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管理需要理解和把握人性

圖文更新时间:2025-01-25 04:32:39

管理需要理解和把握人性?人類創造了世界，人是創造一切的動力，也是一切問題的根源企業内部、外部都是圍繞人、面對人的工作，産品是給人使用的，研發産品的是人，提供服務的也是人，所以企業管理要以人為本、産品設計以人為本、市場營銷以人為本、客戶服務以人為本，一切以人為本，下面我們就來說一說關于管理需要理解和把握人性?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

管理需要理解和把握人性

人類創造了世界，人是創造一切的動力，也是一切問題的根源！企業内部、外部都是圍繞人、面對人的工作，産品是給人使用的，研發産品的是人，提供服務的也是人，所以企業管理要以人為本、産品設計以人為本、市場營銷以人為本、客戶服務以人為本，一切以人為本！

1、如果将快普經營哲學總結成一句話，那就是“以人為本，經營人心”，這句話是判斷與衡量是非的标準，是一切行動的指南，評價一切的導向！其他都是這句話的注解！當然，這句話又最容易讓大家所誤解！

2、對管理層而言：這是政策制度制訂的導向！要設計符合人性的制度和政策，且宣貫及溝通要到位；不能鼓勵人性的弱點！要通過激發人性的機制幫助他挑戰人性弱點，真正幫助他成長；崗位錯配、過高定位用人是不人性化的；

3、對員工而言：換位思考無私心地理解政策，通過合理渠道反饋合理化建議，高度自律，高标準嚴要求，克服人性弱點，戰勝自我，充滿正能量；避免自我認知偏差；

4、對内：積極改進産品、改進服務，充分理解人性的需求和人性的弱點，開發出符合人性的産品和服務；

5、對外：做好客戶溝通，做好各種風險防範和提示，用戶永遠是對的，用戶不滿意就是我們的責任；

總之，一切做符合人性的事！

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