為進一步提升校園“一網通辦”平台活力，完善系統功能、優化線上服務、升級使用體驗，西安文理學院“一網通辦”網上辦事大廳，于2022年7月順利完成PC端和移動端的版本升級，現已部署上線正式與全校師生見面。

西安文理學院是2003年經教育部批準，由西安市政府主辦、省市共建、面向全國招生的一所全日制普通本科高校。先後由西安大學、西安師範專科學校、西安教育學院、西安幼兒師範學校和西安師範學校合并而成，辦學曆史可追溯至1903年設立的陝西師範學堂。

“一網通辦”網上辦事大廳是華騰科技為西安文理學院“量身定制”打造的智慧校園一站式綜合服務平台。由一站式服務大廳、移動智慧校園平台組成，支持PC端門戶網站和移動端包括微信企業号、釘釘手機APP的連通體驗，實現了表單電子化、流程自動化，辦事服務在線化、移動化。通過此次對PC端和移動端的界面和功能進行優化升級，“以點代面，全面開發”,大大增加了網上辦事大廳的服務場景，進一步提升了網上辦事大廳的使用率。

“一網通辦”網上辦事大廳PC端界面

秉承“數據多跑路、師生少跑腿”的服務理念，西安文理學院“一網通辦”網上辦事大廳平台打破了時間、空間上的限制，将多部門不同業務在統一的平台上面向師生提供便捷服務，實現業務、流程和數據的高度融合、有效共享與智能應用，提高師生的使用體驗和辦事效率。網上辦事大廳平台已完成了60個業務流程的建設與整改，打通了28個服務流程。截至目前，升級後平台總訪問次數為16108次，單日最高訪問次數2434次，累計服務次數6657次，最短審核耗時不足1分鐘。

其中，使用率較高的流程有畢業生學士學位信息核對、科研項目經費（預）開發票申請表、專業技術職稱資格證書信息采集審核表、學位證明申請、經濟合同審批、支出類合同（其它）審批等。平台事項辦理和消息多端設備提醒同步，實現一鍵審批，辦事全流程及用時長短可監控，跨部門業務流轉更加透明。

同時，“一網通辦”網上辦事大廳平台也實現了服務對象的全面覆蓋，包括本科生、留學生、教職工、校友及校外人員，真正實現了校内外的信息化服務一體化。打破各部門、各系統間的壁壘，将面向師生的信息化服務從數據同步治理、業務優化、業務系統入口整合等方面着手，歸集整合到“一網通辦”平台，統一管理服務中心，争取在開學迎新季來臨之際，為全校師生獻上一份“智慧”大禮。

“一網通辦”網上辦事大廳手機移動端界面

“智慧迎新”為新生提供一站式服務，學院師生可以通過手機下載釘釘APP，進入西安文理學院專屬的“文理智慧釘”，使用“一網通辦”網上辦事大廳，隻需動動手指即可線上輕松辦理各項入學事宜。目前，網上辦事大廳包含教務系統、OA系統、圖書資源等現有校内業務系統，并逐步打造“多級子門戶”，在校級網上辦事大廳的基礎上，陸續開放院系級網上辦事大廳方便師生使用。對已實現網上辦理的業務，可随時随地在線提交申請，并享受已有信息自動填寫、辦事進度實時跟蹤、服務質量監督評價等功能，最大限度的減少師生在部門間奔波和表格重複填寫等問題；管理人員可在線審批、查看各級審批意見，可進行待辦事項提醒、數據自動彙總、統計等功能。讓學生報到更加便捷、輕松，也讓疫情防控背景下的迎新工作更加可靠、高效。

此外，為更好的利用信息化管理學院的會議室和場館資源，最大程度上方便、快捷地服務全校師生，華騰科技為網上辦事大廳加載的輕應用“公共資源預約”，可輕松實現一站式管理全校各類公共資源，面向特定群體提供服務預約，對會議室、多功能教室、體育場館等公共資源高效利用，熱門活動和講座座位有限預約可憑電子憑證入場等。校醫院、心理咨詢室的線上預約，可有效避免醫生、咨詢師時間沖突，給患者帶來不良體驗，加重患者不穩定情緒，“公共資源預約”功能可充分滿足學生心理咨詢預約的服務需求。

作為華騰科技智慧校園的建設成果之一，西安文理學院“一網通辦”網上辦事大廳的改版升級再上線，将為全校師生提供更加方便快捷的服務。随着智慧校園建設不斷推進，網上辦事大廳也會對新建業務系統及時更新，為師生們提供更多更完善的教學、生活服務。

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