佛商講堂第五期:正和島金牌“島師”分享如何造爆款
“企業要活下來,一定要有爆款;通過爆款打造一種社會認知,這就是品牌。”正和島高級副總裁、金牌島師楊雲說。
7月26日,佛山商道講堂第五期在建行佛山市分行私行中心舉行,近40位佛山企業家出席了活動,與楊雲進行了對話交流。
2022年已進入下半程,面對諸多不确定性,佛山制造正加速成長,在應對沖擊中增強韌性。品牌化是企業發展的重要推動力。這一期佛山商道講堂以“品牌賦能 穿越周期”為主題,楊雲進行了主題分享。他說,企業發展有規律、有路徑,應對滞漲,企業須強化以客戶為中心的思維,打造爆款實現價值提升,同時,強化品牌戰略,打造企業爆款體系。
佛商講堂上,楊雲作主題分享。姚佳爍 戴嘉信 攝
經驗分享
“企業要活下來,一定要有爆款”
楊雲在品牌實踐上開展了多個卓有成效的實踐,是潮牌“大嘴猴”創始人、網絡爆款“55 度杯”幕後推手、“泰迪珍藏”品牌顧問、樂巢窗簾、快樂檸檬、噸噸桶等網紅爆款的創意智囊。講堂上,他以《爆款法則:後疫情時代再造現象級産品》和《品牌密碼:品牌戰略助力企業轉危為機》為題進行了分享。
“爆款是什麼?爆款是用戶津津樂道、公司盆滿缽滿,二者缺一不可。”楊雲說,爆款能滿足兩種客戶價值,分别是欲望價值和定位價值。
佛商講堂上,楊雲作主題分享。姚佳爍 戴嘉信 攝
他以潮牌“大嘴猴”的創立過程舉例道,“大嘴猴”将客戶定義為“年輕的、漂亮的、性感的、張揚的十八歲的姑娘”。每一位女性都想要成為這樣的人,面對“大嘴猴”,她們可以想象穿道身上後所呈現出的年輕、漂亮、張揚畫面,這一畫面能夠成功刺激消費者的購買欲望,也将品牌成功定格在消費者的心裡。
因為精準滿足了客戶的需求,“大嘴猴”品牌取得了商業成功。
“我把供應鍊管理效率做到極緻,補貨率是70%,開創六年中我沒改過面料、沒改過設計,隻改‘大嘴猴’的logo款式。”楊雲說,爆款的基因是完美價值,具備符合剛需、解決痛點、應用高頻、可以炫耀4種屬性,“大嘴猴”成功的實質,是将功能性的完美價值轉換成了客戶的欲望價值。
佛山的家居産業門類豐富、體量較大,楊雲以市面上一款抗菌窗簾來舉了一個反例。
他說,窗簾是家家戶戶的生活必需品,産品抗菌性能過硬,符合剛性需求,還能夠解決大部分家庭長期不洗窗簾的痛點,滿足成為“爆點”的條件。
但是,其生産企業在最初進行營銷推廣時采用了生僻的技術語言,這讓營銷效果不盡人意,無法形成口口相傳的傳播效果,消費者不會引以為傲,也沒辦法向客人講這款窗簾的故事。
由窗簾故事,楊雲引申出一個問題:産品有“爆點”,但該如何“引爆”市場?他的答案是回歸場景,重塑認知。比如,抗菌性能最終要回歸健康生活的目的,抗菌隻是企業的“賣點”,由此引申出對孩子健康的關愛,才是消費者的“買點”,才能制造消費的欲望。
“企業要活下來,一定要有爆款;通過爆款打造一種社會認知,這就是品牌。”楊雲說,爆款是短期的,爆款的打造屬戰術層面的功夫,而戰術是為戰略服務的,借助品牌戰略打造企業爆款體系,做好後續傳播,将創意工具與事件熱點結合運用,不斷輸出,品牌由此便立了起來。
佛商講堂上,楊雲作主題分享。姚佳爍 戴嘉信 攝
品牌支點
打造爆款矩陣,構建企業品牌
打造爆款隻是第一步。楊雲認為,做品牌,爆款是其中一個重要因素,因為爆款可以帶來品牌定位、助力品牌傳播和運營,任何偉大的品牌都是由一款産品做起的,一個品牌的支點實際上就是爆款。
在現實中,一個爆款面市後,無法回避被模仿的問題。
“公司做爆款是連續性的,要吃着嘴裡的、看着碗裡的、想着鍋裡的、惦記着地裡的,一旦對方模仿馬上就轉換産品,而不是沒産品了再想個爆款出來,這就來不及了。”楊雲說,正因如此,企業應通過一系列爆款構建全新的社會認知,從而形成品牌。
“企業最初不重視做品牌,因為經濟社會初期是供不應求的,再過一陣子市面上的産品越來越多,轉而進入‘渠道為王’階段,利用渠道商傳遞信息、找到客戶。”楊雲提醒,在互聯網時代,渠道碎片化、産品同質化問題愈發嚴重,進入認知差異化階段。當生産、研發優勢慢慢弱化,企業靠什麼實現增加值?這就是品牌的基礎。
抓住一個産品細節持續深挖,企業會更容易形成品牌“護城河”。他舉例道,伴随共享單車使用的普及,更多年輕人選擇騎車出行,抓住這個場景需求,高梵羽絨服基于衣面反光條的設計,打出“安全”這一品牌特性,貫徹“内在安全,外出安全”的理念,産品在年輕人中“一炮打響”。
正如前述提到的,企業需要通過一系列爆款構建全新的社會認知,從而形成品牌。那麼,該品牌定位或者說行動指南在此過程中就顯得尤為重要了。楊雲說,品牌定位一定要高。對标最貴、最好的客戶群體構建品牌認知,實現降維打擊,品牌穿越當前下行周期的可能性就越大。
交流互動
如何打造爆款話題最受關注
品牌化是企業發展的重要推動力。觀察與會佛山企業家不難發現,都是均來自開展有不同程度品牌戰略的企業。
楊雲分享的是實戰經驗,分享方式又深入淺出,吸引了在場佛山企業家們的濃厚興趣。在特意預留的1個多小時互動環節,他們就如何打造爆款、如何樹立品牌進行了互動交流。
佛商講堂上,楊雲作主題分享。姚佳爍 戴嘉信 攝
佛山市海天調味食品股份有限公司品牌總監何春蘭第一個提問,她問得直接:“海天醬油怎麼做爆款?”
“做醬油爆款,我們有前輩,就在日本,但對海天來說,要做爆款,首先要确定品牌目标,首先得從客戶出發。”在楊雲看來,發酵産品賣的是時間而不是口味,他此前沒有到過海天,當聽說海天有300年曆史時,他表現興奮,“可以發掘很多故事”。
石灣酒廠的米酒被楊雲歸入了海天的同類産品,“都是發酵産品。”他向石灣酒廠有限公司董事長範紹輝提問,說“酒糟裡有什麼”。當得到“酒糟裡有酵素,是女人美容最喜歡的東西”的答案時,他高興地說,“那就對了,你們可以向生物技術企業延伸,你們和海天醬油都有這個基因,把産業鍊越做越長,你就能穿越周期。”
【撰文】何帆燕 華聲宇
【拍攝/剪輯】姚佳爍 戴嘉信
【作者】 何帆燕;戴嘉信;華聲宇
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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