全國老齡辦、民政部、财政部開展的第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果顯示，我國失能、半失能老年人大緻為4063萬人。然而，調查數據顯示，我國鑒定合格的養老護理員隻有44102人。國内養老服務行業正在面臨全線“用人荒”，年輕護理人才更是奇缺。

北京師範大學中國公益研究院公布的一項報告顯示，即便按照一般口徑的1：3完全失能人口照護比來看，我國養老護理人才的缺口規模也已達到500萬人，其餘各類相關的專業化服務人才也同樣缺乏。養老行業對大學生等高素質勞動力的吸引力明顯不足。

2020年，中青報·中青網記者在走訪陝西省某縣基層養老院時了解到，這家供養着42名失能、半失能老人的機構，護理員以兩班倒的方式工作，以保證老人們得到24小時飲食起居的全程照顧，非常辛苦。記者注意到，該養老院10多名護理員全是40到50歲左右的中年人，一個年輕員工也沒有。

即便在養老服務行業總體發展水平較高，規範性、标準化較好的上海市也存在養老護理員素質不高、數量嚴重不足、流動性較大的問題。

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留住年輕人不能隻靠理想情懷

養老服務行業由于需求快速增長，被視作朝陽産業。但這樣一個極具發展潛力的行業，不僅不在年輕人心儀的就業範疇内，還有大量年輕人在入行後産生“離開”的念頭。

在安徽省合肥市包河區濱湖世紀社區老年人托養中心擔任護理員的袁春雲是護理學“科班出身”，做過11年護士，進入養老行業4年，是整個機構裡最年輕的護理員。她日常需要和3名同事負責11位老人的托養、康複理療、居家護理工作。

袁春雲坦言，這份工作有辛苦、有辛酸，而工資拿到手卻隻有4000多元。目前支撐她繼續幹下去的可能是一份情懷。“當你全身心投入進去，也能享受到這份職業的樂趣和獲得感，老年人其實很可愛，你對他好，他也真心對你好，把你當家人。”

然而，一個能夠長遠健康發展的行業，不能隻靠理想情懷支撐。為此，更多年輕人會在踏入這一行業後選擇“抽身而出”。

記者注意到，日前，在天津職業大學舉行的養老護理專業“雙選會”上，畢業生被企業一搶而空。甚至有養老機構的負責人找到學校說，“你們畢業多少人，我全都要了！”但在當天舉行的“天津市養老産業高峰論壇”上，又有一些用人單位直言，“有的年輕人來到這裡，要從頭開始教，可他學會本事很快就走了”。

兩大因素阻礙年輕人進入養老服務行業

從滄州醫學高等專科學校康複治療技術專業畢業後，李阿花一度對能從事本專業的工作感到興奮不已。

李阿花希望用自己的技術幫助更多的人，面對枯燥繁重的工作，她從沒退卻過。有單位、社區聯系其所在機構為老人提供上門康複服務，她經常主動報名。但每月到手為數不多的工資，以及醫院内部制訂的從“初級治療士”到“首席治療師”的職業發展規劃，還是讓這個年輕人時常覺得前途渺茫。

最終，是手腕經常屈曲位用力造成的炎症、疼痛，讓李阿花萌生了轉行的想法。雖然有些愧對個别治療才進行到一半的爺爺奶奶，但她還是在“現實面前低了頭”。

記者在采訪中發現，收入低、工作條件艱苦、工作内容繁重、缺乏上升通道是年輕人離開養老服務行業的主要原因。

北京師範大學中國公益研究院發布的《中國大學生養老服務就業意願調查報告(2019)》是我國第一份專門針對養老服務相關專業大學生進行的調查。在參與調查的3189名大學生中，40.41%的人期待薪資在5001元至7000元之間，還有568人希望薪資在7000元以上。

職業上升路徑不明晰是養老服務行業另一個難以突破的“瓶頸”。

上海城建職業學院健康學院院長楊蕾認為，首先，我國老年護理員職業資格證的專業性不足。在日本，養老護理員可以考一、二、三級監護證，這個證書非常專業，在全世界都能得到認可。相比而言，我國的老年護理員證書考試專業化水平不高，很多内容都是從護士資格證考試裡借鑒的，沒有體現養老行業的特色。

其次，職稱體系不完善也制約了畢業生的發展，他們難以憑借養老護理資格證考取事業單位編制，也就沒有職稱爬升路徑。盡管民營機構占據了養老行業的大半壁江山，但編制是行業的“風向标”，會影響到從業人員的收入、晉升渠道和社會認可度等方方面面

人才匮乏将長期制約行業的發展，使大多數社會養老機構處于一個尴尬的境況中——老人們隻要在自己家裡還能維持，就不願意去養老機構；而真正對養老機構有需求的失能、半失能老人又會因養老機構專業人才缺乏，隻能提供一般的生活照料、不能滿足自己康複護理的需求而将其排除在外。供需不匹配影響着養老機構的經營運轉，導緻服務經費不足、設施不完善、機構養老作用有限，老齡化社會低水平運行等諸多問題，讓本想從事養老服務行業的年輕人望而卻步，使得整個行業陷入惡性循環。

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如何讓年輕人看到養老護理行業的上升空間和行業希望

盡管養老服務行業的發展面臨諸多困難，但各地一些建設性的想法、開創性的做法開始陸續出現。

目前，我國有200多所院校開設了養老服務與管理專業，逐步構建了從技工院校、中職學校、高職學校到本科學校立體化的專業教育體系。2020年，全國首個獨立設置的養老服務管理本科專業在上海工程技術大學獲批，首批招收33名學生。在這裡，學生将接受全周期的産學研實踐教育，将課堂從教室擴展至企業、養老院和社區。

近年來，相關政府部門通過提升待遇、加強培訓、舉辦職業技能大賽等方式，為養老服務行業留住高學曆、高素質人才。

除了政府部門的引導，一些從業者也正在主動尋找破解人才問題的方法。例如，越來越多的養老機構與周邊的醫療衛生機構開展起多種形式的簽約合作。這不僅吸引了一批高素質的醫學人才參與到養老事業中，還将養老服務的範疇擴大至保健診療、護理康複、安甯療護、心理精神支持等各方面，為年輕從業者創造出更大的提升空間。物聯網、大數據、人工智能技術在健康養老領域的應用也提升了年輕人對于養老行業的關注度，讓這份“夕陽事業”自帶“朝陽氣質”。

但養老服務行業要徹底解決招人難、留人難等問題，還有很長一段路要走。社會大衆應對護理員崗位多一些理解和支持，企業和職業院校應該多開展校企合作、訂單式培養，建立常态化、動态的聯系，以解決人員不足、年齡偏大的問題；校方在學校就應該強化學生學習的目的性，讓他們明确職業定位；地方養老護理行業協會應該發揮作用，和政府、院校、企業對接開展專場招聘會、技能大賽、培訓會，并形成合力，找出行業共性問題，為優化養老服務建言獻策，助力構建“社會認可、部門許可、院校支持”的人才培養格局。

來源｜中國青年報、新華網

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