2015年上海高層大樓高空外牆清潔事件，引發人們對高空清潔行業規範的探讨，呼籲加強相關規範制度，保障高空清潔行業安全、專業、規範。

《新聞1 1》欄目主持人白岩松特别連線了中國商業聯合會畢建偉老師，針對現階段國内高空外牆清洗現狀做出解讀。

現階段，高空保潔行業缺乏行業強制準入的标準，缺少超高層建築外牆清洗這種經驗；很多公司沒有資質，沒有經驗；專業門檻很低，沒有進行專業的培訓。

“蜘蛛人”在高空作業對辦法保障設備，尤其是繩索應有很高的要求，但目前高空清洗行業内，對繩索的強度、使用、清洗、存放、報廢，都沒有明确的規定，而行業亂象的存在，也正是源于相關法規的空白和政府的監管缺失。

高空作業是一個慢慢成長起來的新行業，又是未來極具挑戰性的行業，從事樓宇清洗等高空作業，70%多為非法從業人員，行業标準需要盡快規範，這不是一個行業的問題。更是人生命的問題。

随着我國經濟的快速發展，越來越多的高樓大廈拔地而起。由于常年日曬和風吹雨打，以及大氣中有害的氣體、油煙等污染和化學反應的侵蝕，使得建築物外牆産生了污垢和風化，既損壞了建築物本身，也影響了城市的整體美觀，随之而來的就是現代都市生活新興的行業——高空外牆清洗，不僅美化了環境，而且起到了保護建築物的作用，在我國已引起普遍注意和重視。

1.為什麼說高空外牆清洗行業的發展前景廣闊？企業如何占據市場優勢？一起了解一下。

在城鎮化發展的今天，高樓大廈早已成為城市的主角。迄今為止，我國國内本土房屋建築面積近600億平方米，其中外牆占5%，且逐年遞增。面對這樣巨大的市場，随着中國高層建築數量的不斷增加，高空保潔的需求不斷增加，高空保潔市場發展前景廣闊。

環境政策方面

國内很多城市已經出台相關規定，大型建築物使用到一定年限，就必須進行清洗，如北京市規定 ：建築物投入使用到了一定年限，就必須進行外牆清洗、粉刷，玻璃牆體每年至少清洗2-3次。

經濟環境方面

随着城市化進程的不斷推進以及人民生活水平的不斷提高，高層建築如高鐵站、體育館、機場、寫字樓、酒店、娛樂等設施的數量“爆發式”增加， 而這些建築往往很大程度上影響城市的美觀和形象，高空外牆清洗服務成為了建設美麗城市不可或缺的一部分。

競争格局方面

從環衛行業當前的競争格局來看，企業之間差距并不大，若夯實專業基礎，加強人員管理、設備管理、服務質量管控等層面的能力，積累項目業績，甚至能實現反超。以高空外牆清洗為例，由于高層外牆清洗的特殊性，危險性較高，需要辦理相應服務專業能力評價，對項目經理、專項保險、以往項目案例等均有嚴格要求，并對企業進行考核，達到标準才會發放。因此，擁有完善的服務專業能力評價體系是企業實力的重要标志之一，也是占據市場的硬核實力。

2.規範管理，助力行業健康發展

近些年，一些個人或不具備安全資質的團體及公司，在施工安全和質量上做手腳，嚴重威脅高空作業人員生命安全。高空清洗是風險作業，規範管理對保障人員生命安全、保障行業健康發展十分重要。

A高空外牆清洗注意事項

1. 在上班前，必須仔細檢查機械設備，器具，繩索，座闆，安全性和無損壞，以确保良好的機械性能，并且在各種器具投入使用前無異常。
2. 操作繩和安全繩必須分開紮根并系緊。為了防止鋼絲繩因磨損而斷裂，應沿繩口添加軟件。繩子的下端必須接觸地面。放繩器還應系好臨時安全繩。
3. 在建築工人上班之前，他必須穿工作服并戴上安全帽。上班時，必須首先佩戴安全帶，然後安全鎖(在安全繩上)，然後系緊卸扣(操作繩索)
4. 繩子下降時，施工負責人和樓上的監護人應給予指示和幫助。
5. 在操作過程中，應将輔助器具系緊，以防墜落傷人。同時，嚴禁嘲笑、取笑和攜帶其他無關物品。

B施工準備

1. 先在樓頂平台選一個栓繩子的固定地方，比如管道、水泥墩等堅固不動物體，繩子要多栓幾圈，反複負重試驗做到萬無一失。将所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。
2. 将吊繩在坐式吊闆上的8字型蟹扣裡打好一個特殊的結，在吊闆邊栓牢吊桶，吊桶中放入施工所需材料、工具。
3. 樓頂設立安全防護人員，施工時做好樓頂的安全保護。　
4. 樓底施工處下方設巡視安全員、放置高空作業牌、拉好警戒線。嚴禁無關人員進入施工現場。
5. 施工人員統一着裝，腳下統一軟底防滑鞋，以免蹬壞牆面玻璃和鋁材等物品。

C施工進行

1. 操作人員坐于吊闆規定位置，将所有用具紮連在吊闆上口側身下。
2. 緩緩将吊闆下放，到達第一工作位置。
3. 一個位置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續清潔直該縱向位置至工作結束， 然後再橫向移動位置。
4. 施工結束後把繩子拉起、盤好，等待驗收。

3.智能化設備，帶來行業變革

外牆清洗黑科技來啦~

傳統的高空保潔工作利用高空吊籃作業，高空作業難度大，危險性高。然而随着技術的研究與開發，智能化環保設備的發展給高空保潔工作人員帶來福音，如外牆清洗機器人、特種清洗劑的研究給高空清洗行業帶來了巨大的變革，降低了作業的危險性，高空保潔市場有較好的發展空間。

根據單一“蜘蛛人”清洗帶來的諸多安全問題，清潔行業智能化、機械化的清洗設備愈發成熟完善。外牆清洗黑科技--高樓自動清洗機器人應運而生，适用于難度高、危險性大、操作施工複雜的高樓幕牆及玻璃清洗工作，有效減少高空保潔意外事故。

[外牆清洗機器人的四大特點]

①遠程控制的設備操作方式，有自動升降、半自動升降兩種操作模式，清潔度高，很大程度上降低人工作業的高危性；

②高效快速清洗，節約時間和成本；

③清洗介質隻采用水，綠色環保作業方式；

④一定程度上不受外界自然因素影響，可在多時節進行清洗工作。

高空外牆清洗機器人與人工清洗相比，效果更好、速度更快、安全性更高、清潔成本也更低。相信未來的清潔服務機器人将會成為機器人行業的一個新的增長點和爆發點。

4.環境小課堂

關于外牆清洗，有下列幾種主流清洗方式：

高處吊闆(繩方式):工人運用吊闆(繩)下滑到指定位置進行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，安全系數較高等特點。同時，占用資源較小，能在最大限度内減少對業主日常工作、生活影響。

吊籃方式：在樓頂架設吊籃将工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。高空蜘蛛車：運用蜘蛛車、升降車等平台設備将工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式局限性較大，一般适用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。

軌道擦窗機：部分高樓修建時預留軌道擦窗機，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。

室内雙面擦方式:部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室内操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。

5.高空外牆清洗服務專業能力評價

現如今，各個行業間競争異常激烈，企業資質證書不但能提高消費者對企業的認可，提高企業形象，更加能提高企業品牌度！通過第三方機構進行評審，是市場通行的規律。使企業的才能和成就得到證實和公認。

“高空外牆清洗服務專業能力評價”可以幫助提高和積累企業信用資本,降低交易風險、提高履約能力和質量、服務信譽及同行業競争水平和市場競争能力。

同時，招标單位為了降低招标責任風險，對投标單位要求具有相應資質往往是最基本的，辦理業務範圍内的企業專項資質是每個企業的基本功。

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