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運輸服務質量指标主要有

生活 更新时间:2025-01-23 03:09:10

運輸服務質量指标主要有?運輸安全指标:交通責任事故率、交通責任事故死亡率、交通責任事故傷人率,今天小編就來聊一聊關于運輸服務質量指标主要有?接下來我們就一起去研究一下吧!

運輸服務質量指标主要有(分别怎麼描述)1

運輸服務質量指标主要有

運輸安全指标:交通責任事故率、交通責任事故死亡率、交通責任事故傷人率。

經營行為指标:經營違章率。

服務質量指标:社會投訴率。

社會責任指标:國家規費繳納情況、按法律法規要求投保承運人責任險情況、政府指令性運輸任務完成情況。

企業管理指标:質量信譽檔案建立情況、企業穩定情況、企業形象、科技設備應用情況、獲得省部級以上榮譽稱号情況。

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