頂端新聞·大河報記者 丁豐林

冬季是天然氣使用的高峰期，也是天然氣安全事故的易發期。為了廣大市民的安全用氣，鄭州華潤燃氣的各位工作人員可是操碎了心。但市民對于天然氣的使用仍有着各種各樣的疑問，寒潮來襲，今兒就給大家再唠一唠燃氣使用的正确打開方式。

燃氣取暖器使用不當?廢氣直排、膠管脫落都是問題

“第一次見到這台取暖器，我吓了一跳，真是太危險了。第一是燃燒的廢氣直接排放在室内了，第二是膠管太長，又穿牆而過，平時在店裡被拉來拉去，非常容易出現脫落和漏氣問題。”這是鄭州華潤燃氣安檢中心東區大隊隊長倪劍，此前在入戶安檢時發現的情況，當即要求停止使用。

這是在崔莊社區内一家小商戶店内發現的，因為該社區目前還沒有納入市區的集中供暖，店老闆從市場上購買了一台移動式燃氣取暖爐，白天放在店裡為顧客供暖，晚上拉進卧室裡使用。但是，這台取暖器是以天然氣為燃燒熱源，需要用一根膠管，一端連接燃氣管道，另一端連接取暖器。從廚房的燃氣管道到理發的門店，長達五六米膠管，從兩堵牆裡穿過。

【劃重點——天然氣膠管鍊接竈具或熱水器不能超過2米，軟管不能穿越建築物牆體，更不能随意挪動。】

用液化氣竈具燒天然氣?容易爆燃風險高

随着鄭州城市框架的拉大，合村并城項目越來越多，很多城郊的居民搬進新居後，也告别了燃煤和液化氣，用上了天然氣。對于這些居民而言，養成正确使用天然氣的習慣就極為重要。在鄭東新區，合村并城居民區有40多個，這也成為燃氣日常安檢的重點區域。

“最常見的問題，使用液化氣竈具燒天然氣。”倪劍說，很多居民原來用的是液化氣竈具，搬遷之後用上了天然氣，但是舍不得更換竈具，将原來的液化氣竈具直接接上天然氣繼續使用，這種做法危險很大。

因為液化氣和天然氣的壓力不同，液化氣竈和天然氣竈的噴嘴形态也不一樣，如果用天然氣燒液化氣竈，打火的時候非常危險，要麼是半天打不着火，要麼是一旦打着了，出現爆燃現象，非常容易引起火災事故。

此外，燃氣竈具超期使用的隐患也很突出。倪劍說，他們在入戶安檢時，會看到很多家庭的竈具用了十幾年了，一直不願意更換。這些超期服役的燃氣具，雖然看起來還能繼續使用，但是裡面很多零部件的磨損、老化，包括積碳的情況，都是看不見的，這很容易導緻漏氣、燃燒不完全産生一氧化碳超标等問題。

“特别是一些老舊竈具，功能不完善，沒有熄火保護裝置，這也很危險。比如說，做飯時發生溢鍋，把火苗澆滅了，或者是窗口進風，把火苗吹滅，這種情況就會導緻天然氣洩露。”倪劍介紹說，現在新生産的燃氣竈具，都配備有熄火保護功能，能夠自動識别并關停天然氣，出于安全考慮，超期使用的燃氣具應該盡快更換。

【劃重點——根據《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》的規定：燃氣竈具、熱水器的判廢年限為8年，到期請及時更換】

膠管超期不舍得換?7成燃氣事故都源于此

膠管的老化和脫落，可以說是所有燃氣安全隐患中最為常見，也極為危險的一種，安檢員樊文龍就遭遇過一次。

2019年9月份，樊文龍去到鄭州市未來路上一戶小區進行安檢。剛走進樓道裡，就聞到濃重的天然氣味道，讓他立馬緊張起來。

“天然氣本身無色無味，是聞不到的。我們為了方便市民識别，特意在天然氣中加入了臭味劑。特别是冬季，室内門窗緊閉情況下，一旦發生燃氣洩漏，市民能夠及時發現。” 樊文龍說，他在聞到臭味後，立馬掏出檢測儀開始查找，很快找到了洩露的房間，但是這戶人家屋門緊鎖，敲門不應，已經把心提到嗓子眼的樊文龍趕緊通過小區物業和社區，聯系到業主，業主匆匆趕回，将危險消除。

經過事後排查，原來是業主在做飯時，因為鍋有點大，碰到了抽油煙機，他就将燃氣竈往外挪動了一些，結果竈上的膠管被拉扯松動，天然氣洩露出來。等他外出回來時，天然氣已經洩露了1個多小時，幸好沒有造成嚴重後果。

“膠管用時間長了，會變得脆裂，特别是發生曲折、扭轉的時候，包括接口處，很容易開裂。” 樊文龍說，他在入戶安檢時，發現很多業主家裡的軟管都在超期使用，有的甚至用了七、八年。“特别是一些老年人，生活節約，不舍得換。

為了保障用氣安全，燃氣安全人員建議市民及時将家中的普通橡膠軟管更換為不鏽鋼金屬波紋軟管或铠裝軟管等長壽命軟管，也就是通常說的防爆管，此類長壽命軟管具有耐老化、耐磨損、防鼠咬、防龜裂、防脫落、使用壽命長達8年以上等優點，極大地提高了戶内燃氣系統的安全性。根據行業統計，戶内燃氣事故中有70%左右與使用普通橡膠軟管有關，多是由于連接竈具的膠管老化、脫落、開裂、鼠咬等原因造成。在2020年，鄭州華潤燃氣已經為近4萬戶存在隐患的橡膠軟管用戶安裝了長壽命軟管。

【劃重點——《家用煤氣軟管》标準，家庭中使用的燃氣膠管使用年限為18個月。建議及時更換軟管】

燃氣熱水器煙道沒有伸出室外?廢氣倒灌小心中毒!

郭志強是鄭州華潤燃氣安檢中心東區大隊的一名安檢員，平均每一天他至少要完成50戶居民家中的安檢。根據《河南省城鎮燃氣管理辦法》的規定：管道燃氣經營企業應當每年至少對燃氣用戶免費進行一次入戶安全檢查，建立完整的安全檢查檔案。郭志強所在的東區大隊有50多名安檢員，每年要對轄區内60多萬戶居民完成一遍安檢。

郭志強工作的時間和普通上班族剛好相反，是每天的早上6點到8點，中午12點到3點，下午6點之後，有時到晚上11點。即便如此，吃閉門羹的現象還是經常發生，平均每1戶居民都要上門2次以上，多的要達到5、6次。

每進到一戶人家，郭志強首先要關注“兩根管”，一是煙道管，二是燃氣膠管。他需要持檢測儀對燃氣管進行檢測，同時還要發現市民家中有無其他隐患。最讓他頭疼的，就是危險熱水器。

“國家早就取締直排式熱水器了，但是現在市場上仍然能買到這種熱水器。”郭志強說，每燃燒1方天然氣，至少需要9.5方的空氣，如果空氣不夠，天然氣就無法充分燃燒，就會産生一氧化碳。直排式熱水器會将燃燒産生的廢氣直接排在室内，危險系數非常高。此外，還有一些家庭使用強排熱水器，直接把排氣管插入了公共煙道裡，這非常容易産生廢氣倒灌，造成一氧化碳中毒。

劉小玲告訴記者，從2013年開始，鄭州華潤燃氣就開展了危險熱水器治理工作，幾年下來，通過工作人員多次上門督促、宣傳，一共完成危險熱水器治理3.4萬餘台。

“我們去上門安檢，給用戶提醒，很多時候都被認為是多管閑事，這是安檢員經常遭受的誤解。”倪劍說，雖然遭受誤解，但是對安檢員來說，必須一遍一遍地盡到安全提醒的義務，為的就是提高居民的安全用氣意識。

在現實情況中，鄭州市每年仍有大量的居民家中無法完成安檢，主要是空房用戶、多套房用戶。針對這些用戶，鄭州華潤燃氣實施了預約安檢制度。如果用戶發現家門口粘貼有“未入戶安檢通知單”或收到預約安檢短信，可與燃氣服務熱線聯系進行預約安檢。對于連續多個周期未能入戶的用戶，因無法掌握用戶家中燃氣設施的安全情況，為确保用氣安全，燃氣工作人員會采取臨時關閉戶外表前閥或進行IC卡鎖卡操作。用戶如遇到這種情況，可撥打燃氣服務熱線進行解卡、複氣和預約安檢等工作，安檢人會聯系用戶上門進行安全檢查。

【劃重點——在使用燃氣熱水器時，一定要保證屋内空氣流通，煙道連接完好伸出室外，嚴禁使用直排式、無煙道熱水器。】

看完以上小案例，是不是您對安全用氣有個更深入的而了解呢，如果您還有其他疑問，可以随時緻電鄭州華潤燃氣24小時服務熱線68855777。

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