不論是遊戲還是項目,我們都需要一個善于引導的人作為領頭羊,遊戲狼人殺的法官和現實中項目經理的工作有異曲同工之處。
周末到了,你叫上三五好友,在群裡喊了一波人,組了一局狼人殺。你當上了法官,看着大家嬉笑怒罵,針鋒相對。
你淡定自若的縱觀全局,記錄流程,宣布赢家,複盤遊戲。遊戲結束後,大家都紛紛表示你法官當得好,下次還希望你當法官。
那麼你當一個優秀的項目經理也綽綽有餘。
我們來看看法官和項目經理的相似性:
- 法官并不在乎誰赢誰輸,隻在意遊戲能不能完整走過流程——項目經理不在乎項目内部的細節,隻在意項目能不能完整的交付。
- 法官不參與遊戲讨論,是這個遊戲的上帝——項目經理不需要去親力親為,是這個項目的監督者。
- 法官需要記錄幸存玩家和死亡玩家——項目經理需要記錄成員執行狀态。
- 法官是唯一可以解釋來龍去脈的人——項目經理是唯一知道項目整體流程的人。
- 法官需要給大家複盤遊戲——項目經理需要向上級彙報進度和結果。
是不是聽起來很容易?
但是,在所有狼人殺遊戲裡,法官都是老玩家,不會有新手上來就是法官的。
為什麼?
因為照本宣科很容易,随機應變很難。
法官有多少次需要:
- 給新玩家解釋規則。
- 為争論做出決策。
- 決定發言順序。
- 用新玩法激勵大家。
和法官一樣,項目經理需要強大的全局掌握能力,并且要善于應對其中的突發事件。如果一個項目經理不能做到這些,那麼他就很難去進行有效的管理。
那麼,通過狼人殺,我總結了一下做好項目經理的幾個要點:
一、流程大于技術
法官能懂“上警”,“查殺”,“金水”當然最好,但是不懂其實也并不重要。對于法官來說,更重要的是了解“遊戲進行到哪一個環節”。
項目經理也是,他本身并不需要特别了解項目内部的技術細節,但是必須懂得在項目的下一步需要做什麼。
沒人會将技術問題歸咎于項目經理,因為這是工程師的問題。但是如果項目流程出了問題,項目經理就必須首當其沖。
二、适當放權
作為遊戲的服務者,法官的一個大忌就是插手遊戲進程。法官插手會導緻玩家覺得“法官不夠公正”。
而作為項目的服務者,項目經理也不能過于插手項目技術細節中。最好的項目經理莫過于“保持自己的獨立性”。
如果項目經理插手太多,被插手的員工會感覺自己的專業技能受到了鄙視,而不被插手的員工會感覺自己受到了歧視,最後兩頭不讨好。
三、注意任務主線
有時候有玩家會開小差:玩手機,聊天,發呆……這時候,法官就需要注意到這些玩家,并且在适當的時候提醒他們。
對于項目經理來說,他也需要将那些“開小差”的員工用合适的方式拉回項目中。
不是除暴簡單對員工的命令,而是在員工需求得到滿足下的請求。員工的需求也是屬于項目流程的一部分,作為項目的組織者,項目經理需要對于員工需求做具體分析,從而對于員工需求産生具體決策。
四、 控制時間
如果一個玩家發言時間太長,法官需要提醒他适當的減少時間,讓其他人也能參與進來。
如果項目的某一階段持續時間過久,項目經理要學會接受當前的結果,進行下一個階段。
有時候有些員工會陷入“完美”的誤區。想要在自己的階段做到盡善盡美。而我們的時間往往是有限的,項目經理需要控制這種不必要的時間花費,讓項目能夠按時完成。
五、觀察,記錄,總結
法官作為唯一的掌控全局者,反而是說話時間最少的人。大多數時候法官在記錄遊戲的過程與結果。
項目經理作為項目的帶頭人,也不應該随意的發表言論。大多數時候項目經理在記錄項目的流程與結果。
項目經理要多聽少說。因為項目經理的每一句話,都有可能會影響項目的走向,所以每個決定都要慎重。多多從員工處收集信息,可以減少錯誤判斷的可能性。
六、掌握全局
狼人殺有兩條線:白天玩家争論的明線,與夜晚真實的暗線。隻有法官知道所有事情的真實發展。
項目也一樣,大多數成員都隻能了解到自己所做的和他人給予他的信息,隻有項目經理知道所有人的動向和期望。
作為唯一掌握全局,項目經理常常會被其他員工誤解。而項目經理就需要頂着這種誤解,将每個人的任務都安排妥當。最後用項目成果來證明自己的成功。
七、遵守規則
如果有人在其他玩家發言的時候插入自己意見怎麼辦?法官第一次會提醒,第二次會警告,第三次就不會再和他一起玩了。法官需要嚴格遵守遊戲規則,并且監督成員們也遵守規則。
項目經理也一樣,需要嚴格遵守項目的流程規則,并且監督員工們遵守規則的發展。
這種規則必須在項目開始前就需要制定完善,對所有員工公示清楚,收集各方意見。達成一緻後,項目經理需要嚴格執行規則,保證項目的正常進行。
不論是遊戲還是項目,我們都需要一個善于引導的人作為領頭羊。項目經理作為項目的領頭羊,發揮自己的引導作用,讓員工能夠安心做好自己分内的事情。下次,他們依然會選你當項目經理的。
本文由 @鹵豆幹 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!