知情權。“現在快遞服務屬于是市場定價,定價的話随着市場浮動,春節期間提高快遞價格的,要進行提前的公示。”
同時,春節期間,快遞行業不打烊面臨着很多挑戰。在徐勇看來,春節服務費等附加費或難覆蓋成本。“如果量不夠的話,根本覆蓋不了(成本),員工要給加班費,快件量(可能)不足以支撐運營成本。”
目前,在快遞企業“春節不打烊”活動的影響下,資本市場對快遞業充滿期待,但徐勇認為,長期困擾該行業的“價格戰”可能還會延續。徐勇說:“我們曾經提過差異化競争,目前競争焦點是在細分市場,服務個性化、市場細分化、競争公平化是大勢所趨。我們國家目前來說市場份額比較分散,是價格戰為主。通過這幾年來看,快遞公司競争都在降低内部成本,在保持價格不變或者更低的情況下,去市場上競争。未來如果撐不下去的公司,就必然會被淘汰掉。”
對于“春節服務費”,從消費者目前的反應來看,絕大部分人都認可春節加收“服務費”,認為是對勞動者付出的肯定和尊重。同時,也有消費者表示,加收的服務費希望能夠與快遞員的工資挂鈎,切實保障快遞員的利益。
對此,國家郵政局市場監管司副司長邊作棟也表示,要求企業落實好工資發放的法定義務,完善獎懲機制,暢通員工申訴渠道,堅決制止随意扣延結算費用。“與往年不同的是,今年不少快遞企業加大了‘春節不打烊’的力度,春節期間可以在更多的城市提供寄遞服務。當然,我們也要求企業要保障好快遞員合法的休息休假權利。全行業将盡最大的努力,為廣大用戶順利收到年貨、愉快度過春節做好保障。”
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!