江門市蓬江區居家養老服務中心，電信助力打造新型智慧養老管理模式。 唐貴江 攝

江門市蓬江區居家養老服務中心，電信助力打造新型智慧養老管理模式。 唐貴江 攝

中新網江門5月29日電 (唐貴江 潘舟)在廣東省江門市蓬江區居家養老服務中心，一個挂滿牆壁的大型顯示器上，智慧養老綜合信息服務平台上可将當地平安通系統、居家上門系統、高齡巡訪系統、長者食堂系統等數據進行實時更新。

蓬江區戶籍老年口人達10.2295萬人，老齡化率為19.40%，蓬江區居家養老服務中心項目主管譚佩珊介紹，通過這一智慧養老綜合信息服務平台，該服務中心可通過大數據實時監控各類養老信息，并通過平安通系統等信息化系統，對需要求助的老人及時提供各種幫助。

廣東江門是著名的“中國僑都”，400多萬江門籍海外華僑華人遍布全世界107個國家和地區。記者日前走訪江門蓬江、江海等了解到，目前，江門電信積極參與江門市“智慧城市”建設，其中《智慧養老綜合信息管理平台》系統的開發目的，就是在于助力政府實現數字治理，打通養老服務各系統之間的信息壁壘，充分發揮信息化技術優勢，打造新型智慧養老管理模式。

早在8年前，江門電信就聯合恒愛社會工作綜合服務中心開展居家養老助殘“平安通”項目運營服務，為老人提供全天候緊急支援(全年365天7*24小時)和情感關懷及疏導服務，确保能及時發現老人的緊急狀況，同時提供24小時的線上情感守護和咨詢熱線。

“平安通”項目24小時守護老人健康 唐貴江 攝

随着網絡逐步升級的需要，今年1月開始，江門電信與恒愛社會工作服務中心聯合開展“平安通”設備升級換代工作，大力推進信息無障礙建設。此項工作預計将持續到今年年中，計劃覆蓋超過1.2萬戶“平安通”用戶。

值得一提的是，依托5G信息技術實現新型智慧養老管理模式後，現有的平安通系統、養老政務業務系統、政務監管系統等等資源信息，将整合彙聚到養老服務信息管理平台，借助大數據的服務優勢，将實現更精準智能的養老服務。

據介紹，養老服務信息管理平台通過整合老人能力評估系統、平安通系統、居家上門系統、高齡巡訪系統、長者食堂系統等數據，打破信息孤島，将各養老機構院區分散的監控終端統一接入平台，實現居家養老、機構養老服務資源的共享以及對機構的集中管理與監控，健全居家社區養老服務數據體系。

同時，養老服務信息管理平台支持對接民政部金民工程系統(正确)、老人高齡津貼審批發放系統，對外連接人社、教育、公安等部門，建立大數據庫，将民政監管服務、機構提供服務、老人享受服務的信息全部整合在一起，形成養老數據中心。通過建設數據決策分析系統，實現老人養老需求與機構服務提供的對接，政府職能監管與規範機構運營相對接，為政府提高決策效率和确保其效果，為老人提供精準服務預測。

在江門市江海區，當地電信分公司積極響應國家号召，承接省公司數字鄉村産品體系，重點通過安防監控、群防群治為切入點，為鄉鎮政府提供一系列的優質服務，助力數字鄉村建設。

目前，中國電信在江海區三個街道辦累計開通平安鄉村監控9400多路，全面覆蓋江海區62條行政村，成功打造出有規模，可信賴的數字鄉村品牌形象。

疫情期間，當地還推出“天翼看家”智慧養老服務，實現在線看護老人，讓家人、村委随時随地掌握老人所在環境狀态，紅外夜視功能和雙向語音實時對講，音質清晰，實現了異地與老人視頻通話，還有雲端存儲随時查看、可多屏使用、移動偵測，異常情況可及時推送報警信息。用有“溫度”的科技關愛老年人，讓老年人在信息化發展中獲得更多幸福感。(完)

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