錢江晚報·小時新聞記者 樓純
6月1日,新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》正式實施一周年,從家庭、學校、社會、網絡、政府、司法等方面全方位架構起未成年人“六位一體”保護工作格局。在這其中,未成年網絡安全也成為重中之重。為更好地護航青少年健康成長,衆多互聯網企業紛紛圍繞産品優化、内容治理、普法宣傳等方面,相繼出台一系列措施,為未成年人營造清朗網絡空間。
“六一”之際,“短視頻 直播”頭部内容平台快手宣布将聯動最高檢、最高法、海澱區人民法院等政務機構,從“宣傳法律知識、助力家庭教育、守護孩子成長”等多方面出發,打造首個“快手護苗月”,邀請正能量明星于朦胧作為公益宣推官,并通過邀請檢察官、法官直播、發布普法畫冊等活動,讓監管、機構、學者等更多力量參與未成年人保護。快手當天還重磅發布了2022年度《快手未成年人保護報告》。
據了解,本次2022年度《快手未成年人保護報告》由快手大數據研究院、快手護苗聯和多家政務機構、媒體共同發布,報告全面解讀了快手在未成年人保護方面的重要舉措和進展,旨在全面向外界展示相關法律規定在内容平台上落地、推廣與升級情況,攜手全行業共同守護與關愛青少年健康成長。
青少年模式升級4.0,加強平台内容生态建設
新修版的“未保法”正式生效以來,中央網信辦以及各網絡監管單位都将未成年人網絡保護列為重點工作,而做好青少年模式内容生态建設,是快手增強未成年人保護長期工作的關鍵一環。2022年度《快手未成年人保護報告》顯示,快手青少年模式4.0版本進一步升級了守護工具、優化了精選内容标簽:青少年用戶可以單向“關注”感興趣帳号,并在“關注”頁面查看關注的精品内容;點擊視頻的頭像、昵稱即可跳轉該賬号主頁,主頁僅展示适合青少年觀看的内容;“推薦”頁面将内容标簽化分類呈現,讓青少年能夠觀看自己感興趣的内容,真正打造他們喜愛的産品。
同時,為響應國家在網絡直播方面提出的“加強未成年人保護”意見,快手也對未成年人直播出鏡、打賞、營銷、飯圈等違規行為進行了嚴格的社區監管與治理。比如,用戶進入快手直播間時,會收到官方提示:快手禁止未成年人直播或打賞,并嚴禁主播誘導未成年人消費。若主播明知刷禮物對象為未成年卻仍進行誘導,平台将對賬号永封處罰。快手目前已開通未成年退款專線。
針對兒童美妝、小學生化妝等以未成年網紅為噱頭的炒作或商業化活動,平台在過去一年清理超過5000個相關視頻。據統計,在過去一年,快手為未成年用戶攔截的風險數據達到視頻超20萬條,評論超9萬條,用戶2694個,話題42個和群聊274個。
除了完善産品功能,快手也在努力豐富優質内容。在青少年模式4.0内,快手精選了教育、科普、樂器、運動等40多個領域優質内容,完成超150萬條視頻審核工作,讓青少年在觀看視頻的同時學習知識、放松身心。快手也将“興趣推薦 多重選優 時間維度”作為推薦機制,使推送作品更加個性化,更具時效性。
據悉,快手青少年模式4.0版本在北京電視台、南方都市報等衆多媒體的青少年模式測評報道中排名領先,而在此前由南方都市報、南都大數據研究院舉辦的“音視頻直播平台未成年人保護創新治理峰會”上,快手聯合故宮博物院、人民日報客戶端推出的“故宮知識課堂”獲得了“未保創新案例”獎。武漢大學法學院教授、博士生導師項焱認為,直播平台未來可以探索更精準地利用算法技術,将内容推送給需要這些信息的未成年人,讓短視頻内容對國家下一代的價值觀引領和文化教育起到正面作用。
聯動社會力量,加強青少年法治教育、價值觀引導
在今年五六月份的“快手護苗月”期間,快手還持續開展了一系列優質活動,做好未成年法治宣傳教育,引導全社會注重未成年人的權益保護和犯罪預防,
快手聯合最高人民法院推出《看見中國少年法庭》特别直播活動,活動将由北京市唯一獨立建制的少年法庭——海澱法院少年法庭負責人同快手護苗主持人開展連線直播,向更多家長普及未成年人保護相關法律知識。
與此同時,快手還聯合最高人民檢察院新聞辦公室發起#保護少年的你 活動,檢察官和跨界專家攜手打造「未成年人保護」直播專場,并以短視頻開展雲普法,增進各界 對未成年人保護的關注。為協助家長開展家庭教育,快手聯合海澱法院推出《未保典型案例》畫冊,以輕松易懂的方式向家長普及未成年人相關法律知識。
六一當晚,@快手管理員還将聯合快手未成年人保護專項小組,舉辦「童心同力,安全向未來」的直播活動。在直播期間,快手管理員會與青少年教育專家和多名親子大V進行連麥,讨論如何培養青少年健康的上網習慣和良性的親子家庭教育,同時,将向快手老鐵和家長們介紹快手青少年模式4.0的功能。
快手也積極調動社會多方力量,不斷用公益的方式,積極投入到兒童與青少年的成長保護中,通過推動城鄉教育均衡、困境兒童社會救助,維護未成年人的合法權益。2020年至2021年,快手推出“青少年健康成長助力計劃”,聯合公益機構姚基金,帶動教育、體育等基層政府部門共同投入,嘗試彌補城鄉學校體育教育的鴻溝,讓鄉村孩子他們走出大山,追尋夢想。項目累計受益學校達300餘所,支教志願者服務時長達37,680小時 ,受益師生累計達25.4萬人次。
2022年6月,值“快手護苗月”之際,快手公益推出六一特别行動,與湘西州民政局、湘西州慈善總會、湘西州慈愛園共同發起“慈愛助孤”計劃,内容涵蓋湘西州的孤兒教育、生活照料、心理輔導、素質拓展、社會實踐、就業指導等多個方面。
青少年是國家與民族的未來和希望,未來快手也将繼續履行社會責任,堅持基于現有法律、法規開展平台内容生态治理,聯合行業探索未成年人保護措施,堅持維護未成年人合法權益,保障未成年人安全,為未成年人的成長撐起一片清朗天空。
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