“什麼破網絡？不是說好的100M嗎？&*￥#%……”

這樣的場景我們并不陌生，每次遇上網絡不順暢，我們都忍不住畫幾個圈圈詛咒一下通訊運營商，但很多時候，運營商們也很無辜啊，因為網速卡頓，并不一定是運營商的問題！

關于網速慢的投訴事件經常上演，今天就科普下你的網速為什麼慢？該怎麼解決？

如果把上網比喻為自來水供水，整個過程無非就是由三部分組成：水源、供水管道和茶壺。

水源就是你訪問的互聯網網站，供水管道就是運營商的網絡，茶壺就是你家裡電腦、平闆等上網設備。

水要流到你的茶壺裡，其實是一個非常複雜的過程。寬帶網絡是一個極其複雜的端到端系統，當你坐在家裡上網時，數據要經流多個網絡節點才能到達你的電腦或手機，如上圖所示。

簡單的講，影響用戶上網網速主要涉及用戶端、網絡、網站三個環節，每個環節出現問題，都可能引起上網不暢。

1、被訪問網站的問題

運營商根據互聯網公司的接入帶寬來連接網站或服務器，像自來水管一樣，這個接入帶寬決定了出水速度，若接入帶寬過低，且有大量用戶湧入時，你感受到的上網速率就會下降，同時服務器處理能力不足，也将導緻反應速度慢，影響上網感知。

因此，網站本身接入帶寬不足、服務器處理能力不足，頁面插件多等都會引起網速過慢，比如某些網站隻給VIP會員提供全部流量，該問題建議訪問大網站進行測速驗證。

2、光貓、路由器與寬帶匹配問題

寬帶提高了，硬件設備也要及時跟上，基本原則就是下一級設備支持的帶寬要大于上一級設備提供的帶寬，比如訂購100M寬帶，那麼光貓一定也要支持100M，路由器必須要支持100M網速，LAN口速度設置要大于100M。

此外，電腦網卡必須要支持寬帶帶寬！！比如，寬帶升級到了200M，但是電腦網卡還是10-100M的，網速當然不達标。

3、終端硬件設備、軟件、線纜問題

終端浏覽器插件過多、電腦感染病毒、木馬等軟件問題會影響網速，同時硬件設備老舊、性能較低，比如内存不夠等，都将導緻無法達到最高網速，最後，線纜問題，如網線、水晶頭損壞、老化或質量差等。

4、系統資源占用

電腦和路由器等開機時間過長，會産生很多緩存，這些緩存會讓設備運行速度緩慢，直接或間接影響了你的上網速率。

建議要适時讓電腦和路由器休息一下，清空緩存，讓設備更高效的運作。

5、WiFi路由器問題

根據用戶投訴情況來看，不少老員工上面檢查得出的經驗：“網速太慢”投訴有一半以上都是由路由器問題造成。關于路由器，以下兩個建議請參考。

1）将路由器放在合适的位置

路由器的原理是向四周發送信号，擺放在窗邊或牆角處那麼信号就容易被阻擋了，所以建議把路由器放在客廳中央，阻擋較少，保證房間都能接受到信号。

而且最好将路由器放在桌子或置物架上，離地約一米高，讓信号更好的在空間傳播。

物體太大是會影響到無線信号，比如衣櫃、牆壁，都有可能阻擋；另一種攔截是金屬，它對無線信号的阻攔能力超過前者，所以在路由器周圍不要放置雜物。

另外，路由器不要放在地闆上，WiFi信号會随着距離的增加而變弱，在穿過固體材料時也會被削弱，受到地闆阻攔的話信号也會會削弱哦！

2）合理選擇WiFi路由器

随着寬帶光纖提速，很多老式路由器已經跟不上網速節奏了，所以，市場出現了雙頻WiFi路由器，雙頻路由器能提供2.4GHz和5GHz兩個頻段，這樣就保證了速度和穿牆能力！

雙頻路由器可以根據上網的需要選擇哪個頻段的WiFi，比如距離WiFi信号源較遠，牆體較多，可使用穿透性更強的2.4GHz，保證信号連接穩定。

對寬帶速度要求較高且距離WiFi信号源近，可以采用沒有信号幹擾、穩定的5GHz頻段，避開擁堵幹擾。

再次強調，終端、網線、路由器的質量，真的很重要且嚴肅！請廣而告之！

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