“沒想到晚上8點，還能辦駕駛證！兩分鐘拿到的！早知道這麼方便，上個月我就來辦啦！”10月30日晚上8點10分，市民梁先生像往常一樣走在下班路上，看到路邊嶄新的“無人車管所”内燈火通明，忽然想起自己的駕駛證該換證了，抱着試一試的心理，他走了進去，沒想到5分鐘後，就完成了業務辦理，換好了新的駕駛證。

全天24小時，全程自助辦理：駕駛證遺失補證、期滿換證、轉入換證、超齡降級、自願降級、車輛行駛證遺失補證、申請機動車臨時号牌、申請免檢合格标志、聯系方式變更10項車駕管業務。特别是辦理“期滿換證”，可以直接在武漢“無人車管所”自助照相、體檢，當場領取新駕駛證，也是目前湖北省唯一實現自助體檢功能的“無人車管所”。

這是武漢市公安交管局車管所繼“流動車管所”把服務送到群衆家門口、“警郵服務平台”打造“365天全年無休”服務之後，持續深化“放管服”改革，打通服務群衆“最後一公裡”，推出“24小時無人車管所”——證照随時辦理、當場領取的升級版車駕管服務。

為使“網上辦”更智能、“一次辦”更便捷、“馬上辦”更高效，武漢智慧車管系統聚焦群衆最急最盼、車駕管業務中需求量大、上班族辦理難的實際問題，不斷優化服務流程，于2019年9月起首家“無人車管所”在武昌中北路試運行，可自助辦理10項車駕管業務，平均辦理時間3分鐘，服務效能大幅提升；10月在東新佳園路推出第二家“無人車管所”，并同步推出機動車登記服務站，在原有業務基礎上增加機動車自助選号、新車查驗、登記注冊業務，年内将實現一站式辦理包括新車上牌在内的13項車駕管業務。

首批推出的10項車駕管業務中，以駕駛證“期滿換證”業務為例，以往駕駛員需要先跑醫院進行體檢，持體檢合格報告才能到窗口或網點辦理。現在到“無人車管所”，可以一站式辦好，不用再來回跑。

記者來到位于中北路163号漢街附近的武漢首家“無人車管所”，明亮整潔的服務大廳内，擺放着5台功能各異的車駕管自助服務機和1台自助體檢機。

駕駛員進入自助體檢機透明的照相室内，可以根據提示完成證件照拍攝、視力聽力測試等相關檢查，檢查結果直接生成電子報告單，上傳至智慧車管系統。

幾分鐘後，駕駛員就可以直接使用大廳内的“車駕管自助服務機”辦理期滿換證，領取新駕駛證了，整個過程隻需要用到身份證。

據武漢市公安交管局車管所相關負責人介紹，警保共建“無人車管所”采取24小時服務模式，值班熱線（17786443214）提供咨詢、遠程指導服務。9月份武漢首家“無人車管所”試運行以來，服務高效便捷，尤其是方便上班族随時辦理的特點，受到廣大群衆歡迎。

相關提示：

1、武漢目前有兩家“24小時無人車管所”，地址分别為：武漢市武昌區中北路163号（地鐵4号線青魚嘴K出口附近），建築面積30平方米，可同時容納15人辦理業務；武漢市東湖高新區佳園路13号（地鐵2号線佳園路A出口附近），建築面積45平方米，可同時容納20人辦理業務。

2、辦理“申請機動車臨時号牌”業務需攜帶本人身份證、汽車合格證/進口憑證、交強險保單和購車發票。

辦理其他9項業務，車主或駕駛員隻需本人攜帶身份證原件，現場“刷臉”（人臉識别）辦理各項業務。

3、辦理各項車駕管業務，請提前将交通違法處理完畢。

4、辦理流程演示

駕駛證聯系方式變更

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申領免檢合格标志

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（記者肖肖 通訊員李佳 陳丹 編輯黃宇達）

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