最近，孫女士向我們欄目熱線025-83195110反映，今年7月份，她在常州市天甯區蘇南二手車市場買了一輛二手奧迪Q7。車子從買回去開始，機油消耗就特别厲害，跑個幾百公裡得加兩桶機油。不僅如此，買車時裡程表上顯示公裡數明明是10萬公裡，可送到4S店保養時卻被告知，截至今年1月，這輛車就已經跑了将近28萬公裡！

【裡程表顯示10萬公裡 實際裡程将近28萬公裡】

孫女士告訴記者，7月8日，自己在常州市天甯區蘇南二手車交易市場蕗蕗達精品二手車車行看中了一輛2013年的黑色奧迪Q7二手車。該車報價20萬5000元，行駛裡程顯示為10萬公裡左右。

孫女士說：“看了這個車好看，裡面也挺新的，而且比較滿足我的要求，是越野型。我就買這個車了。”

付了首付，辦了貸款，孫女士就過戶提車了。可開了沒多久她就發現，這輛車機油消耗特别快。原來，孫女士出發前加了兩瓶機油在裡面，從安徽蚌埠開到常州兩瓶機油就基本上沒有了。

為了解決車子燒機油的問題，今年8月份，孫女士把車子開到奧迪4S店。可一看保養記錄，她傻眼了。原來，截至今年1月，這輛車就已經跑了27萬9300公裡，比當時車行給她看的公裡數多出了17萬多公裡。懷疑車輛裡程表被動了手腳，孫女士找到蕗蕗達精品二手車車行讨要說法。

孫女士說：“這個車的首付兩萬多塊錢我不要了，不想因為這個事再去鬧，也感覺沒有必要。但對方不同意，還讓我首付不要另外再補她兩萬五，這個車她才願意退。我才開十幾天的車，一下子花了六七萬。我肯定不願意。”

【專業檢測：事故車 問題多】

孫女士提供的一份車輛保養記錄顯示該車在賣給孫女士之前，2015年就曾過戶了一次。保養記錄上還顯示，車輛在2014年11月份曾經發生過一次事故。那麼，這輛車會不會還存在其他問題呢？記者陪同孫女士來到維真驗車，請專業人員對這輛車全面檢測。

南京市消協汽車維權單位、維真驗車檢測事業部經理吳盛林說：“我們在做動态測試、急加速的時候，發現尾部的黑煙現象比較嚴重，說明這個車的發動機工況不是很理想。其次，它的底盤位置出現了多處橡膠件老化，導緻的一些油封處的漏油。特别是變速箱、機油散熱器漏得會非常的嚴重。”

另外，檢測人員還發現，這很可能是一輛事故車。

吳盛林說：“漆膜儀檢測原廠漆的數值，大部分車在100-150左右。這台車我們剛剛測了D柱修複的位置已經達到了1000多。按照我們公司的标準，超過500就會定義為事故車。修複不可怕，但是你修複的程度和工藝會導緻這輛車的結構發生變化。”

這一檢測結果下來，這讓孫女士覺得自己被騙了。

孫女士說：“她跟我講的，而且聊天記錄都有。她确定沒有調過表，連漆都沒有補過。”

【商家态度嚣張：“去法院告我”】

那麼，蕗蕗達精品二手車車行對此會作何解釋呢？記者陪同孫女士找到了銷售人員。銷售人員表示，自己并不清楚裡程數是否動過手腳。

常州蕗蕗達精品二手車車行銷售人員說：“我真不知道車被調表了，騙你不是人。車子是我賣給她的我承認，但是她問我說多少公裡，我那天看的是10萬公裡。”

車行負責人則稱，他們無法滿足孫女士提出的退車要求。

常州蕗蕗達精品二手車車行負責人說：“這個事情很簡單，讓她去法院去告我。不是不想協商，是協商不了。”

【二手車交易市場：隻提供交易平台 無法監管】

随後，孫女士向常州市天甯區蘇南二手車市場舉報。一位市場負責人表示，這事他們管不了。

常州市天甯區蘇南二手車市場負責人說：“你說我有什麼權利去監管她，我們又不是行政機關。她要是不遵守市場的規則，我們是可以的。比如說她做違法的事情，自然有公安或者法院來處理她。我們作為市場提供一個平台，商戶租用我們的地方來做經營活動，我們對他所有的過戶車輛進行檢測。我們隻起到這樣的一個作用。”

記者還發現，孫女士和蕗蕗達精品二手車車行簽訂的協議上，沒有标明車輛是否是調表車、泡水車、事故車，合同上也看不到車行的簽字蓋章。

孫女士表示，跟她簽合同的是老闆娘馮某，她是公司法人。但馮某跟她簽的是蔣某的名字。而蔣某是一個70多歲的老太太。

【市場監管部門已介入 将對此事進行調解】

孫女士向當地市場監管部門投訴後，常州市天甯區市場監督管理局蘭陵分局執法人員表示，他們将對此事進行調解。

常州市天甯區市場監督管理局蘭陵分局工作人員說：“最終維權可能還要通過司法途徑。因為如果說她真的涉嫌違法，我們在行政處罰中隻對她做一個處罰，不可能說判她或者責令她去退你錢。”

消費者買二手車，最怕遇到不誠信的商家。可這家車行賣出去的車子，“調表車”“事故車”全占了。車行的交易合同也不規範，可以說毫無誠信可言。蘇南二手車交易市場作為市場管理方，竟把責任推得一幹二淨。事實上，不少二手車交易市場，都會要求商家在合同中對于車輛是否是調表車、泡水車、事故車等和消費者明确約定，還會檢測車況，提前為消費者把關。對于二手車交易中不誠信的欺詐行為，希望市場監管部門能夠嚴肅查處、依法處罰。我們也提醒消費者如果想購買二手車，在過戶之前最好讓專業的第三方檢測機構全面檢測車況，避免上當受騙。

（關玮玮 張健 報道）

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